07年中級(jí)郵電專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)真題（五）
來(lái)源：發(fā)布時(shí)間：2008-11-10
三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）
（一）某國(guó)在電信市場(chǎng)開(kāi)放前僅有一家全國(guó)性電話(huà)運(yùn)營(yíng)商A.市場(chǎng)開(kāi)放后，新成立了一家全國(guó)性電話(huà)運(yùn)營(yíng)商B和一家區(qū)域性電話(huà)運(yùn)營(yíng)商C，產(chǎn)生了網(wǎng)間互聯(lián)互通問(wèn)題。對(duì)此，該國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)出臺(tái)的有關(guān)規(guī)定主要有：
（1）只要求運(yùn)營(yíng)商A向管制機(jī)構(gòu)報(bào)批"互聯(lián)規(guī)程"，明確網(wǎng)間互聯(lián)的程序、時(shí)限、互聯(lián)點(diǎn)的數(shù)量、用于網(wǎng)間互聯(lián)的交換機(jī)局址、提供或出租非捆綁網(wǎng)絡(luò)元素的目錄及費(fèi)用等內(nèi)容；
�。�2）規(guī)定運(yùn)營(yíng)商A有義務(wù)向其他的運(yùn)營(yíng)商提供與網(wǎng)間互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的信息，以及與互聯(lián)有關(guān)的管道（孔）、桿線(xiàn)等通信設(shè)施的使用信息；
（3）設(shè)定運(yùn)營(yíng)商A的網(wǎng)間接入價(jià)格上限；
（4）運(yùn)營(yíng)商B、C有義務(wù)向電信運(yùn)營(yíng)商A提供與互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的計(jì)劃和規(guī)劃信息；
�。�5）互聯(lián)雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方提供的信息保密，并不得利用該信息從事與互聯(lián)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
81.該國(guó)電信管制機(jī)構(gòu)制定的有關(guān)網(wǎng)間互聯(lián)規(guī)定（ ）。
A.體現(xiàn)了網(wǎng)間互聯(lián)的非歧視性原則
B.有助于防止運(yùn)營(yíng)商A采取阻礙競(jìng)爭(zhēng)的行為
C.可能導(dǎo)致提升網(wǎng)間互聯(lián)費(fèi)
D.有利于促成網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議的達(dá)成
82.這些規(guī)定表明該國(guó)的電信網(wǎng)間互聯(lián)管制實(shí)行（ ）。
A.對(duì)稱(chēng)管制
B.非對(duì)稱(chēng)管制
C.自由互聯(lián)政策
D.對(duì)等互聯(lián)政策
83.前三條規(guī)定都針對(duì)運(yùn)營(yíng)商A制定，原因是（�。�。
A.運(yùn)營(yíng)商A控制了必備的基礎(chǔ)設(shè)施
B.運(yùn)營(yíng)商A可在網(wǎng)間互聯(lián)問(wèn)題上采取多種阻礙競(jìng)爭(zhēng)的措施
C.運(yùn)營(yíng)商A的網(wǎng)絡(luò)成本高
D.保護(hù)運(yùn)營(yíng)商A
�。ǘ┘俣畴娦牌髽I(yè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上，提供三項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別為Y1、Y2、Y3.為進(jìn)行成本收益分析，需要估算每一種業(yè)務(wù)的單位成本。收集到的數(shù)據(jù)如下：
業(yè)務(wù)種類(lèi)
業(yè)務(wù)收入（億元）
專(zhuān)屬成本（億元）
公共成本（億元）
Y1
6
3.8
2.4
Y2
5
1.9
Y3
3
0.6
84.根據(jù)以上數(shù)據(jù)資料，為了測(cè)算各項(xiàng)業(yè)務(wù)的單位成本，可以采用的思路有（ ）。
A.自上而下
B.自下而上
C.從外向內(nèi)
D.從內(nèi)向外
85.為了測(cè)算各項(xiàng)業(yè)務(wù)的單位成本，首先需要計(jì)算各項(xiàng)業(yè)務(wù)的（ ）。
A.固定成本
B.變動(dòng)成本
C.總成本
D.增量成本
86.如采用收入法分?jǐn)偣渤杀�，三�?xiàng)業(yè)務(wù)的分?jǐn)傁禂?shù)分別為（�。�
A. 0.46、0.36、0.18
B. 0.43、0.26、0.31
C. 0.43、0.36、0.21
D. 0.40、0.29、0.31
87.如采用歸屬成本法分?jǐn)偣渤杀荆N業(yè)務(wù)的分?jǐn)傁禂?shù)分別是（�。�
A. 0.4、0.3、0.3
B. 0.5、0.4、0.1
C. 0.5、0.3、0.2
D. 0.6、0.3、0.1
88.按照歸屬成本法，Y1總成本是（ ）億元。
A. 3.8
B. 5.24
C. 6.2
D. 12.2
