2011國際商務師考試大綱：國際商務專業(yè)知識（12）
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-03-30 16:51:18
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十、產(chǎn)品生命周期與營銷組合決策
（一）基本要求
1.熟悉品牌資產(chǎn)的概念和測量、物流管理、客戶關系管理、銷售隊伍的管理、渠道管理、人員推銷過程
2.掌握產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品生命周期理論、產(chǎn)品生命周期不同階段上的營銷策略、品牌的基本概念、品牌決策、渠道行為和渠道組織、銷售管理過程
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1.產(chǎn)品和產(chǎn)品的生命周期
�。�1）產(chǎn)品的整體概念
�。�2）產(chǎn)品生命周期理論
�。�3）產(chǎn)品生命周期不同階段上的營銷策略
2.品牌策略
（1）品牌的基本概念
�。�2）品牌資產(chǎn)的概念和測量
（3）品牌決策
3.分銷渠道策略
�。�1）渠道行為和渠道組織
�。�2）渠道管理
4.銷售管理
�。�1）銷售管理過程
（2）客戶關系管理
�。�3）銷售隊伍的組織
�。�4）人員推銷過程
十一、整合營銷傳播（IMC）
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1.熟悉整合營銷傳播的戰(zhàn)略、整合營銷傳播的戰(zhàn)術、4Ps、4Cs與5Rs
2.掌握整合營銷傳播理論的概念、傳統(tǒng)營銷傳播工具的整合運用、整合營銷傳播的戰(zhàn)略新工具——直復營銷
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1.整合營銷傳播理論概述
（1）4Ps、4Cs與5Rs
（2）整合營銷傳播理論的概念
2.整合營銷傳播的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
�。�1）整合營銷傳播戰(zhàn)略
�。�2）整合營銷傳播戰(zhàn)術
3.整合營銷傳播工具
�。�1）傳統(tǒng)營銷傳播工具的整合運用
（2）整合營銷傳播戰(zhàn)略新工具——直復營銷
