2011年國(guó)際商務(wù)師考試日語(yǔ)輔導(dǎo)10
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-03-09 09:11:51
為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)商務(wù)師考試課程 全面的了解商務(wù)師考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年商務(wù)師輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！
マナー 編２上司や先輩とすれ違うとき、どう挨拶すればいいの？
◎小言社長(zhǎng)のアドバイス 今の若い人で一番ありがちなのは、首だけを動(dòng)かした挨拶です。挨拶は腰から曲げるもの。本當(dāng)にあなたは腰から上體を曲げておじぎしていますか？ そもそも挨拶というのは、いかに相手に屈服するかということを體で表現(xiàn)するものです。ですから「お客様に対して」「上司に対して」「先輩に対して」と屈服度が変わります。それをおじぎの角度で表現(xiàn)するのです。
屈服度とおじぎ…？ それがどう関系するんですか？
◎小言社長(zhǎng)のアドバイス おじぎとは、上體を傾けて相手に頭を下げることですよね。深くおじぎをしたときに、あなたは相手の動(dòng)作を見(jiàn)たり察したりすることができますか？
頭を下げるということは、言ってしまえば下げた頭に何をされるかわからない、ということです�！袱ⅳ胜郡藢潳筏扑饯蠠o(wú)防備ですよ」という意思表示が、屈服するということなんですね。
ですから、相手に対してどれだけ深くおじぎをして、どれだけ頭を下げるかということは敬意を示す意味でもとても大事なのです。
言葉だけでは、どうすることが良いおじぎなのか今ひとつわかりづらいだろうから、次からおじぎの良い例？悪い例をイラストも交えて紹介しよう。これを見(jiàn)て、正しい挨拶の仕方を是非実踐で覚えてくれ。
●おじぎのポイント？首だけを曲げないように注意。上體は腰から曲げます。
��？頭を下げるときより體を起こす動(dòng)作をゆっくり行います。
？禮の始め、終わりには相手の目を見(jiàn)ます。
�。磕行预蟻I手をズボンの脇、縫い目に合わせて添えます。
��？女性は両手を體の前で合わせます。
●おじぎの仕方？種類(lèi)會(huì)釈？上體を腰から15度くらい前へ傾ける
��？視線(xiàn)は３ｍくらい先に
��？朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、お客様をお迎えするときの禮
敬禮？上體を腰から30度くらい前へ傾ける
��？視線(xiàn)は２ｍくらい先に
�。郡蜆敜颏à工毪趣摔工攵Y
最敬禮？上體を腰から45度くらい前へ傾ける
�。恳暰�(xiàn)は１ｍくらい先に
��？お禮を言うとき、謝罪するとき、お客様をお送りするときなどにする禮
●おじぎの仕方？種類(lèi)「番外編」？最大限の敬禮
�。�90度のおじぎをし、膝を少し曲げることで最大限の敬意を表す
？やみくもに使わない（使いすぎると逆効果）？やってはいけないおじぎ
�。渴驻坤堡騽�(dòng)かして目線(xiàn)もはずさない
●社內(nèi)で人とすれ違うとき社長(zhǎng)？重役
重要なお客様立ち止まりおじぎをしたまま相手が通り過(guò)ぎるのを待つ。重要なお客様がお一人でいる場(chǎng)合は「いらっしゃいませ」と挨拶をしても良い（誰(shuí)かと會(huì)話(huà)をしているようなら無(wú)理に聲をかけない方がベター）。上司？先輩その日はじめて會(huì)うときには「おはようございます」もしくは「こんにちは」。一日の終わりには「お疲れ様でした」と聲を出して挨拶する。それ以外のときは軽く會(huì)釈を。他部署の人顔見(jiàn)知りでない人にも會(huì)釈を。一般の來(lái)客基本的に會(huì)釈。顔見(jiàn)知りの人には「こんにちは」など聲を出して挨拶を。
◎小言社長(zhǎng)のアドバイス 以上のように、相手への敬意の大小？屈服度をおじぎの角度で表現(xiàn)するのです。最初でも述べましたが、一番いけないのは首だけを軽く曲げるおじぎです。相手から目線(xiàn)をはずさず會(huì)釈することは尚更よくありません。
頭を下げない、目線(xiàn)をはずさないということは「私は油斷しませんよ」と言っているのと同じです。あなたにそのつもりはなくても、おじぎをされた方がそう解釈してしまえば、あなたは相手からそのように評(píng)価されてしまうのです。目線(xiàn)を下げるだけでもずいぶん違います。ごく軽い會(huì)釈として使うようにしてください。
最後に、おじぎは體で表現(xiàn)するもので心とは関系ありません。もちろん心が伴えば言うことはありませんが、心がなくてもおじぎの深さによって敬意を表現(xiàn)することができるのです。
逆に心があっても表現(xiàn)が悪ければ、相手にとっては「行儀のなっていない奴」です。おじぎは世渡り術(shù)ですから、ぜひ正しいおじぎを身につけ、相手や狀況によって使い分けられるようにしましょう。
なるほど、おじぎひとつにも深～い意味と理由があるんだねぇ。せっかくなら上司やお客様に「かわいい奴」と思われたいし、深～くおじぎする習(xí)慣を身につけておきたいね
