但經濟衰退本身也刺激了一些領域的培訓需求-比如那些幫助高級經理如何度過經濟下滑的困難時期并進行有效管理的培訓班。很多商學院已經設計出一系列新課程,有些商學院的培訓項目正在轉型,在傳統商業(yè)課程中融入對經濟衰退進行研究的內容,而這種研究正在迅速發(fā)展。
這些變化都是為了滿足客戶的需求,因為他們不愿意等一年后的新課程來幫助經理人度過難關。
“我們需要一些可以讓高級管理人員現學現用的培訓課程,”惠而浦公司(Whirlpool Corp.)負責領導力及競爭優(yōu)勢的副總裁南茜?泰能特(Nancy Tennant)說。她負責安排500名員工參加遍及全球的高級經理培訓班,今年仍在考慮如何開展培訓工作!按蠹艺娴南雽W一些能用在刀刃上的東西!被荻止炯捌浣浝韨儸F在更想學習如何在經濟低迷時增強創(chuàng)新能力,泰能特說道。
David Gothard針對這種需求,商學院正在設計新的高級經理培訓班,為期幾周或幾個月。紐約大學斯特恩商學院(New York University's Stern School of Business)即將推出一個為期五天的領導力智商(IQ)提升班,目的是向逆境中的高級管理人員提供培訓,培訓內容包括如何在撲朔迷離的經濟形勢下實施管理以及怎樣理解情商等課題。紐約大學的安娜特?里奇納(Anat Lechner)教授在2008年冬天設計了該課程。她說,這個課程能幫助管理人員應對前所未有的變幻不定局勢,防止公司領導者在經濟下滑期“驚慌失措”。
“一個最棘手的問題是讓這些領導者了解自己,設定好目標,并能做好日常管理!2009年春即將開課的里奇納說,目前已有數十人向商學院咨詢該課程。
為探討經濟低迷時期已經顯現的具體問題,倫敦商學院(London Business School)計劃在2009年3月推出“經濟下滑期的管理”這一短期系列課程,課題包括困境企業(yè)董事會的作用,以及如何在不了解未來局勢的情況下制定戰(zhàn)略等。
倫敦商學院負責高級經理培訓的副院長羅瑞?辛普森(Rory Simpson)說,企業(yè)需要的是能幫助它們認清當前不斷變化經濟形勢的課程,而不是以前那些強調經驗或團隊合作的熱門科目。 “企業(yè)需要能應對嚴峻形勢的嚴肅課程,” 辛普森說道。為減輕企業(yè)在培訓預算方面的壓力,每期課程壓縮為兩天,費用4,000美元左右,價格僅為以往五天課程的三分之一。
如何應對曠日持久的不確定性是另一個熱門話題。賓夕法尼亞大學沃頓商學院(University of Pennsylvania's Wharton School)將于今年秋天推出'領導一個適應性強的組織'這一新課程,目的是幫助學員分析自己的企業(yè),并催生一種困難環(huán)境下的領導文化。沃頓商學院運營學副教授凱西?皮爾森(Kathy Pearson)已經從事高級經理培訓工作12年。她說,對這類課程的需求空前旺盛,“這是因為企業(yè)正陷入衰退。”
當然,許多商學院以往也曾開設各種關于如何應對變革的領導力課程,雖然其他領域的課程需求放緩,但這些課程依然熱門。NDS Americas Inc.公司的一位副總裁斯圖阿特?邁基坎(Stuart McGeechan)去年夏天參加了一個為期六天的課程,名為“引領變革及組織再造”,是由哈佛大學商學院(Harvard Business School)和斯坦福大學商學院(Stanford Graduate School of Business)聯合開設的。(NDS Americas是電視技術企業(yè)NDS集團旗下的子公司,華爾街日報業(yè)主新聞集團(News Corp.)持有NDS集團的部分股權。)
斯坦福大學商學院從2001年起就開辦該課程,但現在課程的很多內容將取材于此次金融危機。邁基坎說,這次學習幫助他明確了讓公司在秋天實行私有化的戰(zhàn)略方向,在此之前,他沒有預見到會有必要這么做!拔矣X得這是命運的安排,” 邁基坎說。他參加學習的本意只是想拓寬領導技巧。
沃頓的皮爾森教授說,許多經理級的學員不僅要求增加與經濟衰退相關的課程,而且還主張課程有更大的轉變,他們說希望看到學習更聯系實際,內容更有分量。舉例而言,一家醫(yī)藥企業(yè)的高級顧問委員會的成員曾參加過沃頓商學院的高級經理培訓班。他們在上星期開會,表示他們今后會更關注培訓的內容。皮爾森教授說,這類意見促使學院重新考慮課程設置的重點,甚至包括一些已經開設很長時間的課程。
除了提供新的授課內容外,商學院還在改變授課方式。杜克企業(yè)教育學院(Duke Corporate Education)負責教育技術的主任史蒂夫?馬哈雷(Steve Mahaley)已經開始幫助感興趣的企業(yè)客戶利用它們自己的技術設計遠端教育項目。這有助于減少學員的差旅成本。一般來說,這類成本占培訓費用的60%以上。
馬哈雷說,現在有些企業(yè)客戶已經可以通過手機、網頁(wikis)、電腦或游戲教育軟體接受培訓!昂芏嗥髽I(yè)表示,他們仍需繼續(xù)培訓員工,但無法負擔讓學員飛往世界各國的差旅費用,”馬哈雷說道。2009年春,他將開始配合三個企業(yè)客戶,以這種新形式開辦這種培訓課程。
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