中國人民公安大學(xué)2003年碩士研究生入學(xué)考試管理學(xué)試題（412）

請將所有答案標明題號，寫在答題紙上，試題紙上請勿答題。嚴禁在答題紙上留下姓名、考號等任何標記，否則該卷無效。

一、概念比較（每題5分，共30分）
1、   管理與領(lǐng)導(dǎo)
2、   效率與效益
3、   工作激勵與成果激勵
4、   制度分權(quán)與授權(quán)
5、   個人影響權(quán)與制度權(quán)
6、   適時控制與適度控制

二、簡答題（每題10分，共60分）
1、   試述霍桑實驗的目的及主要結(jié)論？
2、   追蹤決策有何特點？
3、   簡述權(quán)力過分集中的成因及帶來的弊端？
4、   組織中利用委員會的必要性是什么？
5、   簡述“雙因素理論”？
6、   沖突的概念及處理沖突的主要方法？

三、論述題（每題20分，共60分）
1、   聯(lián)系實際談如何運用責任原理做好管理工作？
2、   如何認識非正式組織的作用及實施有效地管理？
3、   如何做好激勵實務(wù)工作提高管理效能？