隨著MBA學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度不斷提高，以及對(duì)教育機(jī)構(gòu)神圣形象的懷疑日益加深，這個(gè)不斷演變的群體正以一種更加明察秋毫的眼光研判商業(yè)格局，并呼喚新型教學(xué)方式的出現(xiàn)。美國杜克大學(xué)富卡（Fuqua）商學(xué)院的院長布萊爾·謝潑德敏銳地感受到了這種變化。謝潑德對(duì)于這種由各種力量構(gòu)成的“大漩渦”——MBA學(xué)生不斷變化的期望、全球工商業(yè)的不同形態(tài)、教育機(jī)構(gòu)面臨新的管理問題——具有清醒的認(rèn)識(shí)，并對(duì)這些變化對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生和商學(xué)院預(yù)示著什么具有獨(dú)到見解。他在紐約與記者的交談中，就金融危機(jī)之后MBA教育的立足點(diǎn)及其發(fā)展方向發(fā)表了看法。

　　記者:這段時(shí)期與（比如說）兩年以前相比，什么是MBA教學(xué)的課堂基調(diào)？您看到學(xué)生的心態(tài)以及他們期望從MBA教育中學(xué)到的東西有什么明顯變化嗎？

　　布萊爾·謝潑德:是的，確實(shí)有深刻的變化，不僅在課堂上，而且在很多方面都發(fā)生了變化。第一個(gè)變化是，過去5年中，在富卡商學(xué)院，希望在公共部門工作或成為社會(huì)企業(yè)家的學(xué)生人數(shù)實(shí)際上增長了大約20倍，而且在今年呈現(xiàn)跳躍式增長。人們所思考的金融問題的范圍已經(jīng)發(fā)生了顯著變化�，F(xiàn)在，人們開始認(rèn)真思考私人財(cái)富問題，而在幾年前，他們從不思考這個(gè)問題；人們也在思考政府財(cái)政問題，幾年前他們對(duì)此也并不關(guān)心；人們還開始思考以前不感興趣的困境金融學(xué)問題。

　　我想，你在課堂上可以看到兩個(gè)比較根本性的變化。第一個(gè)變化是，學(xué)生對(duì)于課堂上講授的任何工具，都能在更廣闊的背景下來考慮它或了解它。因此，人們會(huì)說，“嗯，這種工具在這種背景下是不是確實(shí)有效？”而以前，他們只會(huì)把它看作是理所當(dāng)然的事情。第二個(gè)變化實(shí)際上是一種對(duì)掌握范圍更廣泛的工具和了解范圍更廣泛的觀點(diǎn)的愿望。這種愿望的一個(gè)動(dòng)因是，“既然任何一種工具都不是盡善盡美的，那么，就應(yīng)該增加我的工具包中的工具數(shù)量。”我認(rèn)為，這確實(shí)是一種相當(dāng)積極進(jìn)取的心態(tài)。

　　記者:您認(rèn)為這些變化的原因何在？有多少是這次金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)變化引起的？有多少則是已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間的更廣泛的趨勢(shì)？

　　布萊爾·謝潑德:從人們反思為什么要獲得商科學(xué)位、為什么要進(jìn)商學(xué)院學(xué)習(xí)這一個(gè)角度講，我認(rèn)為，這反映了一段時(shí)間以來一直在持續(xù)的趨勢(shì)。而且我認(rèn)為，這必定與不同的代效應(yīng)——你要做不同的人——有關(guān)。

　　假如你在上世紀(jì)60年代——我成長的年代——來看這個(gè)問題，當(dāng)時(shí)有許多人對(duì)教育機(jī)構(gòu)感到失望，我們那時(shí)的理論是，我們應(yīng)該砸爛那些教育機(jī)構(gòu)。事實(shí)證明，今天也有許多人對(duì)教育機(jī)構(gòu)不滿意，而他們的問題是，“我如何去改進(jìn)它們？”與和我一起長大的那一代人相比，現(xiàn)在這一代人實(shí)際上給出了一個(gè)更成熟、更老練的答案。

