專訪香港科技大學(xué)工商管理學(xué)院資深副院長(zhǎng)Steven J.DeKrey博士

    商學(xué)院該有自己的商業(yè)模式嗎？MBA學(xué)員到底是商學(xué)院的客戶，還是產(chǎn)品？

    ——類似問(wèn)題也許比MBA教育成功與否更能讓人提起精神。因?yàn)�，不管你喜歡還是不喜歡，作為一種教育方式，MBA都已經(jīng)在世界上存在了103年，即使EMBA，也已誕生63年之久。

    傳統(tǒng)上，學(xué)校收入當(dāng)然不該倚賴學(xué)生的學(xué)費(fèi)。然而放眼看去，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)際，MBA課程都恰恰相反，它們給學(xué)校帶來(lái)的是滾滾財(cái)源。以國(guó)內(nèi)本土MBA為例，2010年有超過(guò)3.9萬(wàn)人入學(xué)，比20年前增長(zhǎng)383倍（參見(jiàn)本刊2011年第2期封面文章）。主流商學(xué)院如：北大、清華、復(fù)旦、上海交大的在職MBA，2011年平均學(xué)費(fèi)為19萬(wàn)元，平均漲幅比2010年增加了30%.盡管與世界頂尖商學(xué)院MBA課程動(dòng)輒10萬(wàn)美金學(xué)費(fèi)相比仍低廉許多，但在中國(guó)也絕不是小數(shù)目。

    經(jīng)費(fèi)不斷上漲，教學(xué)模式自然也需要隨之升級(jí)。不少商學(xué)院甚至在教學(xué)硬件上想盡辦法打造“豪華版”：最好的授課環(huán)境、國(guó)內(nèi)外明星教授和企業(yè)家親自講授、海外名企現(xiàn)場(chǎng)考察、私人會(huì)所高級(jí)派對(duì)……課程內(nèi)容上更是下足了功夫，以期提升課程含金量。

    但對(duì)商學(xué)院來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是，如何讓MBA教育更加接近學(xué)員們的實(shí)際需要？撇開(kāi)“商業(yè)化經(jīng)營(yíng)”暫且不提，激烈競(jìng)爭(zhēng)中，打造自身品牌也勢(shì)在必行，那該如何做才能迅速躋身國(guó)際一流？

    戴啟思（Steven J.DeKrey）博士，香港科技大學(xué)工商管理學(xué)院的MBA課程主任、資深副院長(zhǎng)，在依山傍海、風(fēng)景秀麗、遠(yuǎn)離鬧市喧囂的校園里，對(duì)此給予了自己的解答。

    一流商學(xué)院，需要一流管理團(tuán)隊(duì)

    記者：英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》是全球最權(quán)威的MBA課程排名評(píng)估機(jī)構(gòu)，它在2011年公布了全球商學(xué)院100強(qiáng)，香港科技大學(xué)商學(xué)院排名第6，是全球前10名中惟一的亞洲商學(xué)院。然而，你們成立不過(guò)20年，他們選擇你們的理由是什么？

    戴啟思：與2010年全球排名第9相比，我們今年又進(jìn)步了。然而在十年前，也就是2000年《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選的全球最好的75家商學(xué)院中，香港科大商學(xué)院僅僅排第70位。但那時(shí)我們已經(jīng)比較滿意，因?yàn)楫?dāng)時(shí)僅僅建校10年，就已經(jīng)躋身世界優(yōu)秀商學(xué)院之列。

    他們喜歡我們，我們也喜歡他們，因?yàn)樗麄冊(cè)u(píng)比的條件和我們自我評(píng)價(jià)的條件非常相似，比如評(píng)比指標(biāo)包括：學(xué)生畢業(yè)后的薪酬增長(zhǎng)幅度及對(duì)我們的滿意度、課程與學(xué)生的國(guó)際化程度、思想的領(lǐng)導(dǎo)地位（如：主要學(xué)術(shù)期刊發(fā)表量）、研究能力（如：教授的國(guó)際化程度與數(shù)量）等一共有21項(xiàng)評(píng)比指標(biāo)，這些指標(biāo)我們?cè)谇?0名的院校排名中都名列前茅。

    記者：那在這么短的時(shí)間里，你們成功的要素是什么？

    戴啟思：主要四點(diǎn)：一是有負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人，我們負(fù)責(zé)把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為有原則和有道德的領(lǐng)導(dǎo)人；二是聚焦亞洲，立足香港，關(guān)注中國(guó)等亞洲行業(yè)精英；三是全球化視野，重視文化的多樣化。我們有杰出的多元化的教授團(tuán)隊(duì)，多元文化背景的學(xué)生，而香港恰恰是東西方文化交流的橋梁，這為我們提供了很好的環(huán)境基礎(chǔ)；四是有著國(guó)際一流水準(zhǔn)的課程，比如：我們和美國(guó)西北大學(xué)凱洛格合辦的EMBA課程，已經(jīng)連續(xù)2年位居世界各大商學(xué)院的第一位。

