2011年人力資源管理師學習資料：績效管理(6)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-08-13
考評階段
(一) 影響績效考評準確性的原因
避免出現(xiàn)：
1)考評標準缺乏客觀性和準確性
2)考評者不能堅持原則，隨心所欲，親者寬，疏者嚴
3)觀察不全面，記憶力不好
4)行政程序不合理、不完善
5)政治性考慮
6)信息不對稱，資料數(shù)據(jù)不準確
(二) 公司員工績效評審系統(tǒng)和員工申訴系統(tǒng)的功能
1)公司員工績效評審系統(tǒng)
A.監(jiān)督各個部門的領導者有效地組織員工的績效考評工作
B.針對績效考評中存在的主要問題進行專題研究，提出具體的對策
C.對員工考評結(jié)果進行必要的復審復查，確�？荚u結(jié)果的公平和公正性
D.對存在嚴重爭議的考評結(jié)果進行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突
2)公司員工績效評審系統(tǒng)
企業(yè)應建立員工申訴的子系統(tǒng)。企業(yè)在人力資源部應建立一個工作小組全面負責員工的申訴接待和調(diào)處工作。
A.允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議，他們可以就自己關心的事件發(fā)表意見和看法。
B.給考評者一定的約束和壓力，使他們慎重從事，在考評中更加重視信息的采集和證據(jù)。
C.減少矛盾和沖突，防患于未然， 將不利的影響壓低到最低限度
(三) 績效反饋的重要性
通過績效面談實現(xiàn)，它在績效管理中是非常重要的環(huán)節(jié)
(四) 考核表格的再檢驗過程
1) 考評指標相關性檢驗：考核指標與本崗位實際工作績效存在多大關系
2) 考評標準準確性檢驗：考核指標是否清晰、準確、可靠
3) 考評表格的簡易程度檢驗：考核表應當簡潔。
(五) 考評方法的再審核
主要從 1)成本 2)適用性 3)實用性; 三方面進行考慮
