2011年人力資源管理師學(xué)習資料：績效管理(3)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-08-13
二 實施階段
(一) 收集信息與資料累積
可參考建立如下原始記錄登記制度
1) 所采集的材料盡可能以文字的形式說明所有行為，應(yīng)包括有利和不利的記錄。所采集的材料應(yīng)當說明是考評者直接觀察的結(jié)果，既是第一手資料，還是間接的第二手資料，由其他人觀察的結(jié)果。
2) 詳細記錄事件發(fā)生的時間地點以及參與者
3) 所采集的材料在描述員工的行為時，應(yīng)盡可能對行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果做出說明
4)匯集并整理原始記錄
5)做好原始記錄的保密工作
(二) 績效溝通與管理
1)目標第一：在考核初期，主管必須經(jīng)過溝通使下屬明白績效目標和要求
2)計劃第二：主管應(yīng)該利用現(xiàn)有條件，制定實現(xiàn)業(yè)績目標的具體步驟和方法
3)監(jiān)督第三：主管應(yīng)該了解下屬的進展情況，并予以監(jiān)督
4)指導(dǎo)第四 ：主管應(yīng)給予下屬必要的支持與輔助，
(三) 績效考評數(shù)據(jù)處理
1)表格的設(shè)計與發(fā)放
2)收集考評數(shù)據(jù)記錄
3)對考評數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
4)計算機處理數(shù)據(jù)
5)考評數(shù)據(jù)的保存
6)文檔的保管
【糾錯】