    當(dāng)然，亞洲經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)推動(dòng)亞洲薪酬的快速增長(zhǎng)，這的確為我們加分，但更重要的是他們對(duì)我們的滿意度。所以，即使在亞洲金融危機(jī)時(shí)，我們的排名并沒(méi)有明顯下降。

    記者：如果說(shuō)教授、學(xué)生和課程這三方面是商學(xué)院最重要的資源，那商學(xué)院怎樣擁有一流的資源管理能力？

    戴啟思：我非常認(rèn)同你的說(shuō)法，一流的商學(xué)院的確需要一流的管理團(tuán)隊(duì)。我們的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)合作了很多年，而且是來(lái)自不同的國(guó)家，包括有來(lái)自亞洲背景以及西方院校的學(xué)者，他們都是充滿熱忱的人士，有著共同的事業(yè)愿景。他們雖然分管著不同的院系，但都是非常有才華的杰出人士。我認(rèn)為這些都是把商學(xué)院辦成國(guó)際一流的商學(xué)院所必需的。

    對(duì)于商學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講，他應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的特質(zhì)：一是很有職業(yè)操守，二是很有啟發(fā)性，三是很有前瞻性，四是很有業(yè)務(wù)能力，這些素質(zhì)也是全球企業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力方面的共同特征，作為世界頂尖級(jí)商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)人在此沒(méi)有任何區(qū)別。

    商學(xué)院的真正價(jià)值

    記者：我們知道，絕大多數(shù)成功經(jīng)理人都不是MBA畢業(yè)，作為管理教育機(jī)構(gòu)的商學(xué)院該何去何從？MBA學(xué)員的工作能力真能通過(guò)商學(xué)院來(lái)培養(yǎng)嗎？

    戴啟思：根據(jù)我們對(duì)2011年畢業(yè)生的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)力的獲得82%是來(lái)自工作實(shí)踐，10%來(lái)自顧問(wèn)指導(dǎo)，包括上司的輔導(dǎo)，其余的8%來(lái)自正規(guī)學(xué)習(xí)。

    盡管我們可以看到，領(lǐng)導(dǎo)力提升來(lái)自商學(xué)院學(xué)習(xí)的收獲不到10%，但是通過(guò)這10%的學(xué)習(xí)，可以促進(jìn)你另外的20%和70%獲取領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)能力。所以，商學(xué)院只招有過(guò)工作經(jīng)歷的學(xué)生，雖然他們已經(jīng)具備了90%的領(lǐng)導(dǎo)力能力，但通過(guò)商學(xué)院學(xué)習(xí)，可以獲取100%的領(lǐng)導(dǎo)力提升。

    所以說(shuō)，工作實(shí)踐、顧問(wèn)指導(dǎo)、正規(guī)學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)力提升必備的三個(gè)部分。這三部分的顯著區(qū)別是，雖然不同階段教給你的都是領(lǐng)導(dǎo)力，但每個(gè)人在不同階段所獲取的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)是完全不一樣的。我個(gè)人認(rèn)為，我雖不可能把你變成領(lǐng)導(dǎo)，但是你可以讓自己修煉成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人�；蛘哒f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力絕不是教出來(lái)的，而是你自己學(xué)出來(lái)的。

    記者：您提到領(lǐng)導(dǎo)力90%來(lái)自實(shí)踐，那么商學(xué)院的教授是否應(yīng)該把更多的時(shí)間放在企業(yè)，而不是在學(xué)校里寫(xiě)論文？世界著名管理學(xué)者亨利？明茨伯格對(duì)MBA教育一直持強(qiáng)烈的否定態(tài)度，就是因?yàn)樗�認(rèn)為MBA教育脫離實(shí)際。

    戴啟思：你說(shuō)得很對(duì)。我們的研究數(shù)據(jù)都是來(lái)自公司實(shí)際調(diào)查，通過(guò)觀察和面試來(lái)總結(jié)分析領(lǐng)導(dǎo)力方面的問(wèn)題，包括我們的學(xué)生都是我們的研究對(duì)象。因?yàn)樗麄兌际侨�球企業(yè)領(lǐng)袖，或者亞太區(qū)的高管，他們是成功的領(lǐng)導(dǎo)人，我們從他們身上也可以挖掘領(lǐng)導(dǎo)力的成功要素。

