在通往享譽(yù)世界的旅游景區(qū)—秦始皇兵馬俑博物館的高速公路上，巨大廣告牌上有一位普通女士的形象，她并不美麗，顯然不是明星。不少旅游者在問，她是誰，她做了什么？當(dāng)記者開始采訪并漸漸熟悉這個(gè)已經(jīng)因病去世的名叫龐玉芹的女村官時(shí)，心中一直有著疑問，一個(gè)女村官在一個(gè)小小的村莊舞臺(tái)上的成功，是否具備廣泛推廣和被學(xué)習(xí)的價(jià)值呢？而著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者劉國(guó)靖教授卻認(rèn)為，龐玉芹的故事本身就是一個(gè)成功的MBA案例，她帶領(lǐng)村民擺脫貧窮的努力和成功不亞于任何一個(gè)杰出的企業(yè)家……

　　龐玉芹當(dāng)“官”先帶村民種西瓜養(yǎng)母豬

　　1986年，張瑞敏剛剛砸掉了76臺(tái)“壞冰箱”，開始砸出海爾帝國(guó)的第一步；后來打造出陜西著名民營(yíng)企業(yè)東嶺集團(tuán)的李黑記，這時(shí)候還窩在黑鐵皮加工廠里搞焊接。就在這一年，身高不過一米五，先天佝僂的龐玉芹走馬上任當(dāng)“官”了，成為西安市臨潼區(qū)南劉村歷史上第一位女支書，不過這個(gè)官兒可不是什么好官兒。南劉村號(hào)稱“稀屎劉”，雖緊鄰驪山，離秦始皇陵也不過20公里，但自然條件奇差，種小麥一畝打不了300斤糧，種玉米干脆沒收成，種莊稼填不飽肚子，許多人家借糧度日，一村人窮的被人叫做“爛劉村”。雖然龐玉芹之前擔(dān)任過南劉村的會(huì)計(jì)、出納、計(jì)生專干、婦聯(lián)主任等村干部職位，但很多人對(duì)她當(dāng)村支書并不看好，“健康人把這爛村都越搞越爛了，現(xiàn)在讓個(gè)“背鍋”女人領(lǐng)上，等著全村討飯吧。”

　　南劉村人最缺什么？最缺錢。幾乎每個(gè)南劉村人都會(huì)這么回答。但在龐玉芹看來，南劉村人更缺的是掙錢的想法和辦法。一天，龐玉芹去鎮(zhèn)上趕集，被集市生意紅火的西瓜攤給吸引住了�？粗�賣西瓜的外地人忙忙碌碌過秤、收錢，龐玉芹覺得對(duì)于南劉村人來說，種西瓜可能是個(gè)不錯(cuò)的主意。但她的想法并沒有得到多少支持。“有些人還說風(fēng)涼話，說龐支書是想錢想瘋了，南劉村幾輩人都是以種糧為主，可別到時(shí)候西瓜種不好，連‘芝麻’都丟了。”南劉村幾位老年村民現(xiàn)在還能回憶起當(dāng)年的情景。

　　龐玉芹決定自己先試種。她在自家地里劃出了一畝地作為試驗(yàn)田，到農(nóng)技站求技術(shù)人員來指導(dǎo)，學(xué)習(xí)小麥、西瓜、棉花套種技術(shù)。結(jié)果當(dāng)年小麥畝產(chǎn)達(dá)到原來的兩倍；西瓜凈收入1300余元。

　　一畝地竟然能有這么好的收益。龐玉芹的行動(dòng)贏得多年窮怕了的村民的關(guān)注和信服。短短時(shí)間內(nèi)，小麥、瓜菜、棉花等間作套種技術(shù)在南劉村迅速推廣開來。

　　全村都忙著學(xué)龐玉芹種瓜種豆種小麥，套種棉花和蔬菜。龐玉芹又準(zhǔn)備動(dòng)員村民養(yǎng)豬。這次她也是自己先試，當(dāng)年就收入2300多塊錢。很快南劉村興起了養(yǎng)豬的熱潮，幾乎家家戶戶飼養(yǎng)了母豬。南劉村也因此有了一個(gè)新綽號(hào)，被周邊村民們稱為“母豬劉”。

