2011年國(guó)際商務(wù)師考試輔導(dǎo):商務(wù)英語(yǔ)(1)
來(lái)源:育路國(guó)際商務(wù)師考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-05-11 15:22:02
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如何結(jié)束與外商的電話交談
用電話同外商交談時(shí),由于只能聽(tīng)到對(duì)方的聲音而看不到對(duì)方的表情或姿態(tài)。因此,要想結(jié)束同他們的電話交談,事先記住一些慣用的表達(dá)辭句,就顯得極為重要的。大致分為以下幾種情況:
1、如果打電話的人非常熟悉,可以說(shuō)一句來(lái)結(jié)束通話。:
IsthereanythingelseIcandoforyou?
。ㄟ有什么我可以幫忙的嗎?)
2、如果你認(rèn)識(shí)對(duì)方家人不太熟悉的話,不妨加上這樣的問(wèn)候:
Sayhellotoyourfolks.(請(qǐng)代向你家人問(wèn)安。)這樣會(huì)增進(jìn)彼此的情誼。
3、如果你答應(yīng)給別人傳話,可以說(shuō):
ThenI'llmakesurehegetsyourmessage.
。ㄎ乙欢〞(huì)轉(zhuǎn)達(dá)您的話。)
4、如果接待的是你的客戶,也可以使用一些慣用的客套話,比如:
Thankyouforcalling.
。ㄖx謝您打電話來(lái)。)
Nicetalkingtoyou.
。ê芨吲d與你通話。)
Hopetoseeyouagainsoon.
。ㄏM者能見(jiàn)面。)
5、如果你是打電話的一方,可以這樣結(jié)束通話:
That'sallIhavetosayfornow.
。ㄟ@就是我現(xiàn)在所要講的。)
Thankyouforyourtrouble.
。ㄖx謝,麻煩您了。)
Well-I'llcallyouagainlater.
。ㄎ視(huì)再打電話給您。)
掌握了以上這些結(jié)束通話的方法,你就可以從從容容地結(jié)束通話了。
業(yè)務(wù)外語(yǔ)輔導(dǎo):面見(jiàn)客戶的實(shí)用英語(yǔ)
接機(jī)后的次日,Brian在公司里,為Johnathan 介紹自己的老板-Mr. Sun……。
B: Mr. Sun, I'd like you to meet Mr. Johnathan Mitchell, sales manager for Nortern Reflections of Canada. (Sun extends hand first; Sun and Mitchell shake hands) Mr. Mitchell, Mr. Steven Sun, general manager of Apex Trading.
孫先生,讓我為你介紹加拿大Northern Reflections的業(yè)務(wù)經(jīng)理Jonathan Mitchell先生。(孫先生先伸出,兩人握手)Mitchell先生,這是Steven孫先生,Apex貿(mào)易公司的總經(jīng)理。
S: It's very nice to finally meet you, Mr. Mitchell after so many phone calls and faxes. (offers his business card first) I'd like you to have my business card.
多次電話、傳真往返之后,非常高興終于見(jiàn)到您,Mitchell先生(先遞出名片), 請(qǐng)收下我的名片。