中外企業(yè)創(chuàng)新：“道”相似而“策”不同

來源：時間：2008-02-29 09:30:36

　　在本次調(diào)研中，82%的受訪中國企業(yè)都認識到了協(xié)作對于創(chuàng)新的重要性，但它們?nèi)匀恍枰獜V泛借助合作伙伴關(guān)系爭取更大市場份額，確保企業(yè)增長。為了充分實現(xiàn)協(xié)作的價值，企業(yè)需要把戰(zhàn)略合作伙伴視作業(yè)務的核心“組件”并進行妥善管理。這種協(xié)作創(chuàng)新需要企業(yè)具備有力的組織愿景、戰(zhàn)略與執(zhí)行力，并從各個層面入手，解決關(guān)鍵的公司治理、基礎(chǔ)設施和企業(yè)文化問題。
　　
　　以人為本，培育創(chuàng)新人才與文化
　　
　　“企業(yè)領(lǐng)導人要制定創(chuàng)新的方向。他必須理解創(chuàng)新對企業(yè)的意義，并建設一種鼓勵創(chuàng)新、人人參與的企業(yè)文化。”
　　
　　——中國受訪CEO語錄
　　
　　當被問起創(chuàng)新的主要障礙時，中國的CEO們一致提到人的問題。國有企業(yè)和民營企業(yè)的CEO們都把內(nèi)部人才問題和不利的企業(yè)文化列為兩個最大的內(nèi)部挑戰(zhàn)（參見圖6）。其它內(nèi)部挑戰(zhàn)包括不成熟的流程、投資來源有限，民營企業(yè)的CEO們尤其關(guān)心這些問題。而惟一的外部挑戰(zhàn)來自政府和其它法規(guī)限制。
　　
　　克服人才短缺的障礙
　　
　　民營企業(yè)、國有企業(yè)甚至跨國公司都在為人才短缺而大聲疾呼。CEO們渴求那些懂得把技術(shù)和業(yè)務結(jié)合起來，而且具備領(lǐng)導企業(yè)發(fā)展的良好思維模式的高級管理人才。
　　許多企業(yè)領(lǐng)導人都提到，當前教育體系的弊端是造成合適人才不足的關(guān)鍵原因。解決這些問題需要時間，并且需要政府、學術(shù)機構(gòu)和企業(yè)的合作。但這并不意味著企業(yè)可以坐等，相反，企業(yè)要在內(nèi)部采取措施，尋求解決方案。
　　
　　建設創(chuàng)新文化
　　
　　“創(chuàng)新”文化的缺失被列為中國企業(yè)當今面臨的主要障礙。CEO們指出，傳統(tǒng)的制造商并不重視創(chuàng)新的需求。為許多企業(yè)采用的精益生產(chǎn)法，更重視成本管理而不是創(chuàng)新。因此，思維模式向鼓勵新想法和新工作方法的轉(zhuǎn)變非常困難。
　　有意思的是，企業(yè)領(lǐng)導人把創(chuàng)新與高風險等同起來，而防范風險的管理思維成為制約國有企業(yè)領(lǐng)導人建設創(chuàng)新文化的主要因素。如一位受訪CEO指出的：“你也許會有很多新的主意，但要付諸實施的話，會非常困難。害怕失敗的心理讓人們更愿意維持傳統(tǒng)，而不愿意冒險采用新的方案�！币灿衅髽I(yè)領(lǐng)導人坦率指出：對于創(chuàng)新的激勵微乎其微，而且在國有企業(yè)中，不創(chuàng)新可能更好。
　　
　　CEO應當領(lǐng)導并推動創(chuàng)新
　　
　　中國的CEO們在推動創(chuàng)新方面發(fā)揮著明確而關(guān)鍵的作用，58%的CEO親自負責創(chuàng)新工作的領(lǐng)導。而國際方面，只有35%的CEO如此。雖然有9%的受訪CEO稱，沒有所謂的創(chuàng)新領(lǐng)導，因為他們將創(chuàng)新視作企業(yè)全員的責任并在企業(yè)內(nèi)部提倡創(chuàng)新文化�？傮w而言，中國的CEO們普遍傾向于親力親為，帶領(lǐng)企業(yè)推進創(chuàng)新。
　　許多企業(yè)領(lǐng)導人渴望建立一種能夠促進“基業(yè)常青”的企業(yè)文化，以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和擴張。盡管在企業(yè)的某些發(fā)展階段中，個人的作用非常重要，但企業(yè)持續(xù)的健康運營則要依靠高水平的領(lǐng)導團隊，以及為整個組織共同接受的信念。
　　
　　鼓勵團隊協(xié)作與個人創(chuàng)新
　　
　　69%的國內(nèi)企業(yè)建立了協(xié)作、分權(quán)和團隊精神的企業(yè)文化。調(diào)查結(jié)果表明，相對于那些擁有以個人為中心的文化的企業(yè)，擁有這種團隊文化的企業(yè)往往會創(chuàng)造更高的營業(yè)利潤。
　　此外，我們還發(fā)現(xiàn)，業(yè)績突出的企業(yè)還對個人在創(chuàng)新方面的貢獻給予獎勵，并視之為保持競爭優(yōu)勢的必備條件。在中國，70%企業(yè)對個人的貢獻給予獎勵。財務分析表明，獎勵個人創(chuàng)新表現(xiàn)的公司的收益比不獎勵的企業(yè)高出2.5%。
　　值得注意的是，重視團隊文化建設并強調(diào)個人獎勵的中國企業(yè)雖然占多數(shù)，但不少中國企業(yè)在設計考核和獎懲機制方面遇到了困難。許多企業(yè)不確信自己的考核指標是否恰當，而且發(fā)現(xiàn)，考核指標很難把市場業(yè)績和創(chuàng)新的貢獻區(qū)分開來，也有CEO提到在區(qū)分個人貢獻和團隊業(yè)績方面存在困難。
　　總之，中國企業(yè)面臨的人才窘境是：人口眾多，但缺少擁有創(chuàng)新經(jīng)驗和思維模式的合適人才。由于人的問題不能在短期內(nèi)得到解決，CEO們需要馬上采取措施，構(gòu)建自己的人才庫，并親自領(lǐng)導和激勵創(chuàng)新企業(yè)文化的建設。