　　在南劉村小學(xué)龐玉芹事跡展室里，有一些龐玉芹生前的筆記本。上面詳細(xì)記載著有關(guān)湖北白豬、大約克夏豬、漢普夏豬等八九種良種豬的飼養(yǎng)管理方法，各階段生長(zhǎng)特點(diǎn)以及市場(chǎng)行情的記錄。正是靠堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，文化程度不高的龐玉芹成了真正的技術(shù)能手和對(duì)市場(chǎng)感覺敏銳的行家。一年市場(chǎng)行情不好，豬崽5元錢能買3個(gè)，不少村民準(zhǔn)備賤賣母豬。龐玉芹說，“明年賠了我給大家掏錢。”硬是把這些人都擋了回來，結(jié)果第二年市場(chǎng)行情特別好，一個(gè)豬崽賣到了七八十元。為了讓村民都能養(yǎng)豬獲利，龐玉芹還“嚴(yán)禁”身為獸醫(yī)的丈夫?yàn)榇迕穹��?wù)時(shí)收費(fèi)。

　　MBA解讀：最弱勢(shì)村官靠“專家權(quán)”、“典范權(quán)”樹立權(quán)威

　　種西瓜養(yǎng)母豬，在別人看來都不過是小事。不過在經(jīng)濟(jì)學(xué)者劉國(guó)靖看來，這兩件事很重要，這是龐玉芹樹立自己權(quán)威的關(guān)鍵。作為一個(gè)貧困村的村支書，龐玉芹既沒有家族優(yōu)勢(shì)，也沒有性別、身體優(yōu)勢(shì)，更沒有某些經(jīng)濟(jì)比較好的村莊可以使用的經(jīng)濟(jì)刺激手段，堪稱是最弱勢(shì)的村官。龐玉芹一開始也確實(shí)遇到了“不把她當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”和“不聽指揮”等弱勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者常會(huì)遇到的管理困局。

　　弱勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者要樹立權(quán)威獲得話語權(quán)，一般有兩種方式，一種是成為專家獲得專家權(quán)，另一種則是憑借人格魄力獲得典范權(quán)。劉國(guó)靖點(diǎn)評(píng)說，龐玉芹恰恰是充分運(yùn)用這兩種方式，帶頭做事不計(jì)個(gè)人得失、無私與村民分享成功經(jīng)驗(yàn)讓她獲得了典范權(quán)，而敏銳的市場(chǎng)感知和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力又讓她獲得了專家級(jí)的話語權(quán)。兩件事情做下來才讓龐玉芹的“村官”權(quán)威得以樹立。劉國(guó)靖說，如果龐玉芹一開始就以自己村支書的身份強(qiáng)迫村民做自以為對(duì)的事情，再好的想法和主意也避免不了失敗的結(jié)局。

　　龐玉芹做大事帶領(lǐng)村民修水庫

　　1995年，張瑞敏開始了海爾的二次創(chuàng)業(yè)，而李黑記一手締造的東嶺集團(tuán)已做好了發(fā)力的準(zhǔn)備。此時(shí)，龐玉芹也準(zhǔn)備做件大事，修水庫。

　　1994、1995兩年，關(guān)中大旱，南劉村1500多畝土地幾近絕收。“南劉想富，必修水庫。”這是縣上的農(nóng)業(yè)專家早就為南劉村做出的“診斷”，也是南劉村人多年想做卻沒有做起來的一件事。南劉村三面環(huán)溝，一面靠山，深達(dá)百米的南劉溝里常年溪水流淌，天然有著修水庫的良好條件。龐玉芹與村委會(huì)成員一番合計(jì)，認(rèn)為如果能修建起水庫，南劉村人的生活將得到徹底改善。

　　但修建水庫難題重重。第一難是錢，興修水庫至少需要40多萬元，而南劉村4萬元也拿不出來。第二難是人心，全村900多人多半人認(rèn)為修水庫是“說夢(mèng)話”；修水渠要占用土地，誰愿意占用自家土地。修水庫需要很多勞動(dòng)力，各家勞動(dòng)力有多有少，誰家投多少勞動(dòng)力來做這件事，怎么才能讓大家都感覺不吃虧都愿意？正是因?yàn)檫@些難題互相扭結(jié)，才讓之前數(shù)位經(jīng)驗(yàn)豐富、威望很高的老支書都知難而退。但身材瘦弱，脊背佝僂的龐玉芹居然硬是拍板，“干！再苦、再難也要干！再多困難，也要想辦法解決！就是砸鍋賣鐵也要把水庫建起來。”

