【例題】魚缸理論，魚缸就象征著企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境，而魚就是目標客戶。經(jīng)營者要做的就是先跳進魚缸，實際深入到用戶所處的環(huán)境，接觸那些用戶，學(xué)著和魚兒一起游泳，了解他們所處的環(huán)境和他們真正體驗作為一個客戶對產(chǎn)品的需求。然后，跳出魚缸，站到一個相對更高更廣的環(huán)境中，重新審視分析客戶狀況，以發(fā)現(xiàn)他們最本質(zhì)的需求。
　　下列不屬于魚缸理論的是（）。
　　A.美國最大的零售公司西爾斯公司，為穩(wěn)定自己眾多的客戶，將所有與公司打過交道的顧客名單統(tǒng)統(tǒng)搜集起來，建立了一套多達6萬多個家庭的“西爾斯家庭檔案”。根據(jù)檔案，公司查閱這些家庭的收入情況、消費購物習慣，設(shè)計出各種檔次的家庭用品消費方案，并分寄給這些家庭。結(jié)果，家庭用品銷售立即猛增了三倍
　　B.海爾集團生產(chǎn)的電冰箱，就是根據(jù)不同的市場需求，生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品，從而贏得了更大的市場。他們?yōu)樯虾＜彝ド�產(chǎn)了瘦長型、占地面積小、外觀漂亮的冰箱；為廣西顧客開發(fā)了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發(fā)現(xiàn)和滿足個性化的需求中， 創(chuàng)造出一塊又一塊可以獨自享用的新“蛋糕”，滿足消費者的潛在需求，贏得了顧客的垂青
　　C.當20世紀20年代斯隆以一個軸承廠老板的身份加盟通用汽車GM公司后，他在對市場的多種顧客需求作出詳細調(diào)查與研究的基礎(chǔ)上，做出了針對市場上的每一個價位設(shè)計質(zhì)量優(yōu)秀和適用汽車的戰(zhàn)略決策。這使GM公司取得了超常的發(fā)展，不久即遠遠甩開了福特汽車公司，成為了市場占有上的老大
　　D.韓國精密機械株式會社實行著一種獨特的管理制度，即讓職工輪流當廠長管理廠務(wù)。一日廠長和真正的廠長一樣，擁有處理公務(wù)的權(quán)力。這個工廠實行“一日廠長制”后，大部分員工都坐過“廠長”的職位，工廠的向心力增強。工廠管理成效顯著，開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元

　　【例題】診斷性評價是指某項工作開始前，某一決策出臺前或評價活動前所進行的準備性評價。其目的是為了了解評價對象的現(xiàn)狀和存在的主要問題，同時也包括對評價對象的各種優(yōu)勢、優(yōu)點和特殊性的識別，為制定符合評價對象實際情況的工作方案和計劃，有針對性地開展學(xué)校各方面工作做準備。
　　下列屬于診斷性評價的是（）。
　　A.學(xué)校對現(xiàn)有教學(xué)模式進行改革，在改革的過程中及時收集各方面的反饋信息以調(diào)整方案
　　B.學(xué)校準備舉行一項救助貧困生的活動，在活動開展前，學(xué)校進行一系列的調(diào)查以便更好地掌握貧困生的生活學(xué)習現(xiàn)狀
　　C.在期末考試結(jié)束后，學(xué)校數(shù)學(xué)教研組召開會議，總結(jié)本學(xué)期教學(xué)情況
　　D.某區(qū)城管大隊準備開展一次大規(guī)模的清查路邊商販的行動，行動前領(lǐng)導(dǎo)召開會議，布置了行動的內(nèi)容

　　【例題】離合詞就是形式上或人們的感覺上像詞，但在結(jié)構(gòu)的組合性和意義的搭配上接近詞組的可以插入某些成分的語匯單位。
　　下列屬于離合詞的是（）。
　　A.放假　　　　B.修辭　　　　C.改善　　　　D.得罪

　　【例題】偏義復(fù)指是指漢語詞匯中的一種特殊的語法現(xiàn)象，就是由兩個意義相近或相對的語素構(gòu)成，意義偏其中一個語素上；而另一個語素只是作為陪襯，只有一個形式，只起到構(gòu)詞的作用，相當于一塊化石，又叫化石語素。
　　下列屬于偏義復(fù)指的是（）。
　　A.長短　　　　B.舍得　　　　C.祖母　　　　D.高興

　　【例題】自由語素是指能夠獨立成詞，也能夠同別的語素組合成詞語的語素。
　　下列不屬于自由語素的是（）。
　　A.人　　　　B.電　　　　C.書　　　　D.示