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DBI:創(chuàng)意是怎樣煉成的

來(lái)源: 時(shí)間:2008-01-27 10:09:41

  員工甲:這是我最近的繪畫作品,是我上周日去北京植物園賞菊時(shí)畫的?粗車蔹S的樹葉一片一片地落下,而這些菊花卻不畏秋寒怒放著,真的讓我很感動(dòng),菊花歷來(lái)被視為孤標(biāo)亮節(jié)、高雅做霜的象征……
  員工乙:前天看中央2套的《商務(wù)時(shí)間》了,這期的主題是殘疾人創(chuàng)業(yè),其中北京江民新技術(shù)有限公司總經(jīng)理王江民讓我很感動(dòng),這是我邊看電視,邊為他畫的素描。從3歲開始,他的腿因?yàn)樾郝楸园Y就留下了后遺癥,沒有任何一個(gè)工廠愿意接收他;只有初中畢業(yè),他卻擁有包括國(guó)家級(jí)科研成果在內(nèi)的各種創(chuàng)造發(fā)明20多項(xiàng);他的那句話"機(jī)遇都在空中飄著,到處都是,關(guān)鍵是你有沒有本事抓住它。"讓我感悟很深……
  員工丙:這是我上周做的一盤紅燒肉,趁著它還冒著熱氣時(shí)我把它畫下來(lái)了。這盤紅燒肉是我的創(chuàng)新,因?yàn)椴挥萌魏斡蜔,就可以輕輕松松吃一頓紅燒肉。在生活中,只要你稍微花點(diǎn)心思,就可以獲得驚喜……
  ……
  不要以為這是中午飯桌上的閑談,也不要以為這是工作之外員工的聊天,這是DBI咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱DBI)每周例會(huì)的核心內(nèi)容--讓分析師們展示上周的繪畫作品,并進(jìn)行詮釋。同時(shí),這也是一周必須完成的工作內(nèi)容。
  除了繪畫之外,DBI還建立了"挑戰(zhàn)不同行業(yè)"、"換角色討論"、"嘗試基金"等制度來(lái)激發(fā)分析師們的創(chuàng)意與靈感。
  
  繪畫的價(jià)值
  
  DBI要求分析師們,在每周一上午都必須提交一幅個(gè)人的繪畫作品,這幅作品可以是一周最感動(dòng)的事情,也可以是生活中的小創(chuàng)新,總之素材不限,只要能引發(fā)分析師們思考的素材都可以。另外,在每周一下午的例會(huì)上,還要求分析師們對(duì)自己的作品進(jìn)行深度講解。
  "DBI讓分析師們繪畫的主要目的是為了平衡左右大腦。作為IT行業(yè)的分析師,他們大多都對(duì)數(shù)據(jù)很敏感,也就是邏輯思維能力很強(qiáng),感性思維相對(duì)比較差,而繪畫可以發(fā)揮右腦的作用,是讓左右腦平衡的最好辦法。"DBI總經(jīng)理王善亮對(duì)《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。
  
  大腦分為左、右兩個(gè)半球,左腦與右腦。大腦左半球與人的抽象思維、言語(yǔ)、計(jì)算、書寫、分析細(xì)節(jié)等能力有關(guān),而右半球則與具體思維、空間知覺、繪畫、對(duì)復(fù)雜事物的理解、整體綜合能力、直覺和想象等聯(lián)系更為密切。大腦左右兩個(gè)半球的平衡作用,有利于創(chuàng)意及創(chuàng)新的產(chǎn)生。但是,人的左右半腦是不平衡發(fā)展的,統(tǒng)計(jì)顯示,絕大多數(shù)人是左腦發(fā)達(dá)。全球只有10%的人是左撇子,即右腦比較發(fā)達(dá)。
  "也許很多人都會(huì)對(duì)DBI的這種做法表示質(zhì)疑,但繪畫對(duì)于創(chuàng)意人才來(lái)說(shuō)真的太重要了。繪畫歷史幾乎就是人類歷史,一雙平庸的眼睛是不會(huì)畫出有內(nèi)涵的作品的,就好像對(duì)數(shù)字缺乏敏感度不會(huì)成為一個(gè)好的分析師一樣。DBI要求員工進(jìn)行的每周繪畫,繪畫本身的好壞并不重要,重要的是培養(yǎng)他們觀察生活、深入思考的習(xí)慣。另外,繪畫還可以完善心靈、修心養(yǎng)性。" 王善亮對(duì)《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。
  咨詢行業(yè)是一個(gè)用腦強(qiáng)度很大的行業(yè),不僅要求員工具有很強(qiáng)的分析判斷能力,更重要的是需要員工具有創(chuàng)新、創(chuàng)意能力。而創(chuàng)意一般來(lái)源于生活,而繪畫又是對(duì)生活的直觀描述。"就像政治哲學(xué)家羅伯特·諾齊克在《蘇格拉底的困惑》中說(shuō)的那樣--哲學(xué)不僅是思想,也是一種生活方式,一種被思想所充滿、所改變的生活方式。而咨詢行業(yè)也是一種生活方式,是一種充滿數(shù)據(jù)與事實(shí)分析的生活方式。" 王善亮說(shuō)。
  