　　要修水庫先統(tǒng)人心，而統(tǒng)一思想的手段就是開會(huì)。支部會(huì)、干部會(huì)、村民大會(huì)反復(fù)開，終于讓大家都認(rèn)識(shí)到，“修一座水庫將是南劉子子孫孫過好日子的保障”。而村民的種種想法意見也就在這上上下下的會(huì)議中充分表達(dá)出來，任務(wù)分配方案也在這過程中最終醞釀形成，“全村每人完成30立方土方，允許以資代勞，提倡有勞出勞，無勞出錢”。

　　從南劉村水庫動(dòng)工的那一天開始，龐玉芹就開始過既是“將軍”，又是“士兵”的生活。她不但要全盤指揮，還要親力親為，以矮小瘦弱、佝僂的身軀用架子車?yán)�土方，好完成自家�?yīng)該完成的土方任務(wù)。好多人都勸她，你家的土方任務(wù)就不算了。卻都被她拒絕，“要當(dāng)好村支書，就得先把自己作為群眾的義務(wù)盡好。”

　　就在龐玉芹醞釀、發(fā)起修建水庫的過程中，沉重打擊先后降臨。先是龐玉芹的丈夫因食道癌去世，不久未滿三歲的孫女又因病夭折，年邁的婆婆經(jīng)不起打擊也撒手人寰。面對(duì)命運(yùn)的無情捉弄，這位佝僂著身體堅(jiān)強(qiáng)地克服種種困難和非議的女支書也禁不住痛哭失聲。鄉(xiāng)村中傳言，“這是老天不讓龐玉芹修水庫”，女兒和親朋也都來勸阻龐玉芹。但令人想不到的是，哭過之后的龐玉芹照樣出現(xiàn)在工地上，連為婆婆辦喪事的飯菜也被她帶到了工地，叮囑大家吃好干好。

　　龐玉芹不僅自己不惜力的拼命干，村里的干部黨員也都被她充分動(dòng)員起來�，F(xiàn)任村支書王勝因?yàn)槎�技術(shù)，被龐玉芹安排負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)和機(jī)械維修；老主任劉海為做過會(huì)計(jì)、村民信得過，龐玉芹就把分勞和核算的任務(wù)交給了他。

　　如果按照正常人的能力計(jì)算，10趟架子車才能拉完一方土。村民劉偉說，修水庫的時(shí)候，村里人把苦下扎實(shí)了。劉偉和其他20多位村民都超額完成了自家的土方量，不少人超額都在上千方，不算挖崖取土的工作量，僅運(yùn)完這些土方就要拉著架子車往返1萬趟�；貞浧鹦匏畮斓�“崢嶸歲月”，大家伙都覺得干勁好似當(dāng)年“學(xué)大寨”。

　　在整個(gè)水庫修建中，龐玉芹也沒少“借力”。啟動(dòng)資金缺乏，她背著干饃跑來了農(nóng)村基層水利項(xiàng)目的資金支持；到加固堤壩的收尾工程時(shí)，大干了快200天的村民們累的干不動(dòng)了，可是雨季不等人，不干完就要出危險(xiǎn)，又是龐玉芹背著干鏌四處“求援”，甚至找到縣長(zhǎng)，爭(zhēng)取到了附近駐軍的支援，幫助南劉人整修加固了水庫堤壩。

　　水庫建好的第二年，南劉人就嘗到了甜頭。馬額街道辦下轄的十幾個(gè)村子只有南劉的1500畝地成了水澆地，糧站收糧的時(shí)候，南劉的麥子不用驗(yàn)都是方圓最好的。村民們收完麥子再種上玉米，當(dāng)年僅一茬玉米就給南劉掙回97萬元。旱澇保收的土地讓南劉村人吃飽了肚子，還有了余糧，多出來的糧食養(yǎng)豬，這一項(xiàng)又為村里每年增收60多萬。

　　MBA解讀：卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力是成功關(guān)鍵

　　劉國(guó)靖教授點(diǎn)評(píng)說，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力是龐玉芹能做成大事的關(guān)鍵。

