一般都知道，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有優(yōu)秀的人才，誰(shuí)就能夠獲得技術(shù)的革新與品牌的強(qiáng)大。可以這么，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，無(wú)非就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)“人才”的游戲，對(duì)任何管理模式的探討，無(wú)非就是探討業(yè)績(jī)背后的團(tuán)隊(duì)、文化與員工的心態(tài)。

　　精英

　　世界上幾乎所有的優(yōu)秀企業(yè)，每一家企業(yè)都有一套自己吸引人才、打造人才的體系。然而從全球范圍來(lái)看，占統(tǒng)治地位的卻是以歐美公司為代表的“精英模式”。之所以叫“精英模式”，是因?yàn)檫@種模式強(qiáng)調(diào)的是精英管理，精英治企。

　　這種模式有三大特點(diǎn)：

　　第一、它是一個(gè)精英集權(quán)體系，這種管理體系強(qiáng)調(diào)“精英治企”，于是經(jīng)營(yíng)企業(yè)也就成了一個(gè)經(jīng)營(yíng)精英的游戲：招聘優(yōu)秀的人，使用優(yōu)秀的人，留住優(yōu)秀的人。體現(xiàn)在技術(shù)上，就是強(qiáng)調(diào)研發(fā)部的技術(shù)精英體系，在管理上強(qiáng)調(diào)管理層的作用。企業(yè)發(fā)生任何問(wèn)題，都是這些精英層的事，當(dāng)然結(jié)果也就形成精英與平民之間巨大的收入差距，既然經(jīng)營(yíng)企業(yè)是精英的事，那利潤(rùn)自然也是精英的事。

　　第二、它是一個(gè)績(jī)效考核體系。精英集權(quán)模式的基本業(yè)務(wù)單元是個(gè)人，所以，這種管理模式強(qiáng)調(diào)個(gè)人的貢獻(xiàn)，誰(shuí)的能力大，提供的結(jié)果多，誰(shuí)就應(yīng)當(dāng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬，這十分類(lèi)似于“銷(xiāo)售提成體系”，所以，精英集權(quán)體系本質(zhì)就是一個(gè)銷(xiāo)售管理體系，論功行賞，以結(jié)果論英雄，不問(wèn)過(guò)程，只講結(jié)果，這樣長(zhǎng)期下來(lái)，就是企業(yè)行為的短期化，那些致力于企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的人是不受歡迎的。

　　第三、它是一個(gè)快速解決問(wèn)題的結(jié)果體系。由于精英的存在，可以快速地解決問(wèn)題，如果問(wèn)題解決不了，那就找“更優(yōu)秀的精英”，可以這么說(shuō)，美國(guó)式的企業(yè)管理模式，其實(shí)就是一套基于個(gè)人英雄主義的“新能人體系”。

　　大學(xué)的MBA模式，可以說(shuō)是以上這種公司經(jīng)營(yíng)邏輯的體現(xiàn)之一。人們通過(guò)進(jìn)入“MBA的精英培訓(xùn)體系”，把個(gè)人的獨(dú)立性與成就感，推向極致。反過(guò)來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)就成了一套如何使用MBA精英的游戲。

　　這種歷史背景說(shuō)明，這三十年來(lái)，中國(guó)企業(yè)表面是在學(xué)習(xí)美國(guó)精英集權(quán)式的職業(yè)管理體系，但骨子里其實(shí)混雜著傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的那一套政治權(quán)術(shù)。特別是相當(dāng)一部分民營(yíng)企業(yè)，由于在企業(yè)內(nèi)部權(quán)力體系上可以完全獨(dú)裁，于是，在企業(yè)家們完成第一次創(chuàng)業(yè)，功成名就之后，最重要的追求，就是在企業(yè)實(shí)現(xiàn)他們小時(shí)候的“權(quán)力夢(mèng)”或“皇帝夢(mèng)”。

　　我相信，這幾十年起起伏伏的一批知名企業(yè)的悲喜劇，都混雜著下面兩種東西方文化的沖突：一種是表面上向“韋爾奇?zhèn)?rdquo;學(xué)習(xí)的西方職業(yè)化精英管理體系，另一種是骨子里向“曾國(guó)藩們”學(xué)習(xí)的東方政治權(quán)術(shù)。這兩種體系既沖突，又融合，構(gòu)成了時(shí)代的進(jìn)步，同時(shí)也構(gòu)成了時(shí)代的危機(jī)，中國(guó)制造為什么向中國(guó)創(chuàng)造的升級(jí)如此之難（印度制造不多，但印度創(chuàng)造為什么遠(yuǎn)比中國(guó)為多），這背后不能不說(shuō)與中國(guó)企業(yè)的管理體系有關(guān)，美國(guó)式的精英體系在骨子里是鼓勵(lì)創(chuàng)新的，而中國(guó)式的權(quán)術(shù)體系骨子中鼓勵(lì)的卻是奴性，顯然，創(chuàng)造體系與制造體系相比，需要的更多是創(chuàng)造性而不是奴性。

　　在我看來(lái)，如果我們不解決企業(yè)管理體系中的這種奴性，不從根本上意識(shí)到我們的企業(yè)并不具備職業(yè)化文化背景（甚至是基督教文化背景），那么，MBA模式造就出來(lái)的所謂精英體系，走的其實(shí)是“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之上的新蘇聯(lián)體系”——企業(yè)外是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，而企業(yè)內(nèi)是蘇聯(lián)式的命令經(jīng)濟(jì)。這種體系強(qiáng)調(diào)的是員工的服從與奴性，MBA越多，吹牛拍馬的人越多，對(duì)上負(fù)責(zé)，對(duì)下不負(fù)責(zé)的就越多，對(duì)形式負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)容不負(fù)責(zé)的人就越多。

　　這就是中國(guó)企業(yè)目前正面臨的最大困境，即企業(yè)信仰的缺失，人們信仰的是權(quán)力，而不是客戶價(jià)值。有句話說(shuō)得好，一個(gè)文化的衰退是精英的衰退，而精英衰退的標(biāo)志是精英開(kāi)始指責(zé)他的人民。我過(guò)去指責(zé)過(guò)人民，那是我二十多歲的時(shí)候，在跨國(guó)公司工作幾年，后來(lái)又親自做公司之后，我就發(fā)現(xiàn)，尊重底層，尊重員工，那才是真正的覺(jué)醒，因?yàn)樗麄儤?gòu)成了文化的內(nèi)核，所以他們不容易變，而尊重他們的目的是從他們那兒可以找到根，畢竟我們的價(jià)值是由他們成就的。

　　是人民成就了精英，而不是精英成就了人民，精英就是舞臺(tái)上的主角，是流行歌星，但舞臺(tái)是人民，似乎歌星都在踩著舞臺(tái)，其實(shí)是舞臺(tái)成就了歌星。

　　所以，MBA適合于中國(guó)嗎？在目前的中國(guó)，MBA精英們實(shí)際上連主角都算不上，只是相當(dāng)一批企業(yè)家、老板的配角或跑龍?zhí)椎亩�已。如果MBA體系的精英們懂這個(gè)道理，就不要去討好老板，而是與員工聯(lián)手，把客戶價(jià)值當(dāng)成自己的信仰，把自己當(dāng)成底層的代言人，而不是什么精英。而一旦當(dāng)MBA精英們成為舞臺(tái)的一部分，那些“歌星企業(yè)家”、“造神企業(yè)家”們就會(huì)懂，到底是什么成就了他們的神話？