  換位討論
  
  "創(chuàng)意人才,一般都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)就是自負(fù)、清高,自以為是。換角色討論是避免這種缺點(diǎn)的良方。同時(shí),討論是一種主動(dòng)出擊獲得靈感的有效途徑。"王善亮說(shuō)。
  參加DBI項(xiàng)目討論會(huì)的員工一般都會(huì)被賦予不同的角色,有的扮演客戶方的項(xiàng)目主管,有的扮客戶方的普通員工,有的扮演客戶方的總經(jīng)理……剩下的即代表DBI員工。
  在進(jìn)行項(xiàng)目討論時(shí),扮演客戶方的員工一定要設(shè)身處地地為對(duì)方考慮,思考對(duì)方可能提出的問(wèn)題以及需求,而DBI的員工代表方則要對(duì)這些問(wèn)題做耐心的回答。討論結(jié)束后,扮演客戶代表方的員工和代表DBI員工方的員工會(huì)進(jìn)行角色對(duì)調(diào),然后開始新一輪的討論。
  同時(shí),DBI也會(huì)讓負(fù)責(zé)不同行業(yè)的分析師聚在一起討論問(wèn)題。比如讓負(fù)責(zé)數(shù)碼行業(yè)的分析師去參加電信部門的討論會(huì);讓負(fù)責(zé)電信行業(yè)的分析師去參加傳統(tǒng)行業(yè)的討論會(huì);而讓負(fù)責(zé)傳統(tǒng)行業(yè)的分析師去參加IT部門的討論會(huì)……
  "盡管他們的觀點(diǎn)不一致,而且會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生撞擊,但在討論中,可以激發(fā)人的靈感,靈感往往是在不同思想觀點(diǎn)相互碰撞的時(shí)候閃現(xiàn)的。在參加討論中,特別是那些與自己觀點(diǎn)不同的意見更能激發(fā)靈感的產(chǎn)生。我經(jīng)常鼓勵(lì)分析師在討論會(huì)上應(yīng)該主動(dòng)'挑起'爭(zhēng)論,把自己尚不成熟的想法對(duì)別人進(jìn)行'宣傳',而在別人反駁時(shí),往往會(huì)幫助他們完善或者使想法更成熟,同時(shí)也會(huì)有好的創(chuàng)意產(chǎn)生。"王善亮說(shuō)。
  