　　劉國(guó)靖說，之所以龐玉芹能帶領(lǐng)村民完成前任村支書無法完成的修建水庫這項(xiàng)艱難任務(wù)，除“關(guān)中大旱”這項(xiàng)外部因素帶來村民要共同面對(duì)的壓力外，龐玉芹個(gè)人執(zhí)著的信念是成功最關(guān)鍵的因素。劉國(guó)靖說，執(zhí)著和頑強(qiáng)的信念是成功企業(yè)家最不可缺少的品質(zhì)，沒有一個(gè)下屬愿意接受缺乏自信和勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者的支配，難以組織起來的村民們更是如此。雖然因?yàn)轲B(yǎng)豬種瓜，龐玉芹積累起了一定的權(quán)威，但村民并不是她的下屬，龐玉芹對(duì)上千村民并不具備完全的支配力。她是依靠自己的執(zhí)著的信念，將“修水庫”變成全體村民的共同目標(biāo)，并得到了全體村民的認(rèn)同和支持。而在整個(gè)過程中，面對(duì)三個(gè)親人去世的沉重打擊，如果不是龐玉芹超乎常人的執(zhí)著信念，就無法把這件事執(zhí)行下去�？梢韵胍�，這樣一件困難重重的任務(wù)，如果領(lǐng)導(dǎo)者退縮，失敗的結(jié)局基本無可避免。

　　劉國(guó)靖教授認(rèn)為，在整個(gè)修建水庫的過程中，龐玉芹還表現(xiàn)出了杰出企業(yè)家才有的超強(qiáng)執(zhí)行力。通過各種各樣的會(huì)議，龐玉芹讓極為分散的村民意見充分表達(dá)出來，并形成了能被所有人接受的任務(wù)分配方案和激勵(lì)制度；龐玉芹把復(fù)雜的管理責(zé)任交給明確的責(zé)任人，讓任務(wù)明確、得到落實(shí)；更關(guān)鍵的是，她身先士卒，沒有因?yàn)樽约撼袚?dān)更重要的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任就放棄自己作為一個(gè)普通村民的義務(wù)，雖然這一點(diǎn)放到一個(gè)企業(yè)不見得正確，但在村民意志高度分散和沒有嚴(yán)厲約束機(jī)制的鄉(xiāng)村，這樣做卻是非常必要的。村民能被激發(fā)出超額完成上千土方的活力，正來自于龐玉芹表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

　　劉國(guó)靖教授認(rèn)為，修建水庫中的“借力”做法體現(xiàn)了龐玉芹克服困難的靈活性和創(chuàng)造性。一個(gè)系統(tǒng)面對(duì)依靠本身能力無法克服的困難時(shí)，還一味強(qiáng)調(diào)精神致勝是不現(xiàn)實(shí)的。龐玉芹就是在充分運(yùn)用內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，巧妙借助外部資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。劉國(guó)靖教授點(diǎn)評(píng)說，需要注意的是，正是因?yàn)橛辛藘?nèi)部資源的充分調(diào)動(dòng)，讓外部資源注意到目標(biāo)任務(wù)是可以實(shí)現(xiàn)的，因此才愿意錦上添花，助南劉村村民一臂之力。

　　龐玉芹要“官”“我還想再干幾年”

　　2008年，海爾集團(tuán)已經(jīng)成為世界白色家電第一品牌；李黑記領(lǐng)導(dǎo)的東嶺集團(tuán)已成為收入過百億的陜西最大民營(yíng)企業(yè)。這一年，已經(jīng)64歲的龐玉芹走進(jìn)馬額街道辦，找到黨委書記盛安忍，她只有一個(gè)要求，“再干幾年！”

　　盛安忍說這是龐玉芹第一次為自己的事找他。之前龐玉芹每次找他說的都是村上的事。2008年南劉村干部換屆的時(shí)候，龐玉芹的兒女們說什么都不讓她干了。而街道辦和村民們都在擔(dān)心她不干了。盛安忍好奇地問她為什么，龐玉芹說：“村上的水泥路還沒有完全修通，等我把路修好了就不干了。”

　　盛安忍說：“有些村干部干不了幾年就干不下去了，不是被群眾趕下去了，就是自己有問題了，為什么龐玉芹能在南劉村連續(xù)干24年，村民們還不讓她退休，這就是原因。她為人公道，辦事公道，從來沒有想過自家的利益。”

