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房地產(chǎn):房地產(chǎn)營(yíng)銷中的三十六計(jì)(一)

來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2008-10-29

  第一計(jì):瞞天過(guò)海
  
該計(jì)最常見(jiàn)的就是運(yùn)用文字的游戲把樓盤(pán)的廣告語(yǔ)變得非常之“巧妙”。消費(fèi)者在經(jīng)過(guò)樓盤(pán)的廣告的“洗禮”后也總結(jié)出了一套經(jīng)驗(yàn):永遠(yuǎn)買不到在報(bào)紙上面公布的“起步”價(jià)格、“鄰近”一詞通常指的是直線距離|考試大|而不是實(shí)際的曲線距離,“3分鐘路程”通常是按照男子千米比賽的標(biāo)準(zhǔn)。而所謂的“10分鐘的車程”更是“F1”賽車手蘇馬赫才可以實(shí)現(xiàn)。想瞞天過(guò)海,甚至想把缺點(diǎn)說(shuō)成優(yōu)點(diǎn),這其實(shí)是一廂情愿的想法。在供不應(yīng)求的年代,這種做法或許行得通,但步入買方市場(chǎng)的今天,特別是在房地產(chǎn)高速發(fā)展的今天——瞞天過(guò)海的短視行為必將得不償失。
  第二計(jì):圍魏救趙
  
此招通常做法是通過(guò)軟文、廣告、炒概念、炒規(guī)劃等方法,把個(gè)案所在區(qū)域的整體檔次先拉高,最終目的是減少個(gè)案的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)也增加個(gè)案的利潤(rùn)空間。例如,操作步行街中一個(gè)購(gòu)物城的項(xiàng)目,通常先會(huì)通過(guò)媒體或舉辦一系列的活動(dòng)炒熱步行街以此來(lái)聚集人氣,然后用列表計(jì)算比較方式,列出投資步行街遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行利息等。為了消除投資者的后顧之憂,又通常會(huì)采用“投資回報(bào)率”的零風(fēng)險(xiǎn)保障方案。這一系列策劃,堅(jiān)定了消費(fèi)者購(gòu)買信心,加快了其購(gòu)買行動(dòng)。通過(guò)各種促銷方案來(lái)“圍步行街這個(gè)魏”,從而達(dá)到“救購(gòu)物城這個(gè)趙”的目的。而現(xiàn)今的消費(fèi)者是理性的,所謂的“圍魏救趙”針對(duì)的客戶群必定是少數(shù)的。
  第三計(jì):借刀殺人
  
利用該計(jì)旨在借助外在的力量,克服目前的障礙,化不利因素為有利因素。在樓盤(pán)預(yù)售期間,為了盡量消除消費(fèi)者對(duì)期房的抗性,就采用借用外部條件之“刀”,來(lái)達(dá)成客戶成交的目的!敖琛钡姆秶谀壳皹潜P(pán)策劃中應(yīng)用很廣泛:園林、產(chǎn)品規(guī)劃“借”貝爾高林、美國(guó)WY設(shè)計(jì)公司的,物業(yè)管理“借”戴德梁行、中海物業(yè)的,連樓盤(pán)廣告也充分發(fā)揮“拿來(lái)主義”的精神,“借”廣州、深圳、北京、上海等地的。
  第四計(jì):以逸代勞
  
