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MBA視頻:品牌年輕化 你真的懂嗎?

來源:營銷兵法 時(shí)間:2017-05-19 09:33:29

  品牌年輕化是一個(gè)永遠(yuǎn)不過時(shí)的話題。

  隨著當(dāng)下“90后”年輕一代成長起來并逐漸成為消費(fèi)的主力,品牌營銷發(fā)展最重要的一個(gè)方向就是去思考怎么去抓住這群年輕人的心,于是各家企業(yè)紛紛往自己身上貼上“年輕化”的標(biāo)簽,好像這年頭不貼“年輕化”標(biāo)簽都不好意思說自己是做品牌的了。

  但人人都在喊的“品牌年輕化”到底是什么?

  我們所常見到的是,諸多傳統(tǒng)品牌紛紛把視線投到90后所熱衷的“二次元”、“黑科技”、“社交化”等等領(lǐng)域,換上創(chuàng)意的包裝,拍二次元的廣告,玩兒社交模式等等去打動他們。但我想說如果你也認(rèn)為這種“換湯不換藥”就是品牌年輕化了,那只能說明你太小看品牌年輕化了,也太小看年輕一代的消費(fèi)群體了。

  因?yàn)檫@些其實(shí)都只是品牌“形象包裝”的年輕化,而不是真正的“品牌年輕化”。品牌年輕化的本質(zhì)不是改變外在給人的形象去打動用戶,而是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,它表現(xiàn)在產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的本身、產(chǎn)品的營銷、渠道等方方面面,目的只有一個(gè),抓住年輕人的使用,和心態(tài)。要不然為什么總有人會說“只要心態(tài)年輕,就不會老呢”。你的品牌也是一樣,要讓更多的年輕人參與到你的產(chǎn)品體驗(yàn)中去,只是廣告拍得年輕, 真的有效嗎?穿得花俏,并不會有太多的幫助。

  我們具體就以夏普為例,看看它是如何去實(shí)現(xiàn)品牌年輕化,重拾品牌熱度的。夏普這個(gè)當(dāng)年曾經(jīng)紅極一時(shí)的電視品牌,幾載沉浮后,終于在2016年底和富士康聯(lián)上了姻。在郭臺銘的整治下這個(gè)百年老品牌開始了自己的品牌年輕化的戰(zhàn)略,回歸中國市場不久的夏普在季度表現(xiàn)極為搶眼,尤其是線下市場同比增長竟達(dá)30個(gè)百分點(diǎn)以上。接著夏普又在線上發(fā)起了與“視界較真”的猛攻,打了一手品牌年輕化的組合牌。

  與眾多傳統(tǒng)品牌為自己貼上“年輕化”的標(biāo)簽不同,夏普堅(jiān)信打動年輕人的手段絕不僅僅是換上創(chuàng)意包裝、拍幾條二次元廣告這樣簡單,而是要真正地與年輕的消費(fèi)群體建立共鳴,而這種共鳴的來源則是對年輕市場的深刻洞悉。

  洞察“90后”

  首先,要說明的是這里“90后”并不是以年齡來區(qū)分的人群,“90后”可以是年輕的歲數(shù)或者是同樣心態(tài)年輕的人。再說到用戶洞察,很多人都在做這樣的事情,在描摹用戶喜好和興趣以及生活圈,通過大數(shù)據(jù)得出他們的消費(fèi)范疇,從而認(rèn)定他們可能為什么而買單。如果洞察只是這樣,那么機(jī)器就可以完成,人腦就不需要工作。

  所謂的洞察要做的是發(fā)現(xiàn)真正的他們和他們背后的需求,而不是只看幾份數(shù)據(jù)資料,聽幾次演講報(bào)告,而是真真正正的花功夫站在90后的角度去研究90后。比如你常常會看到很多數(shù)據(jù)資料顯示“90后”是最個(gè)性時(shí)尚的一群人,但實(shí)際上在真正購買產(chǎn)品的時(shí)候,他們絕大多數(shù)仍然首先考慮的是“這產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣?”。

  夏普沒有停留在對90后用戶的淺層的理解之上,他們喜愛時(shí)尚、黑科技是不假,但并不代表他們會接受泛濫的泡沫與浮夸的概念,于是夏普針對年輕市場發(fā)起了一場互聯(lián)網(wǎng)電視“與視界較真”營銷活動,從產(chǎn)品的實(shí)力為出發(fā)點(diǎn),以真誠地態(tài)度與年輕的消費(fèi)群體對話,找到年輕人發(fā)聲的代表,建立共鳴,表達(dá)并認(rèn)同了年輕人較真的態(tài)度。

  作為一家深耕中國市場的百年匠人,夏普在畫質(zhì)上較真,原裝夏普屏,還原每一個(gè)細(xì)節(jié);夏普在美學(xué)上較真,至簡的設(shè)計(jì)蘊(yùn)含對生活的用心;夏普在用戶體驗(yàn)上較真,執(zhí)著科技,夏普一直在不遺余力不斷拓寬產(chǎn)品的深度和廣度。