    我對(duì)亨利？明茨伯格非常了解，他已經(jīng)反對(duì)MBA教育三十年了，我認(rèn)為他有對(duì)的地方也有錯(cuò)的地方。他批評(píng)MBA教育是因?yàn)橐粋�(gè)人90%的能力并非來(lái)自學(xué)校，而是來(lái)自工作實(shí)踐，只有10%來(lái)自MBA課程收獲，或者說(shuō)我們不可能100%在學(xué)校教授如何提升領(lǐng)導(dǎo)力。他知道我也知道。但他批評(píng)得合理的地方是，提醒我們MBA教育更多的要采用兼職教育更好些。

    客戶與產(chǎn)品合二為一

    記者：明茨伯格還對(duì)MBA教育越來(lái)越商業(yè)化提出疑問(wèn)，比如：貴校與凱洛格合辦的凱洛格—香港科大EMBA課程從5年前的9萬(wàn)美元，漲到現(xiàn)在大約13萬(wàn)美元，相信一定給貴校帶來(lái)可觀收入，學(xué)員的學(xué)習(xí)方式也變得越來(lái)越奢華。那么MBA學(xué)員到底是商學(xué)院的客戶，還是產(chǎn)品？

    戴啟思：這的確是個(gè)好問(wèn)題。正如我前面講的，他們當(dāng)然既是我們的客戶也是產(chǎn)品，它們應(yīng)該結(jié)合在一起。就像我剛才提到的領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)部分要融合在一起的概念一樣，我們需要培養(yǎng)有素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人，也需要一種適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)待他們，才能對(duì)我們商學(xué)院的成長(zhǎng)有一個(gè)推動(dòng)的作用。比如：當(dāng)我們經(jīng)費(fèi)充足后，我們就可以從全球最好的商學(xué)院里，聘請(qǐng)到最好的教授。有了最好的教授，我們就又可以招到最好的學(xué)生。

    記者：內(nèi)地常把商學(xué)院分為“土”和“洋”兩類，國(guó)內(nèi)本土商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練更強(qiáng)調(diào)立足于中國(guó)國(guó)情的實(shí)戰(zhàn)分析，香港科大更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的國(guó)際化視野和在跨國(guó)公司工作的能力，那貴校的畢業(yè)生是否會(huì)在中國(guó)內(nèi)地企業(yè)水土不服？

    戴啟思：無(wú)論西方公司到中國(guó)發(fā)展，還是中國(guó)公司到西方發(fā)展，在領(lǐng)導(dǎo)力方面所遇到的問(wèn)題都是一樣的，都屬于跨文化發(fā)展。

    我建議三個(gè)步驟：首先，獲取相關(guān)背景知識(shí)。這些領(lǐng)導(dǎo)人獲取知識(shí)之后，心理準(zhǔn)備和心態(tài)會(huì)非常開(kāi)放，有改變自己的意愿，更能適應(yīng)新的情況。

    其次，整合社會(huì)資本。不僅要自己調(diào)整，也要讓周圍人去調(diào)整。保持謙卑，盡量多吸納別人的觀點(diǎn)。

    再次，打開(kāi)心中的墻。中國(guó)人也許性格比較內(nèi)向，但其實(shí)有些西方人也不夠開(kāi)放，心目中也有一堵墻。所以，東西方每個(gè)人開(kāi)放程度都是不一樣的，這也是大家要來(lái)商學(xué)院學(xué)習(xí)的原因。

    記者：國(guó)內(nèi)某些商學(xué)院在選擇EMBA學(xué)生時(shí)，主要看學(xué)生以往的職位、領(lǐng)袖氣質(zhì)、表達(dá)能力等，貴校選擇學(xué)生入學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？能否給國(guó)內(nèi)正準(zhǔn)備上MBA、EMBA的學(xué)員提些建議，該如何選擇商學(xué)院？

    戴啟思：我們選擇學(xué)生主要參考10個(gè)因素，但沒(méi)有任何一個(gè)因素決定一定錄取你，因?yàn)槊總�(gè)人的情況不太一樣。比如：我們會(huì)看一些他以往的成績(jī)單，但我們發(fā)現(xiàn)越是會(huì)賺錢(qián)的學(xué)生以往的成績(jī)反而越差。當(dāng)然，我們不是誰(shuí)成績(jī)差就錄取誰(shuí)，評(píng)價(jià)一定是綜合性的，比如：還會(huì)看重他以往公司的經(jīng)歷與推薦等。

    至于如何選擇商學(xué)院，主要看你自身的目標(biāo)情況而定，比如：你自身的能力，是否需要更國(guó)際化的環(huán)境，你期望怎樣類型的同學(xué)，你期望學(xué)習(xí)的課程類型是戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力還是金融，你期望的學(xué)費(fèi)及距離等，要綜合考慮。