2011年商務專業(yè)知識組織變革復習資料(二)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-03-24 15:38:07
為了幫助考生系統(tǒng)的復習商務師考試課程 全面的了解商務師考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年商務師輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！
組織變革的阻力及其管理對策
�。�1）個人阻力
（2）群體阻力
�。�3）消除變革阻力的對策
為了確保組織變革的順利進行，必須要事先針對變革中的種種阻力進行充分的研究，并要采取一些具體的管理對策。
客觀分析變革的推力和阻力的強弱
創(chuàng)新組織文化
創(chuàng)新策略方法和手段
�。ǘ┙M織變革的內(nèi)容
組織變革具有互動性和系統(tǒng)性，組織中的任何一個因素改變，都會帶來其他因素的變化。然而，就某一階段而言，由于環(huán)境情況各不相同，變革的內(nèi)容和側(cè)重點也有所不同。綜合而言，組織變革過程的主要變量因素包括人員、結(jié)構(gòu)、任務和技術(shù)。
（三）組織變革的過程
為了使組織變革順利進行，并能達到預期效果，必須先對組織變革的過程有一個全面的認識，然后按照科學的程序組織實施。組織變革的全過程包括解凍一變革一再解凍三個階段。
1、解凍階段——改革前的心理準備階段
2、變革階段——變革過程總的行為轉(zhuǎn)換階段
3、再解凍階段——變革后的行為強化階段
【糾錯】