  營銷年輕化

  營銷年輕化,我相信這也是許多品牌關(guān)注的重點(diǎn),也常常被人誤解成為是品牌年輕化的全部含義。現(xiàn)在,許多品牌也逐漸發(fā)現(xiàn)過去的廣告、宣傳推廣在今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不再管用了,其實(shí)是消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣改變了。

  怎么解決?很簡單,問自己幾個(gè)問題:今天的消費(fèi)者喜歡看什么?關(guān)注什么?通過什么方式看?在哪里看?看了之后有什么反饋? 你會發(fā)現(xiàn),可能以前從來都沒有想過類似這樣的問題,這也是為什么你的廣告不再起作用了。今天的品牌想要營銷年輕化,一定是要做到“以年輕人喜歡的方式出現(xiàn)在年輕人的眼前”。

  1月底,夏普首先與《歌手》展開深度合作,吹響了在娛樂營銷領(lǐng)域的聲號角。借助這一檔火爆全國的綜藝節(jié)目,夏普為消費(fèi)者帶去了最的視覺感受。

  《歌手》結(jié)束,夏普并沒有淡出大眾視野,接檔第四季《奔跑吧》,在綜藝前線繼續(xù)攻擊年輕人的防線。夏普就非常重視新消費(fèi)群體的培養(yǎng),作為當(dāng)下及未來的消費(fèi)中堅(jiān)力量,年輕消費(fèi)群體的重要性不可忽視。

  為了進(jìn)一步吸引年輕消費(fèi)群體的關(guān)注,夏普聯(lián)手《歌手》人氣王——迪瑪希和新晉中堅(jiān)實(shí)力派馬思純,一起“與視界較真”,喚起年輕受眾對夏普“較真”態(tài)度的認(rèn)同。

  并通過時(shí)下流行的的直播方式擴(kuò)大了明星代言的效應(yīng),僅探秘明星店長迪瑪希的直播活動,就為夏普收獲了2.2億微博點(diǎn)贊量。當(dāng)天微博話題“與視界較真”達(dá)到2407.3萬閱讀量和4.2萬討論量。

  現(xiàn)在,消費(fèi)者從一個(gè)只接受品牌方信息的封閉個(gè)體,變得更加開放。他們不僅接受來自品牌方的信息,而且有更多機(jī)會接受其他第三方的信息。尤其是90后會去如來自搜索引擎的品牌信息;來自網(wǎng)絡(luò)論壇和購買評價(jià)的信息;來自在線銷售平臺的信息等等獲取和品牌相關(guān)的信息。

  為此夏普在等等年輕人喜歡去獲取品牌信息的地方都做了相關(guān)“較真”的營銷,闡述夏普電視的優(yōu)點(diǎn)的深度內(nèi)容。

  邀請Luckystar、眠眠、圖靈Don三位在知乎平臺具有科技影響力的KOL產(chǎn)出有關(guān)夏普屏深度原生內(nèi)容;并向其粉絲進(jìn)行內(nèi)容推送,在微博平臺由多個(gè)意見出面對夏普屏內(nèi)容進(jìn)行闡釋,雙平臺依托夏普屏進(jìn)行內(nèi)容共生并向消費(fèi)者觸達(dá)。

  除了這些之外,在年輕人喜歡的游戲、視頻、音樂、美妝、攝影各個(gè)領(lǐng)域都有知名的KOL與夏普一起聯(lián)合發(fā)起“較真體”,形成了病毒式的擴(kuò)散。

  產(chǎn)品年輕化

  任何脫離產(chǎn)品而談?wù)撈放颇贻p化的營銷都是耍流氓,而且是不用腦子的耍流氓。所謂產(chǎn)品年輕化,就是要去重新思考自己的產(chǎn)品是否還是年輕顧客的需求?而不是將老的產(chǎn)品的貼上年輕化的標(biāo)簽就是年輕化了,那樣可能不僅不會獲得新的用戶,還可能會失去現(xiàn)有的用戶群體。

  從夏普與富士康聯(lián)姻開始,郭臺銘就確定了要將夏普的品牌年輕化,從最開始的改變LOGO之說,到后來將夏普接上互聯(lián)網(wǎng)這根“神經(jīng)”與阿里合作,讓夏普互聯(lián)網(wǎng)電視搭載阿里的YunOS for TV操作系統(tǒng),從而與阿里大數(shù)據(jù)打通,提供更為精準(zhǔn)的用戶畫像和內(nèi)容推送,使個(gè)性化推薦效果提升97%,也正式把智能電視更正名為“互聯(lián)網(wǎng)電視”,將更多的娛樂生活綁在了電視這個(gè)硬件之上,去滿足年輕用戶群體的需求。

  年輕化”并不是想象中的那么容易,不是喊一個(gè)口號,打一個(gè)廣告,換一個(gè)包裝,就能搞定今天的年輕消費(fèi)者群體。品牌的“年輕化”必須是一個(gè)系統(tǒng),而根本是洞察用戶。夏普以核心硬件產(chǎn)品為本,結(jié)合的品牌主張,并通過線上線下的整合傳播策略配合,將明星娛樂營銷活動玩出了新花樣,打造出了夏普的娛樂營銷矩陣,釋放出夏普品牌的新活力。

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