2011年人力資源管理師學習資料：績效管理(2)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-08-13
(三)何衡量績效?(定各類人員績效考評要素和標準體系)
1 績效的特點和性質(zhì)
a)多因性
多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主、客觀多種因素的影響，即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會，其中前兩者是員工自身的主觀性影響因素，后兩者則是客觀性影響因素。
b)多維性
即需沿多種緯度去分析與考核，并需要綜合考慮，逐一評估，盡管各緯度可能權重不等，考核側重點會有所不同。
c)動態(tài)性
即員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差的可能改進轉好，績效好的也可能退步變差，因此管理者切不可憑一時印象，以僵化的觀點看待員工的績效。
(四)怎樣組織實施績效管理的全過程?
1考評時間的確定
包括考評時間和考評期限的設計兩方面。
2 工作程序的確定
員工績效的形成要素
【糾錯】
