企業(yè)成功與否，或多或少都與該企業(yè)的總裁有關(guān)系。同樣一個企業(yè)，在不同的管理者經(jīng)營下，在市場上的表現(xiàn)也往往不同。人大EMBA：事實上，總裁的性格在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展方向。

　　總裁性格決定企業(yè)的本質(zhì)性格

　　一般來說，一個企業(yè)的最高管理者是什么性格，這個企業(yè)的整體風(fēng)貌也就傾向于管理者的性格。人大EMBA：比如上面提到的聯(lián)邦快遞，他們的創(chuàng)始人弗雷德·史密斯是一個樂觀向上、敢于冒險的人，那么這個企業(yè)的整體精神也是樂觀向上、積極冒險的;曾經(jīng)有一家企業(yè)，他們的創(chuàng)始人是靠幫助小公司發(fā)垃圾短信起家的，后來躋身眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)之一，但這家企業(yè)卻以卑劣的方式和同行競爭，這也是與最高管理者性格密不可分的。

　　對員工性格進(jìn)行管理，使其符合企業(yè)性格

　　這一點在員工剛?cè)肼殨r就要做到。通俗來講，就是對員工的培訓(xùn)，使其了解企業(yè)文化，了解企業(yè)的“性格”。定期在員工中間開展與企業(yè)文化相關(guān)的活動，使其更好地融入到企業(yè)這個有性格、有特色的大家庭中來。同時，還要防止企業(yè)性格發(fā)生偏差，企業(yè)規(guī)章的制定要符合員工的利益，不能使其產(chǎn)生抵觸情緒，否則會在企業(yè)中形成消極的負(fù)面情緒。

　　以總裁性格為藍(lán)本，塑造企業(yè)形象

　　這里并不是說企業(yè)要完全按照最高管理者的模式來復(fù)制，而是吸收管理者性格中的精華部分，以此來打造企業(yè)形象。人大EMBA：比如總裁是一個樂觀的人，管理者在建立企業(yè)文化的時候，就要把企業(yè)打造成樂觀向上的形象;或者總裁是一個踏實肯干的人，在企業(yè)文化塑造的時候就要把著力點放在踏實務(wù)實上。

　　總裁性格影響企業(yè)的擴張

　　總裁也是有血有肉的自然人，是人就一定會有局限性�？偛脤ψ约壕窒扌缘恼J(rèn)知狀態(tài)直接決定了總裁的眼界和視野，同時也決定了企業(yè)的發(fā)展和策略�？偛眯愿竦娜毕輹�對企業(yè)產(chǎn)生不利影響，比如總裁性格優(yōu)柔寡斷，則企業(yè)在一些大的市場機遇面前往往會搖擺不定，錯失良機，等到市場情況已經(jīng)明朗的時候，就已經(jīng)是進(jìn)入者眾多了;總裁如果太過冒進(jìn)，則可能是企業(yè)的發(fā)展策略脫離科學(xué)實踐，盲目追求速度和體量，最終受傷的只能是企業(yè)自己。

　　人大EMBA：有人總結(jié)總裁性格為企業(yè)之“根氣”，是說企業(yè)性格來源于總裁性格。制約總裁性格缺陷對企業(yè)利益的影響，這就是要建立完善的企業(yè)管理制度，以完善的制度來弱化個人性格缺陷對企業(yè)發(fā)展帶來的負(fù)面影響。