　　有一大堆理由來解釋這種趨勢(shì)，但我認(rèn)為，一部分原因是，他們看到了我們這一代人給出的答案并不成功。對(duì)教育機(jī)構(gòu)需要有更多的尊重，同時(shí)也要承認(rèn)，它們也會(huì)犯錯(cuò)誤。這種趨勢(shì)已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間；我認(rèn)為，它只是在加速發(fā)展。過去幾年發(fā)生的事情只是使這種趨勢(shì)變得更大。

　　第二個(gè)原因是，人們一直在試圖將兩種前提合二為一。其中一個(gè)前提是:“我希望生活富裕，但實(shí)際上我也希望能在這個(gè)世界上雁過留聲�！蔽艺J(rèn)為，這種趨勢(shì)在不斷增強(qiáng)。我認(rèn)為，這一代的學(xué)生更懷抱這樣的人生期望。

　　記者:您認(rèn)為，商學(xué)院能夠滿足這些新一代學(xué)生的期望嗎？

　　布萊爾·謝潑德:按照我們學(xué)校目前的結(jié)構(gòu)，我認(rèn)為，我們做不到這一點(diǎn)。學(xué)生要求的是跨學(xué)院的素質(zhì)——而不僅僅是跨學(xué)科的素質(zhì)，這就需要以某種方式將公共政策學(xué)院與商學(xué)院合并在一起，以某種方式將法學(xué)院與商學(xué)院合并在一起，從而使我們能真正獲得學(xué)生們所需要的完整洞見，這是另一種形式的加大型工具包，或是獲得更開闊的視野。

　　記者:請(qǐng)稍微再談一下跨學(xué)科與跨學(xué)院的區(qū)別。

　　布萊爾·謝潑德:商學(xué)院實(shí)際上是跨學(xué)科教學(xué)——在商學(xué)院，我們有心理學(xué)家，我們有數(shù)學(xué)家，我們有經(jīng)濟(jì)學(xué)家，實(shí)際上，在商學(xué)院，我們有企業(yè)的各種職能。我們商學(xué)院有所有的這些職能。因此，在某些方面，我們很長一段時(shí)期以來，一直是在跨學(xué)科教學(xué)。但是，這一切都是在工商企業(yè)的背景范圍內(nèi)。

　　想一下，如果學(xué)生準(zhǔn)備成為未來銀行界的領(lǐng)導(dǎo)人，他們最好是獲得公共政策學(xué)位呢，還是最好獲得工商管理學(xué)位？你知道，答案是“是的”。但實(shí)際上，我們的這種組織結(jié)構(gòu)，使我們教授學(xué)生需要具備的專業(yè)知識(shí)的跨學(xué)科方法被局限在一個(gè)狹小的背景范圍內(nèi)。其他一些學(xué)院，如公共政策學(xué)院，盡管也是跨學(xué)科教學(xué)，但實(shí)際上也只是側(cè)重于如何制定公共政策。它重點(diǎn)講授的是，在華盛頓或柏林或北京的決策者們，應(yīng)該如何就今后的公共政策做出決策。

　　現(xiàn)在，我只是在想這樣一個(gè)荒謬可笑的命題:從像杜克這種大學(xué)，或任何著名大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生中，一部分人拿了政策學(xué)位，另一部分人獲得了管理學(xué)位，但這兩撥人從不碰面打交道。而且，對(duì)于環(huán)境專業(yè)、衛(wèi)生專業(yè)、工程專業(yè)，我都可以做出同樣命題。因此，學(xué)生正在要求我們，“那里有一些專業(yè)知識(shí)是我們希望獲得的。請(qǐng)把它們納入教學(xué)內(nèi)容�！比缃竦碾y處是:現(xiàn)實(shí)卻有太多的不同，不同的院長、不同的激勵(lì)結(jié)構(gòu)、不同的教師組合、不同的課程安排、順便提一下，事實(shí)上，甚至還包括不同的教學(xué)進(jìn)度。