　　公道、信義，是很多人對(duì)這個(gè)身高不到一米五的老太太的評(píng)價(jià)。西安一個(gè)蔬果公司與南劉村簽訂了公司加農(nóng)戶種植冬瓜的協(xié)議。結(jié)果當(dāng)年冬瓜價(jià)格漲了幾倍，公司收冬瓜的車開到了地頭卻沒有村民愿意摘冬瓜。龐玉芹對(duì)村民說：“與錢相比，南劉村的誠(chéng)信更重要。否則，以后誰還敢跟南劉村的人合作。”龐玉芹讓兒子先去摘自家地里的冬瓜，再動(dòng)員本家的叔伯們?nèi)フ�。這樣一來，村民們也坐不住了，紛紛去地里摘冬瓜。蔬果公司的人后來逢人就講，南劉村人有誠(chéng)信。

　　修水庫、建學(xué)校、硬化村道、平整土地，很多項(xiàng)目資金都是靠龐玉芹背著干鏌跑出來的。而數(shù)百萬資金從龐玉芹手上過，她卻沒有沾過一分錢。馬額街道辦黨委書記盛安忍說，他翻看南劉村的集體賬目時(shí)發(fā)現(xiàn)，龐玉芹擔(dān)任支書的20多年里，村上沒有一筆吃飯的帳，修水庫那年，鄉(xiāng)親們?cè)诠さ厣弦黄鸪缘哪穷D飯還是龐玉芹自己家里辦喪事的飯菜。

　　還有件事也讓盛安忍感慨頗多，龐玉芹的女兒劉娟原來在小學(xué)任民辦教師7年，女兒多次央求母親，希望她能利用全國(guó)勞模的身份和在省上、區(qū)上認(rèn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，把自己的民辦教師轉(zhuǎn)成公辦教師，可是龐玉芹一直沒有答應(yīng)。雖然劉娟經(jīng)過考核已經(jīng)獲得了教師任職資格，但還是被清退回家，在建筑工地干起了零工。

　　有人看龐玉芹為村上的事情忙得疲憊不堪，勸她少做點(diǎn)，龐玉芹卻說：“我想多活兩三年，利用水庫建風(fēng)景區(qū)、養(yǎng)魚，吸引人們來旅游，興辦農(nóng)家樂，讓村民更富裕哩。為了咱村的發(fā)展，我寧愿死在崗位上，也不愿死到病床上。”

　　就連生病住院以后，被肺癌把折磨得恍恍惚惚的時(shí)候，龐玉芹還對(duì)女兒說：“咱回家。媽沒有病，媽還能活好多年，媽還要回去把南劉村變成度假村哩。”

　　龐玉芹永遠(yuǎn)的離開南劉村已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。10月17日，記者到南劉村采訪的時(shí)候，村里的小學(xué)校正在平整操場(chǎng)，家家戶戶都在院里院外晾曬玉米，柿子熟了，麥苗也長(zhǎng)出來了，南劉水庫邊有外村人承包了土地種起了雜果和紫花苜蓿，也有人在釣魚。新任村支書王勝掰著指頭為我們算南劉村人如今的生活水平，“去年人均年收入5198元，村民買的裝載機(jī)、推土機(jī)、收割機(jī)等大型機(jī)械有近40臺(tái)，私家車有20多輛……”

　　MBA解讀：龐玉芹故事是完美案例

　　劉國(guó)靖教授說，熟悉中國(guó)農(nóng)村的人都知道，能夠當(dāng)村官當(dāng)24年，而且做到上上下下人人說好有多么不容易。這需要強(qiáng)大的自制力和持久不斷的熱忱，這是偉大企業(yè)家才有的特質(zhì)。龐玉芹不但做到了24年自我要求自我約束，更關(guān)鍵的是，她始終保持了對(duì)未來的熱情和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力和奮斗。直到生命最后一息，她依然有著要帶領(lǐng)全體村民去共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，依然沒有放棄為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的努力。

　　劉國(guó)靖教授說，從巧妙樹立權(quán)威，到堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；從嚴(yán)格的自我要求，到始終不斷的發(fā)展熱情，一個(gè)看似普普通通的西部女村官的故事其實(shí)是一個(gè)完美的MBA案例。龐玉芹在南劉村這個(gè)小小舞臺(tái)上的成功，其實(shí)絕對(duì)不亞于張瑞敏、李黑記這樣杰出企業(yè)家在各自舞臺(tái)上的成功。中國(guó)需要張瑞敏、李黑記，但更需要更多的龐玉芹，從某種程度上來說，更缺少機(jī)遇色彩，更強(qiáng)調(diào)責(zé)任與奉獻(xiàn)、熱忱與執(zhí)著的龐玉芹的故事，更值得我們?nèi)フJ(rèn)真總結(jié)認(rèn)真推廣。