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    不要門面租金，也不用交納水電氣費———在不少人心目中，開網(wǎng)店似乎是穩(wěn)賺不賠的買賣。然而，重慶晚報記者昨日從重慶市網(wǎng)商協(xié)會了解到，實際上我市有不少網(wǎng)店店主由于經(jīng)驗不足、經(jīng)營不善等原因賠得一塌糊涂。

    西南大學(xué)化工學(xué)院化學(xué)專業(yè)的研究生劉沈就是這樣一個例子。開網(wǎng)店之初，他因缺少經(jīng)驗而多次被騙、損失慘重。不過幸運的是，經(jīng)過不懈努力，比較終他還是挖到了自己的第一桶金———兩年多賺了10多萬元。昨日，他向重慶晚報記者講述了自己的栽跟頭的經(jīng)歷及創(chuàng)富經(jīng)驗。

    “大四下學(xué)期，看到有位同學(xué)開網(wǎng)店賺了錢，我就開始經(jīng)常上淘寶網(wǎng)學(xué)習(xí)如何開網(wǎng)店。”考上了西南大學(xué)（微博）的研究生后，課余時間多了起來，劉沈的網(wǎng)店也就順理成章正式開業(yè)。

    “我的網(wǎng)店名叫銀龍布藝，主要經(jīng)營窗簾產(chǎn)品。”劉沈說，之所以選擇窗簾這個產(chǎn)品，是因為自己的母親是裁縫，曾經(jīng)做過窗簾生意，耳濡目染之余，他對窗簾布的進(jìn)貨渠道、價格及窗簾加工工藝等方面都有一定了解。不過，沒想到一開始自己還是遭遇了不少坎坷。

    第一次栽跟頭：

    500多元打了水漂

    “網(wǎng)店開業(yè)第三天，就有個顧客來買我的窗簾，做第一筆生意的時候別提有多高興了。”劉沈說，當(dāng)時他內(nèi)心非常感謝那個顧客，因為當(dāng)時他的網(wǎng)店剛開業(yè)，信用為零，網(wǎng)店頁面看起來也很粗糙，換成自己恐怕都不敢買。不過，他還沒高興多久，傷心的事也接踵而至。

    “有天來了位永川的男顧客要買窗簾，談好價格后，顧客按照約定打了500元訂金過來，我們就開始下料加工。”然而，正當(dāng)他們做好窗簾準(zhǔn)備發(fā)貨的時候，該“顧客”又在網(wǎng)上找到他說要退貨，理由是妻子覺得款式不合適，為了窗簾的事兩人還大吵了幾架，差點打起來了。

    “窗簾賣不賣沒關(guān)系，影響了別人的夫妻關(guān)系就不好了。”劉沈說，當(dāng)時他心一軟就把500元訂金退給了對方。“萬萬沒想到的是，這個人根本不是先前交訂金的顧客，而是騙子冒充的。”后來劉沈才知道，那位顧客的網(wǎng)絡(luò)聊天工具和賬號密碼被盜了，騙子乘機(jī)從自己手里騙得了退貨款，500多元就這樣打了水漂。

    第二次栽跟頭：

    10幅窗簾一半飛遁

    “要說栽得比較慘的，還是那回賣出去的10幅窗簾有一半不翼而飛的事。”劉沈說。

    第一次栽跟頭不久，他就栽了第二次。

    “賣了10幅窗簾出去，正在盤算著這次賺了幾百元，卻接到顧客電話說尺寸不合適，要把窗簾寄回來修改。”劉沈說，貨物發(fā)回當(dāng)天自己比較忙，就沒有打開包裹驗貨。第二天打開一看，每幅窗簾竟然都少了一半！

    “馬上打電話給顧客，對方說窗簾全部退回來了，并有郵費單據(jù)為證。說我們寄給她的時候運費是10塊錢，她給我們寄回來運費還是10塊，說明東西沒少。”劉沈表示，比較后自己只有認(rèn)栽。這筆生意他不僅沒賺到錢，反而倒虧數(shù)千元。

    第三次栽跟頭：

    遇到了職業(yè)差評師

    在淘寶上開店，劉沈?qū)ψ约壕W(wǎng)店的信譽非常看重。剛開業(yè)那陣，他還因此被騙去50元錢。

    “有次一位顧客花10多元錢在我的店里買了個窗簾配件。”劉沈說，本來這是很正常的一樁生意，可沒想到自己剛發(fā)貨不久，就接到對方的電話說對貨物不滿意，要給自己的網(wǎng)店差評。對方同時開出條件：如果不想要差評，就得匯50元錢過去。

    “為了自己的網(wǎng)店信譽不受損，我只有匯50元錢過去買個平安。”劉沈說，后來一些經(jīng)驗豐富的店主告訴他，自己遇到職業(yè)差評師了。這些人在網(wǎng)店先買點小東西，然后再以差評為威脅，勒索店主獲取利益。

    “像這樣的被騙經(jīng)歷還有很多次。”劉沈說，雖然屢次被騙但他并沒有放棄，經(jīng)過不懈努力，網(wǎng)店比較終給他帶來了較為豐厚的回報———兩年多來他總共賺了10多萬元。和許多讀研（微博）究生的人不同，如今他的生活費已經(jīng)完全可以自理。

    場租：無

    人工：窗簾加工、發(fā)貨、收貨全部外包，訂貨自己干，網(wǎng)店人工費為零。

    收入：營業(yè)額超過40000元/月

    毛利：5000元/月

    網(wǎng)店維護(hù)：200元/月

    網(wǎng)絡(luò)廣告：800元/月

    利潤：4000元/月

    并不是每個人開網(wǎng)店都能賺錢，實際上開網(wǎng)店不賺錢甚至虧錢的一抓一大把。劉沈認(rèn)為，他取得成功的秘笈一是不斷積累栽跟頭的經(jīng)驗，有效控制了經(jīng)營的風(fēng)險。二是一點一滴積累信用。開網(wǎng)店信用非常重要，兩年多過去了，如今他的網(wǎng)店好評率依然保持在100%，這是很難得的。三是及時響應(yīng)買主的需求。劉沈說，為了保證買主第一時間找到他，不用電腦上網(wǎng)的時候他的手機(jī)會隨時掛著聊天工具。

    開網(wǎng)店如何防止被騙

    重慶市網(wǎng)商協(xié)會會長胡剛表示，開網(wǎng)店防止被騙應(yīng)特別注意以下幾個環(huán)節(jié)：一、進(jìn)貨時，看清賣方資質(zhì)，不要輕易匯款過去；二，發(fā)貨前與買主確認(rèn)貨物數(shù)量及型號，留下有效記錄；三、遇到買主退貨，盡量通過電話聯(lián)系，確認(rèn)對方身份；四、遇到職業(yè)差評師不要驚慌，及時與網(wǎng)站管理者進(jìn)行溝通，說明自己的清白。