2011國際商務師考試輔導：領導的性質(zhì)（1）
來源：育路國際商務師考試網(wǎng)發(fā)布時間：2011-04-27 17:13:14
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一、領導的性質(zhì)
1、領導可以定義為激勵和引導人們?nèi)崿F(xiàn)組織目標的過程。領導是一種影響，是人們施加影響的一種藝術過程。領導者是實施領導的人，是利用影響力帶領人們實現(xiàn)組織目標的人。
2、領導者影響力的來源
美國管理學者弗蘭奇和雷文認為，領導者的影響力（或權力）的來源可分為五種：
1.強制權
2.獎勵權
3.法定權
4.專長權
5.個人影響權
在上述五種權力中，強制權、獎勵權和法定權屬于職位權力，而專長權和個人影響權則是由個人的才干、素養(yǎng)等決定的。
�。�2007年試題）
在領導者影響力中職位權力包括（ ABE ）
A、強制權 B、獎勵權
C、專長權 D、個人影響權
E、法定權
3、領導的作用
領導的作用主要有以下三個方面：
1.指揮作用
2.激勵作用
3.協(xié)調(diào)作用
二、 激勵及相關理論
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需求層次理論是由美國心理學家和行為科學家馬斯洛提出來的。該理論是研究組織激勵時應用最廣泛的理論之一。馬斯洛認為，人有一系列復雜的需要，按其優(yōu)先次序可分成五個層次：
1.生理的需要
指人們對維持生活所必需的各種物質(zhì)資料的需要，如空氣。食物、水、房屋等。這是最低等、最基本的需要。
【糾錯】