  偏才與全才
  
  DBI希望自己的員工接觸不同的行業(yè)、接觸不同的人和物。"創(chuàng)意人才一般都是某個(gè)行業(yè)的偏才,我不想改變這種'偏才'的概念,但我希望DBI的分析師不光是某行業(yè)的偏才,同時(shí)也能成為相對(duì)的'全才',具有統(tǒng)籌大局的能力。而這種全局的能力不是在一個(gè)行業(yè)能鍛煉出來(lái)的,即便員工在這個(gè)行業(yè)呆上七、八年甚至十年以上。"
  為了培養(yǎng)分析師們統(tǒng)籌全局的能力,DBI為每位分析師都進(jìn)行了詳盡的職業(yè)規(guī)劃,當(dāng)然這些職業(yè)規(guī)劃也是建立在以員工為中心的基礎(chǔ)上的。這份職業(yè)規(guī)劃為分析師們?cè)诟鱾(gè)行業(yè)工作的年限都做了詳盡的安排。比如,一個(gè)在電信行業(yè)比較杰出的分析師,可能等他在電信部門工作5年以上,會(huì)將他安排到IT部門進(jìn)行半年到1年的學(xué)習(xí),等他有了充分的在IT部門的工作經(jīng)驗(yàn),再將他調(diào)回電信部門。然后,等他在電信部門再工作兩年,會(huì)將他安排到傳統(tǒng)行業(yè)部門學(xué)習(xí)半年到一年,再等他學(xué)習(xí)的差不多了,再將他調(diào)回電信部門。同樣的道理,一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的分析師也有可能被安排到數(shù)碼部門學(xué)習(xí)半年或者一年……
  當(dāng)然這個(gè)調(diào)換包括兩個(gè)必要條件:一,分析師在原來(lái)的行業(yè)工作了五年或者五年以上,對(duì)整個(gè)行業(yè)已經(jīng)十分熟悉,掌握了充足的人脈關(guān)系與經(jīng)驗(yàn);二,分析師自己愿意到其他部門學(xué)習(xí),而不是公司意愿。
  "在很多企業(yè)里,員工經(jīng)常會(huì)在一個(gè)職位上工作7、8年,一成不變的工作內(nèi)容,會(huì)將創(chuàng)意人才的激情吞噬,讓他們失去靈感。而通過(guò)這種'短暫調(diào)換',可以讓員工接觸新行業(yè)、新客戶和新知識(shí)。分析師們?cè)谄渌袠I(yè)學(xué)的新東西,完全可以運(yùn)用到他們擅長(zhǎng)的行業(yè),培養(yǎng)了全局的眼光,這對(duì)本專業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)形中也會(huì)有很大的提升;另外,創(chuàng)意人才往往是一群善于挑戰(zhàn)的人,因此留住他們的最好辦法,就是不斷地給他們壓力,只有感覺到了壓力,他們才感覺到自己的價(jià)值。創(chuàng)意人才一直都求新求變,所以在一個(gè)行業(yè)呆久了他們就得往前走,除非給他們一個(gè)新的挑戰(zhàn)。而這種'換部門、跨行業(yè)'對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能就是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。"王善亮表示。
  
  嘗試基金
  
  當(dāng)員工加入DBI以后,可以申請(qǐng)"嘗試基金"。所謂的嘗試不僅可以是對(duì)一種創(chuàng)意去實(shí)施的嘗試,也可以是對(duì)生活的嘗試。
  員工可以自由支配嘗試資金,可以用這筆資金去看電影、去旅游、去學(xué)英語(yǔ)、去聽演講、去買書,只要是可以改變生活或者工作的方式都可以。
  閱讀、看電影、聽演講、旅行,或者是改變上班的路線、日常事務(wù)的進(jìn)行順序,都能為大腦帶來(lái)刺激。生活過(guò)度規(guī)律化,大腦會(huì)慢慢變得懶于思考,去接觸新奇特殊的事物,可以為生活加點(diǎn)不同的樂趣。體驗(yàn)各式各樣的人生經(jīng)驗(yàn),對(duì)大腦非常有幫助。一成不變的生活方式,只會(huì)扼殺創(chuàng)意;多嘗試生活新體驗(yàn),將可讓腦袋更加靈光。而DBI的嘗試基金正是起著這種改變生活的作用。
  曾經(jīng)有一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明:中國(guó)科技人員的靈感常常發(fā)生在與人討論問(wèn)題、散步、早晨醒來(lái)之后、臨睡覺前、受老師啟發(fā)、坐車、聽音樂、騎車、閱讀、思索、靜坐等時(shí)候?茖W(xué)研究證明,靈感往往出現(xiàn)在長(zhǎng)期的緊張的思維活動(dòng)之后的暫時(shí)放松狀態(tài)。因此,放松對(duì)創(chuàng)意工作者來(lái)說(shuō)很重要。
  另外,DBI還設(shè)置了專門用來(lái)幫助分析師思考問(wèn)題的"黑屋"。這個(gè)屋子四面都是墻,沒有陽(yáng)光、沒有窗戶,沒有燈,但配備了舒服的按摩椅以及咖啡。黑屋改變了人們一貫的接觸和感知世界的方式,視覺失去作用,聽覺和觸覺卻變得異常靈敏。在這樣的環(huán)境下,分析師們往往非常容易被觸發(fā)靈感。
  
結(jié)束

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