人力資源管理考試：使命管理商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的基石
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2012-01-14
每個(gè)偉大的企業(yè)都有一個(gè)超越賺錢的目的。
企業(yè)家要想贏得成功，必須成為有效的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這里面有許多工作要做，其中重要的一項(xiàng)就是讓公司上上下下了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的和所做工作的意義。企業(yè)本身就是商業(yè)組織，經(jīng)濟(jì)目的是其重要的特性。但是如果要帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)持續(xù)取得成功，僅僅讓員工知道賺錢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。吉姆�？铝炙乖谒闹鳌痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》中談到：“每個(gè)偉大的企業(yè)都有一個(gè)超越賺錢的目的。迪斯尼是讓人們快樂，惠普是做出技術(shù)貢獻(xiàn)，而通用電氣則是為世界培養(yǎng)CEO.”這個(gè)超越賺錢的目的就是“使命”。
何謂使命。
人要想活得清楚、活得明白，就會(huì)不斷對(duì)一些根本性的問題進(jìn)行思考和追問：我是誰(shuí)?我活著為什么?我的理想是什么?我應(yīng)該成為什么樣的人?……企業(yè)和人一樣，也會(huì)不斷追尋、思考并回答類似的問題。在思考和解答的過(guò)程中，建立起自己一整套的生存理念，定位自身的使命就是其中之一。
使命所闡述的是一個(gè)企業(yè)存在的根本意義和貢獻(xiàn)價(jià)值，是這個(gè)企業(yè)對(duì)他的客戶和社會(huì)做出的承諾，承諾在其所界定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，為客戶貢獻(xiàn)獨(dú)特的價(jià)值。
使命使得企業(yè)的旗幟能夠高高飄揚(yáng)。早在1950年，美國(guó)默克制藥公司(Merck)總裁喬治。默克就說(shuō)過(guò)這樣一段話：“我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)銘記，藥物是為人類而生產(chǎn)……”這段話是一直以來(lái)全球默克員工的行為基準(zhǔn)，員工們會(huì)經(jīng)常反復(fù)地聽到這段話，因?yàn)樗麄儓?jiān)信這個(gè)信念不能被遺忘。這個(gè)信念詮釋了默克是誰(shuí)，全體默克人在做什么。最終，默克的企業(yè)使命陳述為“我們的工作是保留和改進(jìn)人類的生活。我們的一切行動(dòng)必須以能否成功達(dá)到此目標(biāo)來(lái)衡量。”——默克的產(chǎn)品或服務(wù)的最終目的在于“人類的生活”，以“保留和改進(jìn)”的方式貢獻(xiàn)價(jià)值，并特別強(qiáng)調(diào)公司以“成功達(dá)到此目標(biāo)”為衡量一切努力的準(zhǔn)則。一個(gè)好的“使命”會(huì)得到員工的認(rèn)同，也會(huì)得到合作伙伴與客戶的認(rèn)同。
使命的領(lǐng)導(dǎo)意義。
每個(gè)組織都有它自己的使命，而不論它是否曾明確闡述了這一理念。但明晰企業(yè)的使命定位，仍然有其重要的領(lǐng)導(dǎo)意義和價(jià)值。
首先，使命在向世界公告“我們是誰(shuí)、我們是干什么的”同時(shí)，也激勵(lì)
