政策解讀
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企業(yè)成功與否,或多或少都與該企業(yè)的總裁有關(guān)系。同樣一個(gè)企業(yè),在不同的管理者經(jīng)營(yíng)下,在市場(chǎng)上的表現(xiàn)也往往不同。人大EMBA:事實(shí)上,總裁的性格在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展方向。
總裁性格決定企業(yè)的本質(zhì)性格
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)的最高管理者是什么性格,這個(gè)企業(yè)的整體風(fēng)貌也就傾向于管理者的性格。人大EMBA:比如上面提到的聯(lián)邦快遞,他們的創(chuàng)始人弗雷德·史密斯是一個(gè)樂(lè)觀向上、敢于冒險(xiǎn)的人,那么這個(gè)企業(yè)的整體精神也是樂(lè)觀向上、積極冒險(xiǎn)的;曾經(jīng)有一家企業(yè),他們的創(chuàng)始人是靠幫助小公司發(fā)垃圾短信起家的,后來(lái)躋身眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)之一,但這家企業(yè)卻以卑劣的方式和同行競(jìng)爭(zhēng),這也是與最高管理者性格密不可分的。
對(duì)員工性格進(jìn)行管理,使其符合企業(yè)性格
這一點(diǎn)在員工剛?cè)肼殨r(shí)就要做到。通俗來(lái)講,就是對(duì)員工的培訓(xùn),使其了解企業(yè)文化,了解企業(yè)的“性格”。定期在員工中間開(kāi)展與企業(yè)文化相關(guān)的活動(dòng),使其更好地融入到企業(yè)這個(gè)有性格、有特色的大家庭中來(lái)。同時(shí),還要防止企業(yè)性格發(fā)生偏差,企業(yè)規(guī)章的制定要符合員工的利益,不能使其產(chǎn)生抵觸情緒,否則會(huì)在企業(yè)中形成消極的負(fù)面情緒。
以總裁性格為藍(lán)本,塑造企業(yè)形象
這里并不是說(shuō)企業(yè)要完全按照最高管理者的模式來(lái)復(fù)制,而是吸收管理者性格中的精華部分,以此來(lái)打造企業(yè)形象。人大EMBA:比如總裁是一個(gè)樂(lè)觀的人,管理者在建立企業(yè)文化的時(shí)候,就要把企業(yè)打造成樂(lè)觀向上的形象;或者總裁是一個(gè)踏實(shí)肯干的人,在企業(yè)文化塑造的時(shí)候就要把著力點(diǎn)放在踏實(shí)務(wù)實(shí)上。
總裁性格影響企業(yè)的擴(kuò)張
總裁也是有血有肉的自然人,是人就一定會(huì)有局限性?偛脤(duì)自己局限性的認(rèn)知狀態(tài)直接決定了總裁的眼界和視野,同時(shí)也決定了企業(yè)的發(fā)展和策略?偛眯愿竦娜毕輹(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響,比如總裁性格優(yōu)柔寡斷,則企業(yè)在一些大的市場(chǎng)機(jī)遇面前往往會(huì)搖擺不定,錯(cuò)失良機(jī),等到市場(chǎng)情況已經(jīng)明朗的時(shí)候,就已經(jīng)是進(jìn)入者眾多了;總裁如果太過(guò)冒進(jìn),則可能是企業(yè)的發(fā)展策略脫離科學(xué)實(shí)踐,盲目追求速度和體量,最終受傷的只能是企業(yè)自己。
人大EMBA:有人總結(jié)總裁性格為企業(yè)之“根氣”,是說(shuō)企業(yè)性格來(lái)源于總裁性格。制約總裁性格缺陷對(duì)企業(yè)利益的影響,這就是要建立完善的企業(yè)管理制度,以完善的制度來(lái)弱化個(gè)人性格缺陷對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面影響。
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