2011國際商務(wù)師考試大綱：國際商務(wù)專業(yè)知識(shí)（12）
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-03-30 16:51:18
為了方便大家更好的復(fù)習(xí)，參加2011年國際商務(wù)師考試，育路教育網(wǎng)特收集匯總了商務(wù)師考試專業(yè)知識(shí)考試大綱的輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您有所幫助，順利通過國際商務(wù)師考試！
十、產(chǎn)品生命周期與營銷組合決策
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1.熟悉品牌資產(chǎn)的概念和測量、物流管理、客戶關(guān)系管理、銷售隊(duì)伍的管理、渠道管理、人員推銷過程
2.掌握產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品生命周期理論、產(chǎn)品生命周期不同階段上的營銷策略、品牌的基本概念、品牌決策、渠道行為和渠道組織、銷售管理過程
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1.產(chǎn)品和產(chǎn)品的生命周期
（1）產(chǎn)品的整體概念
�。�2）產(chǎn)品生命周期理論
�。�3）產(chǎn)品生命周期不同階段上的營銷策略
2.品牌策略
�。�1）品牌的基本概念
�。�2）品牌資產(chǎn)的概念和測量
（3）品牌決策
3.分銷渠道策略
（1）渠道行為和渠道組織
（2）渠道管理
4.銷售管理
�。�1）銷售管理過程
�。�2）客戶關(guān)系管理
�。�3）銷售隊(duì)伍的組織
�。�4）人員推銷過程
十一、整合營銷傳播（IMC）
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1.熟悉整合營銷傳播的戰(zhàn)略、整合營銷傳播的戰(zhàn)術(shù)、4Ps、4Cs與5Rs
2.掌握整合營銷傳播理論的概念、傳統(tǒng)營銷傳播工具的整合運(yùn)用、整合營銷傳播的戰(zhàn)略新工具——直復(fù)營銷
（二）考試內(nèi)容
1.整合營銷傳播理論概述
�。�1）4Ps、4Cs與5Rs
�。�2）整合營銷傳播理論的概念
2.整合營銷傳播的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
�。�1）整合營銷傳播戰(zhàn)略
（2）整合營銷傳播戰(zhàn)術(shù)
3.整合營銷傳播工具
�。�1）傳統(tǒng)營銷傳播工具的整合運(yùn)用
�。�2）整合營銷傳播戰(zhàn)略新工具——直復(fù)營銷
