2011商務(wù)專業(yè)知識(shí)組織設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)資料(一)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-03-30 15:08:42
為了方便大家更好的復(fù)習(xí)，參加2011年國際商務(wù)師考試，育路教育網(wǎng)特收集匯總了商務(wù)師考試組織設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您有所幫助，順利通過跟單員考試！
一、組織設(shè)計(jì)的基本原理
組織是管理的一項(xiàng)基本職能，是通過合理安排，充分利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等各種資源，以及全體組織成員共同合作達(dá)到特定目標(biāo)的一種有效形式。
組織設(shè)計(jì)的基本任務(wù)是在明確組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)人員、環(huán)境和任務(wù)的具體要求，進(jìn)行工作任務(wù)的分類和相應(yīng)職務(wù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，并通過組織內(nèi)信息交流和協(xié)調(diào)配合提高組織工作的效率，使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)形成一個(gè)嚴(yán)密而有活力的整體。
1、管理幅度原理
管理幅度也稱管理跨度、管理寬度，是指一個(gè)管理者能夠有效地管理下屬的人員數(shù)目。 總括起來，影響管理幅度大小的因素主要有：紅色為重點(diǎn)內(nèi)容
�。�1）管理人員才能的高低
（2）下屬受到的訓(xùn)練
�。�3）組織層次的高低
（4）組織溝通渠道狀況
�。�5）授權(quán)
（6）其他因素
除了以上因素可以影響管理者管理幅度外，還有一些其他因素，如企業(yè)的計(jì)劃明確、可行，則上級(jí)無需花費(fèi)大量時(shí)間去指導(dǎo)實(shí)施；對(duì)下屬工作的檢查如果有客觀標(biāo)準(zhǔn)，也可以節(jié)省管理者大量時(shí)間，因而管理幅度可大些。另外，專業(yè)化程度較高的企業(yè)，管理幅度可以適當(dāng)大一些。
例：
1、某公司總經(jīng)理提高管理效率，決定改變以前他直接面對(duì)所有部門負(fù)責(zé)人的狀況，由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)各自主管的部門，他自己只管策劃、人事兩個(gè)部門。這將意味著（ ）。
A.副總經(jīng)理人數(shù)增加 B.總經(jīng)理管理跨度變大
C.總經(jīng)理管理跨度變小 D.公司管理層次減少
「答案」C
2、影響管理跨度的主要因素有授權(quán)程度、（�。┖徒M織層次高低等。
A.法律法規(guī) B.人員素質(zhì)
C.工作目標(biāo) D.政策方針
「答案」B