房地產(chǎn)行業(yè)橫跨生產(chǎn)、流通和消費(fèi)領(lǐng)域,資金需求量大,經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng),與多行業(yè)、多部門(mén)、多學(xué)科交叉相關(guān)。這一特性決定了房地產(chǎn)行業(yè)是高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的行業(yè),行業(yè)的特殊性決定了業(yè)內(nèi)的“領(lǐng)袖”們必須有超常的勇氣、過(guò)人的毅力、冷靜的頭腦,當(dāng)然還需具有良好的承受能力。 例:處于政府近期規(guī)劃之內(nèi),據(jù)有發(fā)展?jié)摿,但由于目前周邊環(huán)境不佳、基礎(chǔ)配套不完善等原因暫時(shí)不宜推出市場(chǎng),在這個(gè)時(shí)候,與其絞盡腦汁跟其他個(gè)案直接競(jìng)爭(zhēng)還不如采用以逸代勞的方法,等政府把周邊道路環(huán)境改善了,基礎(chǔ)設(shè)施到位實(shí)施了,消費(fèi)者對(duì)該區(qū)域接受度經(jīng)過(guò)其他樓盤(pán)的引導(dǎo)逐漸提高了,再把個(gè)案逐步推出市場(chǎng),用“以靜制動(dòng)”而“后發(fā)制人”。
  第五計(jì):趁火打劫
  
該計(jì)的運(yùn)用,我們先拋棄原意中的非道德含義,在樓盤(pán)策劃中引申為當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案遇到銷售困難,或者市場(chǎng)發(fā)生變化,乘機(jī)出擊,憑借自己優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方,強(qiáng)占市場(chǎng)。但很多開(kāi)發(fā)商在利益趨勢(shì)下,一味開(kāi)發(fā)大面積的套型,直接針對(duì)金字塔頂端的客戶群體。這種作法往往會(huì)造成市場(chǎng)上大戶型的產(chǎn)品供大于求,造成滯銷,而消費(fèi)者對(duì)于中小戶型的需求仍然很旺盛。這時(shí)候,如果有開(kāi)發(fā)商及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推出以中小面積為主力套型的產(chǎn)品,針對(duì)數(shù)量眾多的中等收入人群,往往會(huì)出奇制勝。 使用該計(jì)要點(diǎn):
  1、要善于尋找“火”源。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),誰(shuí)能準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)。
  2、是要抓住戰(zhàn)機(jī)“打劫”。樓市變化萬(wàn)千,在變化中許多原有的優(yōu)勢(shì)就有可能喪失。如上面所說(shuō)的例子,如果很多開(kāi)發(fā)商都一擁而上,都去開(kāi)發(fā)中小面積的產(chǎn)品,導(dǎo)致該類市場(chǎng)過(guò)量的時(shí)候,你原來(lái)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就喪失了。所以要看準(zhǔn)“火”源,分析“火”勢(shì),抓住商機(jī),搶先一步。
  第六計(jì):聲東擊西
  