�。ㄈ榱颂岣叻⻊�(wù)質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中留住顧客，聯(lián)邦快遞公司非常重視利用現(xiàn)代信息技術(shù)。他們?yōu)榱送罂蛻?hù)建立更緊密的關(guān)系，為大客戶(hù)免費(fèi)提供Power Ships系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以存儲(chǔ)地址和郵件的信息數(shù)據(jù)、打印標(biāo)簽以及幫助跟蹤?quán)]件。如果大客戶(hù)們與聯(lián)邦快遞公司建立聯(lián)系、使用這種系統(tǒng)，就可以節(jié)省時(shí)間并能很好地跟蹤?quán)]件。此外，他們還建立了人工信息追蹤系統(tǒng)COSMOS，由取件開(kāi)始，并在隨后的分揀、傳送、投遞等過(guò)程中，隨著郵件在不同環(huán)節(jié)間的傳送，每個(gè)環(huán)節(jié)的員工都會(huì)用手提高級(jí)追蹤電腦對(duì)貼在郵件上的條形碼進(jìn)行掃描，同時(shí)將掃描時(shí)間與數(shù)據(jù)傳送到該系統(tǒng)中。當(dāng)顧客打電話(huà)詢(xún)問(wèn)"我的郵件在哪里？""什么時(shí)間送到？"等問(wèn)題時(shí)，服務(wù)人員可以借助COSMOS系統(tǒng)描述郵件整個(gè)傳遞過(guò)程的情況，及時(shí)回答顧客的問(wèn)題。
89.聯(lián)邦快遞公司通過(guò)免費(fèi)提供Power Ships計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，來(lái)與大客戶(hù)們建立聯(lián)系，這種關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略屬于（�。┎呗�。
A.財(cái)務(wù)聯(lián)系
B.社交聯(lián)系
C.定制化聯(lián)系
D.結(jié)構(gòu)化聯(lián)系
90.若用服務(wù)藍(lán)圖來(lái)描述快遞服務(wù)過(guò)程，人工信息追蹤系統(tǒng)COSMOS屬于（ ）。
A.顧客活動(dòng)
B.前臺(tái)活動(dòng)
C.后臺(tái)活動(dòng)
D.支持性活動(dòng)
91.在服務(wù)藍(lán)圖中，將顧客活動(dòng)與前臺(tái)活動(dòng)分開(kāi)的分界線(xiàn)是（�。�。
A.可視分界線(xiàn)
B.互動(dòng)分界線(xiàn)
C.內(nèi)部分界線(xiàn)
D.過(guò)程分界線(xiàn)
92.聯(lián)邦快遞公司利用COSMOS系統(tǒng)，可以及時(shí)回答顧客的問(wèn)題，這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量的（�。�
A.可感知性
B.可靠性
C.反應(yīng)性
D.關(guān)懷性
�。ㄋ模┠惩ㄐ呕窘ㄔO(shè)基礎(chǔ)上各年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)如下表：
年份
0
1
2
3
4
現(xiàn)金流入量（萬(wàn)元）
30
40
55
70
現(xiàn)金流出量（萬(wàn)元）
100
10
10
15
20
i=5%的貼現(xiàn)系數(shù)
0.9524
0.9070
0.8638
0.8227
93.該項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)的累計(jì)凈現(xiàn)金流量是（ ）萬(wàn)元。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
94.該項(xiàng)目在i=5%時(shí)的凈現(xiàn)值是（�。┤f(wàn)元。
A. 24.75
B. 21.95
C. 15.69
D. 10.31
95.該投資項(xiàng)目的表態(tài)投資回收期為（�。┠辍�
A. 2.2
B. 2.5
C. 3.0
D. 3.2
96.經(jīng)計(jì)算，在i1=10%時(shí)，NPV1=7.17萬(wàn)元，i2=15%時(shí)，NPV2=-5.04萬(wàn)元，那么，該項(xiàng)目的內(nèi)部收益率約為（ ）。
A.11%
B.12%
C.13%
D.14%
�。ㄎ澹┮阎硞�(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下，該項(xiàng)目包含九個(gè)活動(dòng)過(guò)程即A、B、C、D、E、F、G、H、I，并且該項(xiàng)目的活動(dòng)關(guān)系與資源耗費(fèi)如圖所示（單位：天）。
97.根據(jù)該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，下面關(guān)于活動(dòng)間關(guān)系的描述正確的是（ ）。
A.活動(dòng)D必須在活動(dòng)A結(jié)束后開(kāi)始
B.活動(dòng)D必須在活動(dòng)B結(jié)束后開(kāi)始
C.活動(dòng)D必須在活動(dòng)A、B同時(shí)結(jié)束后開(kāi)始
D.活動(dòng)D、E必須在活動(dòng)A、B同時(shí)結(jié)束后開(kāi)始
98.該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是（ ）
A.A-D-I
B.A-E-H-I
C.B-F-H-I
D.C-G-I
99.活動(dòng)H的總時(shí)差為（ ）
A.3天
B.5天
C.6天
D.9天
100.該項(xiàng)目中，如活動(dòng)A的資源消耗費(fèi)改為5天，活動(dòng)B的資源消耗費(fèi)改為6天，活動(dòng)E的資源消耗費(fèi)改為10天，則該項(xiàng)目的總工時(shí)應(yīng)是（ ）。
A.21天
B.20天
C.18天
D.17天
【糾錯(cuò)】
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