　　讓我給你舉另外一個(gè)學(xué)院的例子，它令我感到不安:[杜克大學(xué)的]尼古拉斯環(huán)境學(xué)院。在新院長走馬上任之前，該學(xué)院有7%的畢業(yè)生去私營部門工作。事實(shí)上，我們[富卡商學(xué)院]的學(xué)生沒有一個(gè)人到與環(huán)境相關(guān)的公共部門就業(yè)。因此，我們正在創(chuàng)造一種“死亡之舞”，一部分人討厭商科，不了解企業(yè)，不愿從商，基本上贊成做所需的一切事情去限制商界作為經(jīng)濟(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)的作用；而在商科中，則有一部分人對(duì)前面這一部分人的想法完全不屑一顧。

　　這并不是在為適應(yīng)未來需要而培養(yǎng)學(xué)生。實(shí)際上，我們需要的是一大批既花了許多時(shí)間在環(huán)境學(xué)院學(xué)習(xí)，也花了許多時(shí)間在商學(xué)院學(xué)習(xí)的學(xué)生，實(shí)際上，他們非常愿意在制定政策的工作崗位與私營部門的工作崗位，或者NGO1和企業(yè)的工作崗位之間來回輪換。所以，在解決我們面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)的答案上，我們實(shí)際上能夠達(dá)成一致。這是一個(gè)跨學(xué)院的問題，而且我認(rèn)為，沒有哪個(gè)大學(xué)很好地解決了這個(gè)問題。

　　記者:那么，有什么解決辦法呢？難道是設(shè)立一種將各個(gè)學(xué)院的學(xué)位綜合在一起的新學(xué)位？難道是設(shè)置更多跨學(xué)院的課程？您如何才能真正做到這一點(diǎn)呢？

　　布萊爾·謝潑德:我認(rèn)為，必須在多個(gè)層面著手，才能做到這一點(diǎn)。首先，必須在思想層面上做到這一點(diǎn)，每個(gè)學(xué)院的教師之間需要更好地相互了解。我認(rèn)為，這關(guān)系到解決各種重要問題，而教師們需要跨院系地去解決這些問題。然后，需要?jiǎng)?chuàng)建間質(zhì)組織。

　　其次，實(shí)際上你需要考慮整合學(xué)位的問題，這就包括要坐下來商量說，“我們把三個(gè)學(xué)院的學(xué)位綜合到一起，設(shè)立一種聯(lián)合學(xué)位如何？”這個(gè)世界面臨著許多問題，我們需要為學(xué)生們踏入這個(gè)世界做好準(zhǔn)備，而我們并沒有做好這項(xiàng)工作，對(duì)嗎？所以，我的回答是，這很難、很難、很難、很難，但我們別無選擇。

　　記者:現(xiàn)在，商學(xué)院的另一個(gè)重要利益相關(guān)方是招聘方。他們?nèi)绾慰创�您所描述的這些挑戰(zhàn)，以及您在今后可能培養(yǎng)出的各種學(xué)生？

　　布萊爾·謝潑德:他們確實(shí)提出了兩件事。第一:“我需要專業(yè)更對(duì)口、馬上能用的人，因?yàn)槲邑?fù)擔(dān)不起培訓(xùn)費(fèi)用。因此，要確保他們不僅有理論上的能力，而且能夠立即投入實(shí)際工作。”第二，他們提出，“我需要一個(gè)不同凡響的人。我需要一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)才能，但又謙虛謹(jǐn)慎的人�！�

　　記者:讓我們談一談您提到的第二點(diǎn):謙虛而具有領(lǐng)導(dǎo)才能。在這些方面，您如何建立自己的游戲規(guī)則？

　　布萊爾·謝潑德:有很多商學(xué)院培養(yǎng)出來的人都是天生的領(lǐng)袖，而且這些人認(rèn)為，自己從畢業(yè)那天起就是首席執(zhí)行官的料。這種人并不會(huì)成為一個(gè)十分有用的員工，因?yàn)樗麄兛偸窃谀承┓矫鎽崙嵅黄�。他們通常不�?huì)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀成員。如果你思考一下如今企業(yè)正在努力解決的各種難題的構(gòu)成，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，越來越多的難題需要人們與其他人（常常是來自與自己不同文明的人）進(jìn)行有效協(xié)作才能解決。

