人力資源管理考試：用精益思想管理培訓(xùn)供應(yīng)商
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2012-01-14
豐田的精益思想越來越深刻地影響著中國企業(yè)，電力行業(yè)的許多企業(yè)也開始逐步引入精益思想以改善管理品質(zhì)。事實上，精益思想中的供應(yīng)商管理對于培訓(xùn)課程的采購也具有重要的價值，它的核心理念是：尋找堅實伙伴，以長期互惠的方式共同成長。
企業(yè)的培訓(xùn)采購策略一般分為兩種：一、狩獵型的采購策略。企業(yè)通過對多家供應(yīng)商的比較，獲得品質(zhì)最好，價格最低的產(chǎn)品;二、播種型采購策略，即以精益思想為指導(dǎo)來管理培訓(xùn)供應(yīng)商，實現(xiàn)價格優(yōu)惠、品質(zhì)優(yōu)異。廣東電網(wǎng)公司就是應(yīng)用精益思想來管理培訓(xùn)供應(yīng)商，在這個過程中主要運用了以下5個策略。
供應(yīng)商少而精。
在選擇培訓(xùn)供應(yīng)商時，我們著重關(guān)注供應(yīng)商對電力行業(yè)的熟悉程度、該公司過去所參與的電力行業(yè)項目情況。我們還特別重視對講師和講師背景的調(diào)查，對于具體課程，我們關(guān)注供應(yīng)商所提供的講師是否具有足夠的電力行業(yè)背景或者經(jīng)驗。只有滿足這些條件的供應(yīng)商和講師，我們才會考慮與之建立長期的合作關(guān)系。
控制流程 確保需求調(diào)研質(zhì)量。
我們很重視事前和過程控制，特別是需求調(diào)研環(huán)節(jié)。我們發(fā)現(xiàn)一些咨詢培訓(xùn)公司往往會派出一般工作人員或銷售員進行課前的需求調(diào)研，然后只把一些最基本的學(xué)員信息提供給授課講師，這樣的調(diào)研對于培訓(xùn)的實施幾乎不起作用。針對這種情況，我們對需求調(diào)研工作提出如下三個要求并配以嚴(yán)格的控制流程：一、培訓(xùn)職能管理部門參與咨詢培訓(xùn)公司的調(diào)研，一方面監(jiān)督他們的調(diào)研質(zhì)量，更重要的是，通過參與調(diào)研工作，使培訓(xùn)管理者能更清晰準(zhǔn)確地把握企業(yè)各類人員對培訓(xùn)的需求，幫助培訓(xùn)供應(yīng)商更好地理解和把握企業(yè)的需求，并對供應(yīng)商后續(xù)的課程研發(fā)工作提出具體明確的要求;二是要求擔(dān)任授課的講師必須親自參與調(diào)研，確保獲得第一手調(diào)研資料，并充分發(fā)揮培訓(xùn)師的需求診斷職能;三是調(diào)研后必須形成調(diào)研報告，說明調(diào)研結(jié)果是如何運用到具體培訓(xùn)課程中去的，從而確保供應(yīng)商的投入，并監(jiān)督他們最終是否實現(xiàn)承諾。