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷規(guī)范,現(xiàn)在對(duì)于房地產(chǎn)廣告的管理也越來(lái)越嚴(yán)格了,有的地方規(guī)定樓盤(pán)沒(méi)有預(yù)售許可證就不能打樓盤(pán)廣告,所以許多樓盤(pán)為了提前在打響在市場(chǎng)的知名度,只好用“聲東擊西”的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)。采用的策劃方法通常用“大型公開(kāi)招聘會(huì)”、“模特大賽”、“鋼琴比賽”、“名車展覽”、“慈善義演”等,以主辦方的名義或以樓盤(pán)名稱冠名的方式,在媒體上打響樓盤(pán)的知名度! 
  第七計(jì):無(wú)中生有
  此計(jì)從表面理解存在著一定的欺騙意義。但運(yùn)用于樓盤(pán)策劃中,是把他引申為發(fā)揮創(chuàng)造力,從“無(wú)”中創(chuàng)造出“有”以達(dá)到推廣產(chǎn)品、占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。例如,曾經(jīng)風(fēng)行全國(guó)一時(shí)的“教育”、“學(xué)院”社區(qū)的概念,在家長(zhǎng)們“望子成龍,望女成鳳”的迫切心情下,于是“教育”這張牌開(kāi)發(fā)商就有了不同的打發(fā)。有在樓盤(pán)配套里面添加大型圖書(shū)館的;有和區(qū)域內(nèi)名校合作的,小區(qū)業(yè)主子女可享受入學(xué)條件優(yōu)惠的;更有的干脆出資建造一所學(xué)校,把它教學(xué)樓用“哈佛”、“劍橋”命名,與國(guó)外的名校簽訂協(xié)議,享受留學(xué)條件優(yōu)惠等等。通過(guò)“無(wú)中生有”方式提升樓盤(pán)整體形象,從而增加項(xiàng)目的附加值同時(shí)也實(shí)現(xiàn)熱銷。
  第八計(jì):暗渡陳倉(cāng)
  此計(jì)全稱為:“明修棧道,暗渡陳倉(cāng)”。引申為用表面的現(xiàn)象掩蓋實(shí)際的真象。在樓盤(pán)銷售過(guò)程中,很多開(kāi)發(fā)商會(huì)公開(kāi)一個(gè)房源銷售表掛于墻上,宣稱樓盤(pán)銷售透明化、公開(kāi)化。但往往會(huì)把好賣的房源以“售出”示意,一方面表示該樓盤(pán)的“熱銷”,另一方面作為銷售策略的實(shí)施先去化較難賣的房源,對(duì)于剩下好賣的房源,銷售壓力就會(huì)減少。在這里“明修棧道”是用公開(kāi)銷售的模式取得消費(fèi)者的信任,進(jìn)而利用消費(fèi)者的從眾心理,人為造成房源緊張的假象,把不易去化的房源先推出,到最終達(dá)成銷售率100%的目的。其實(shí)該計(jì)大多數(shù)消費(fèi)者也都心中有數(shù),一旦露出破綻也將給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
  第九計(jì):隔岸觀火
  在商戰(zhàn)中,“隔岸觀火”之計(jì)可引申為當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者雙方因矛盾激化而秩序混亂時(shí),自己不卷入其中,而是靜觀其變。競(jìng)爭(zhēng)越激烈,對(duì)雙方越不利。自己要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展作好準(zhǔn)備,見(jiàn)機(jī)行事,以坐漁人之利。例如:通常一個(gè)樓盤(pán)的部分位置較佳或價(jià)格較適宜的房源會(huì)出現(xiàn)多個(gè)消費(fèi)者競(jìng)相購(gòu)買的局面。在這個(gè)時(shí)候,專案經(jīng)理與其上去調(diào)解,判定哪個(gè)客戶最先預(yù)訂的房源,還不如先看競(jìng)爭(zhēng)者自己調(diào)解的結(jié)果,往往是客戶會(huì)以提高首付房款或一次性付款甚至再多加房款的方式來(lái)作為條件。然后,專案應(yīng)該趁勢(shì)在案場(chǎng)制造氣氛,首先要感謝消費(fèi)者對(duì)于樓盤(pán)的青睞,恭喜該客戶購(gòu)得自己理想的房源,同時(shí)還應(yīng)該建議其他未購(gòu)得房屋的消費(fèi)者考慮其它的房源。
  第十計(jì):笑里藏刀
  笑里藏刀,在人心目中的含義是貶義的。商戰(zhàn)運(yùn)用該謀略主要取其手段“笑”,而不是取其目的“藏刀”!叭藷o(wú)笑臉莫開(kāi)店”,是我國(guó)古代經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)之談,尤其是房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,微笑服務(wù)成為很多樓盤(pán)銷售的法寶之一。微笑服務(wù)不僅僅是要求銷售人員對(duì)于客戶采取親切的態(tài)度,更多的是讓客戶感覺(jué)優(yōu)質(zhì)的“軟性服務(wù)”。比如在售樓處準(zhǔn)備咖啡、可樂(lè)、糖果、糕點(diǎn)等,客戶一進(jìn)門(mén),介紹完樓盤(pán)基本資料后問(wèn)客戶:“渴不渴?”“吃了沒(méi)?”讓客戶感覺(jué)象是朋友對(duì)自己的問(wèn)候,然后很自然的坐下品嘗糖果飲料,與銷售人員交談,這樣消費(fèi)者就會(huì)放下對(duì)于銷售人員的心理戒備。

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