　　我認(rèn)為有三個(gè)原則。首先，你必須讓學(xué)生來管理學(xué)校。當(dāng)你實(shí)際上在與他們合作時(shí)，如果他們沒有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)誤，也沒有機(jī)會(huì)擔(dān)任要承擔(dān)責(zé)任（但沒有生命危險(xiǎn)）的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，他們就不會(huì)獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，你必須利用目前在校的幾個(gè)年級(jí)的學(xué)生。你必須做的事情之一是，讓二年級(jí)的學(xué)生相信，提高一年級(jí)新生的能力是他們職責(zé)的一部分�，F(xiàn)在，讓[學(xué)校]對(duì)學(xué)生說，“向我們支付一筆高額學(xué)費(fèi)，然后，你就可以去管理學(xué)校，去教其他學(xué)生，”這聽起來有些奇怪，這確實(shí)有點(diǎn)奇怪，但實(shí)際上你必須這樣做。

　　接下來，第三個(gè)原則是，在你的教學(xué)課程中，你必須有意識(shí)地這樣去做。因此，對(duì)于我們來說，可以歸結(jié)為解決了三個(gè)悖論。

　　記者:讓我們展望一下未來十年。有許多復(fù)雜的力量在相互作用:來自學(xué)生的新需求，面臨的新問題，全球性事務(wù)，您所感受到的來自招聘方的要求。對(duì)于這一切，您認(rèn)為會(huì)怎么發(fā)展？

　　布萊爾·謝潑德:讓我先談行業(yè)；我把商學(xué)院當(dāng)作一個(gè)行業(yè)。第一件事，你將看到，這個(gè)行業(yè)提供的產(chǎn)品種類會(huì)比現(xiàn)在大大增加。你會(huì)看到提前獲得經(jīng)驗(yàn)的教育計(jì)劃，你會(huì)看到2年畢業(yè)計(jì)劃，你會(huì)看到15年畢業(yè)計(jì)劃。你將看到范圍更廣泛的產(chǎn)品系列。然后，我想你會(huì)看到對(duì)各個(gè)經(jīng)濟(jì)部門或特定問題領(lǐng)域術(shù)有專攻的學(xué)生。商學(xué)院將會(huì)變得更少同質(zhì)化。

　　第二件事，你將看到，在美國和西歐以外的其他地方將涌現(xiàn)出非常優(yōu)秀的商學(xué)院。然后，我認(rèn)為，你會(huì)看到，商學(xué)院嘗試跨越一系列地理區(qū)域進(jìn)行競爭。接著，你會(huì)看到更大的6種區(qū)別，去區(qū)分哪些商學(xué)院堪稱偉大，哪些商學(xué)院只是還湊合。好與壞的差距會(huì)越來越大。

　　所以，如果你同意所有這些，就是說，我們作為一所商學(xué)院，我們必須有顯著的進(jìn)步；同時(shí)，我們?cè)谡�合范圍更廣泛的其他學(xué)業(yè)興趣；同時(shí)，我們正名副其實(shí)地變得全球化；同時(shí)，我們正在打造領(lǐng)導(dǎo)人——而不僅僅是培養(yǎng)優(yōu)秀的商學(xué)院學(xué)生。

　　那么，我們就必須做到所有這一切，實(shí)際上，還要在基本工商管理技能的教學(xué)上，只要做到像我們一直所做的那樣好（或更好）就行了，但是，需要教授范圍更廣泛的技能組合，以及那一套我們正在教的東西�，F(xiàn)在，令人擔(dān)憂的是，我不知道應(yīng)該如何在未來兩年里做到這一點(diǎn)。我也不知道，以我目前擁有的同樣數(shù)量的教師，如何才能做到這一點(diǎn)。但是，我們得努力去做。