3）房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審批
　　一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)由建設(shè)部審批。二級(jí)及二級(jí)以下房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)由省級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門審批。
　　例題：一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)由建設(shè)部審批。（ ） （2005年試題）
　　答案：√解析：按照規(guī)定，建設(shè)部?jī)H審批一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。
　　一級(jí)資質(zhì)審批程序?yàn)椋海ˋ）申請(qǐng)人先向所在地的工商部門注冊(cè)后，再向省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提出申請(qǐng)，提交有關(guān)材料；（B）省級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門初審。省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審。在20個(gè)工作日，提出初審意見，并將初審意見和全部申請(qǐng)材料上報(bào)建設(shè)部；（C）建設(shè)部審批。建設(shè)部自收到初審意見和材料之日起，在20個(gè)工作日內(nèi)作出決定；因故經(jīng)分管部長(zhǎng)批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)十個(gè)工作日作出行政許可決定。準(zhǔn)予許可的，于法定時(shí)間內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)、送達(dá)資質(zhì)證書；不準(zhǔn)予行政許可的，須說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。
　　4）房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申報(bào)材料
　　（A）房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)申請(qǐng)表（一式二份，加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）；（B）房地產(chǎn)行政主管部門的初審意見；（C）房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)原資質(zhì)證書正本復(fù)印件、副本原件；（D）營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）；（E）出資證明復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）；（F）法定代表人（執(zhí)行合伙人）的任職文件復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）；（G）申報(bào)機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)厝瞬欧��?wù)中心托管人事檔案的人員名單（加蓋人才服務(wù)中心公章）；（H）專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證書復(fù)印件及與申報(bào)機(jī)構(gòu)簽訂的勞動(dòng)合同復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）；（1）申報(bào)機(jī)構(gòu)為專職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師繳納社會(huì)保險(xiǎn)的繳納憑證復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）
　�。↗）兼職房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證書復(fù)印件；（K）房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)績(jī)材料；（L）固定經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所的證明；（M）經(jīng)工商行政管理部門備案的公司章程（合伙協(xié)議）復(fù)印件（加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）及估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等主要的企業(yè)內(nèi)部管理制度、企業(yè)信用檔案信息；（N）隨機(jī)抽查的最近兩年內(nèi)申報(bào)機(jī)構(gòu)所做的房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告復(fù)印件（一式二份，加蓋申報(bào)機(jī)構(gòu)公章）。
　　例題：一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審批程序中，建設(shè)部應(yīng)自收到初審意見和材料之日起，在20個(gè)工作日內(nèi)作出決定；因故經(jīng)分管部長(zhǎng)批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)（ ）個(gè)工作日作出行政許可決定。
　　A、5 B、7 C.10 D.15答案：C解析：因故經(jīng)分管部長(zhǎng)批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)十個(gè)工作日作出行政許可決定。
　　5）房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)升降及取消估價(jià)資質(zhì)
　　新成立的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)，其資質(zhì)等級(jí)從三級(jí)（暫定）資質(zhì)開始，執(zhí)業(yè)一年后，再評(píng)定三級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。取得暫定資質(zhì)的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)在暫定期滿后達(dá)不到三級(jí)機(jī)構(gòu)資質(zhì)條件的，不得繼續(xù)從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。
　　房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理方式。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)每2 年重新評(píng)定一次。根據(jù)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的實(shí)際發(fā)展情況，重新授予資質(zhì)等級(jí)證書。房地產(chǎn)估價(jià)資質(zhì)等級(jí)升級(jí)采取依次逐級(jí)上升，每次申請(qǐng)升級(jí)要間隔2年以上，并不得越級(jí)升級(jí)。
　　例題：下列關(guān)于房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)升降，說(shuō)法正確的是（ ）。
　　A、新成立的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)，其資質(zhì)等級(jí)從三級(jí)（暫定）資質(zhì)開始B、取得暫定資質(zhì)，執(zhí)業(yè)一年后，再評(píng)定三級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)C.房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理方式D.房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)每3 年重新評(píng)定一次E、房地產(chǎn)估價(jià)資質(zhì)等級(jí)升級(jí)采取依次逐級(jí)上升，每次申請(qǐng)升級(jí)要間隔3年以上，并不得越級(jí)升級(jí)答案：ABC解析：房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)等級(jí)每2 年重新評(píng)定一次；房地產(chǎn)估價(jià)資質(zhì)等級(jí)升級(jí)采取依次逐級(jí)上升，每次申請(qǐng)升級(jí)要間隔2年以上，并不得越級(jí)升級(jí)。
　　3、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理
　　房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理主要包括承辦業(yè)務(wù)管理、中介服務(wù)行為的管理及財(cái)務(wù)管理。
　�。�1）承辦業(yè)務(wù)管理房地產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)由其所在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂書面合同。中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義承攬業(yè)務(wù)，也不得個(gè)人與委托人簽訂委托合同。
　　在承辦業(yè)務(wù)時(shí)，中介服務(wù)人員若與委托人、相關(guān)當(dāng)事人有利害關(guān)系時(shí)，委托人有權(quán)要求其回避。中介服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)回避。
　�。�2）中介服務(wù)行為管理房地產(chǎn)中介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)，由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面合同。由于房地產(chǎn)中介服務(wù)人員過錯(cuò)給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任，所在機(jī)構(gòu)可以對(duì)有關(guān)人員追償。
　　在中介服務(wù)活動(dòng)中，中介服務(wù)人員不得有下列行為：1）索取、收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物，或者利用工作之便，牟取其他不正當(dāng)?shù)睦�益�?）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介服務(wù)；3）同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)；4）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；5）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
　　違反上述規(guī)定的，縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門可收回其資質(zhì)證書或者公告資質(zhì)證書作廢，并可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
　　對(duì)未取得房地產(chǎn)中介資質(zhì)擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，并可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。對(duì)偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證書》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》的，縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
　　此外，《中華人民共和國(guó)刑法》（以下簡(jiǎn)稱《刑法》）對(duì)房地產(chǎn)中介人員違法應(yīng)受到的刑事處罰也做出了具體的規(guī)定。《刑法》第二百二十九條規(guī)定：承擔(dān)資產(chǎn)評(píng)估、驗(yàn)資、驗(yàn)證、會(huì)計(jì)、審計(jì)、法律服務(wù)等職責(zé)的中介組織的人員故意提供虛假證明文件，情節(jié)嚴(yán)重的，處5年以下的有期徒刑或者拘役，并處罰金。中介服務(wù)人員，索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，犯前款罪的，處5年以上10年以下的有期徒刑，并處罰金；嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，出具的證明文件有重大失實(shí)，造成嚴(yán)重后果的，處3年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
　�。�3）財(cái)務(wù)管理房地產(chǎn)中介服務(wù)實(shí)行有償服務(wù)。房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或交繳費(fèi)用的地點(diǎn)的醒目位置公布其收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在接受委托書時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向當(dāng)事人介紹有關(guān)中介服務(wù)的價(jià)格及服務(wù)的內(nèi)容，出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中介服務(wù)費(fèi)必須由中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取，并給繳費(fèi)人開據(jù)發(fā)票。在房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)禁只收費(fèi)不服務(wù)，多收費(fèi)少服務(wù)。
　　例題：對(duì)未取得房地產(chǎn)中介資格擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，并可處以（ ）的罰款。
　　A、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B、3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C.5萬(wàn)元以上7萬(wàn)元以下D.7萬(wàn)元以上答案：A解析：對(duì)未取得房地產(chǎn)中介資質(zhì)擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其停止房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，并可處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。