2016年考研就要開始了，有一名洛陽(yáng)的女孩選擇用快遞寄送論文快件，結(jié)果萬萬沒想到快件丟失，而快遞公司卻講責(zé)任互相推諉，具體內(nèi)容如下：

　　已經(jīng)被簽收的快遞不見了

　　據(jù)董倩介紹，她在長(zhǎng)春師范大學(xué)讀本科，2014年就已經(jīng)報(bào)考了中央美術(shù)學(xué)院，當(dāng)時(shí)由于文化課分?jǐn)?shù)不夠沒考上，“今年還專門辭去了吉林某出版社的工作，回家復(fù)習(xí)考試。按照中央美術(shù)學(xué)院研究生的招生規(guī)定，需要在10月1日至20日郵寄一份初審論文，通過導(dǎo)師審核后方可參加12月份的全國(guó)碩士研究生考試”。

　　“10月8日我把準(zhǔn)備好的論文及其他考研報(bào)名表通過中通快遞公司洛陽(yáng)網(wǎng)店進(jìn)行郵寄。”董倩說，幾天后她通過中通快遞單號(hào)網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)得知自己的快遞已被中通公司望京一部周姓投遞員投遞并簽收，“就又投入復(fù)習(xí)并等待中央美術(shù)學(xué)院的初審信息。”

　　11月2日，在中央美術(shù)學(xué)院招生網(wǎng)站上公布的名單中并沒有看到董倩的名字，“今年復(fù)習(xí)考試投入了大量的心血和努力，購(gòu)買大量相關(guān)書籍學(xué)習(xí)，而且論文寫作方面也請(qǐng)教了很多相關(guān)教授，問題應(yīng)該不會(huì)出在論文上。”董倩介紹說，她通過朋友到中央美術(shù)學(xué)院招生處打聽到“從未見過董倩的論文，所以今年不能參加考試”。

　　得知此事后，董倩和父親來到北京，并與校方及快遞方進(jìn)行了溝通，校方確認(rèn)并未收到快遞來的論文，而中通方相關(guān)負(fù)責(zé)人則稱，當(dāng)時(shí)的派件人已經(jīng)聯(lián)系不上了。

　　快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人：“丟失快件很正常”

　　對(duì)此，記者電話聯(lián)系了徐從進(jìn)，對(duì)方稱：“丟失快遞有很多方面的原因，當(dāng)事人應(yīng)該找到洛陽(yáng)中通公司協(xié)商。”

　　當(dāng)記者詢問在洛陽(yáng)中通公司郵寄且已經(jīng)到達(dá)北京中通公司并被派送，是不是丟失了?徐從進(jìn)說：“按照行規(guī)丟東西很正常。”

　　針對(duì)此事，中通快遞洛陽(yáng)公司一孫姓負(fù)責(zé)人介紹說：“此事已經(jīng)反映到洛陽(yáng)中通公司的負(fù)責(zé)人處，有處理意見或結(jié)果會(huì)直接聯(lián)系寄件人。”

　　孫姓負(fù)責(zé)人說，他們也與北京中通公司聯(lián)系過，可對(duì)方一口咬定該快遞已經(jīng)送了，也簽收過。“這樣一來，我們就沒辦法追究下去，但我們通過總部核實(shí)過，且快遞上寫的是固定電話并不是某個(gè)固定的收件人，經(jīng)過核實(shí)快遞公司將快遞放到了學(xué)校的傳達(dá)室�？杀本┲型ü�司卻提供不了簽收單，也只能按照總部條例追究北京中通公司有限的責(zé)任。”

　　女孩錯(cuò)失研究生報(bào)考資格

　　昨日下午，大河報(bào)記者電話聯(lián)系上了長(zhǎng)春師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)曲鴿，他說，董倩在校期間表現(xiàn)很優(yōu)秀，教過她的老師對(duì)其評(píng)價(jià)也很高，學(xué)校對(duì)她也抱有很大希望。

　　曲鴿說，今年是董倩第二年報(bào)考中央美院，準(zhǔn)備非常充分，寫的論文學(xué)校老師也看過，很不錯(cuò)，但沒想到由于快遞公司緣故導(dǎo)致學(xué)生初審沒有通過，非常遺憾。“學(xué)生打電話告訴我這個(gè)情況時(shí)，都是哭著說的。”

　　至于造成現(xiàn)在的后果，曲鴿說：“中央美院在獲悉學(xué)生情況后，也及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查，但證實(shí)確實(shí)沒有收到孩子寄來的論文，問題出在快遞公司方面。但現(xiàn)在造成的局面，學(xué)生已經(jīng)錯(cuò)過了初審報(bào)名時(shí)間，耽誤了一年，我們作為本科學(xué)校，也感到很惋惜，只能安慰學(xué)生加把勁，為明年的報(bào)考繼續(xù)做準(zhǔn)備。”

　　隨后，記者電話聯(lián)系到中央美術(shù)學(xué)院招生處梁姓副處長(zhǎng)，她說，經(jīng)過學(xué)校的多方調(diào)查核實(shí)，學(xué)校確實(shí)沒有簽收該生的論文寄件。

　　該副處長(zhǎng)說，學(xué)校在剛發(fā)布初審合格名單后，這名學(xué)生就打來電話咨詢未通過初審事情，當(dāng)時(shí)校方及時(shí)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)沒有收到該生報(bào)名材料。后來，學(xué)生及家長(zhǎng)也趕到學(xué)校了解情況，校方擔(dān)心收發(fā)室是否存在遺落和遺忘情況，再次與收發(fā)室聯(lián)系，比較終還是證實(shí)確實(shí)沒有簽收該生的論文寄件。

　　“考生報(bào)考是件嚴(yán)肅的事情，對(duì)于考生個(gè)體來說很重要。”該副處長(zhǎng)說，學(xué)生通過快遞公司郵寄論文，網(wǎng)上顯示在10月10日下午6點(diǎn)28分該派件已簽收。但當(dāng)天是周六，學(xué)校沒人上班，根本不可能會(huì)簽收派件。

　　此外，該副處長(zhǎng)提到，學(xué)生及家長(zhǎng)趕到學(xué)校后，與中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人也見面溝通此事。該快遞公司負(fù)責(zé)人稱，派件存在代替簽收、回頭再送的情況。但該名學(xué)生的寄件，中通快遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人說，當(dāng)時(shí)的派件人已經(jīng)聯(lián)系不上了。

　　“目前初審名單已經(jīng)公布，一旦向社會(huì)公布，就具備一定的法律效力，不可能再進(jìn)行更改了。”該副處長(zhǎng)說。

　　針對(duì)此情況，董倩家人表示，事發(fā)后，中通方面并沒有給出一個(gè)合理的解釋，下一步或?qū)⑼ㄟ^法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

　　小編認(rèn)為：董倩可以通過法律來維護(hù)自身權(quán)益，而快遞公司也應(yīng)該為自己的不負(fù)責(zé)任態(tài)度做出反省，畢竟因?yàn)楣�司的疏忽葬送了別人的夢(mèng)想。