心理咨詢師技能模擬考試試題七
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2009-09-24
關(guān)某,男,25歲,大學(xué)文化,公司職員。自我陳述:突然出現(xiàn)與人交流困難、心煩、緊張三天。三天前無(wú)明顯誘因我突然出現(xiàn)接聽(tīng)客戶電話時(shí)第一句話“喂,您好”說(shuō)不出來(lái),嘴巴張大但發(fā)不出聲音的情況,要過(guò)十幾秒種才能結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō),其后說(shuō)話逐漸流利起來(lái);同時(shí)自覺(jué)胸悶、心慌,頭皮發(fā)緊,出冷汗,放下電話仍覺(jué)心在撲通撲通地跳。我在與熟悉的同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面交談和電話交流時(shí)沒(méi)有這些表現(xiàn)。第一、二天我只是覺(jué)得心里有點(diǎn)煩,并不是每個(gè)電話都結(jié)巴。我也知道接電話時(shí)不應(yīng)讓對(duì)方等很久才說(shuō)話,我反復(fù)提醒自己拿起電話就要說(shuō)"喂,您好"。今天上午癥狀加重,接所有客戶的電話都講不出第一句話,我心里覺(jué)得非常緊張,擔(dān)心小時(shí)候的“結(jié)巴”又回來(lái)了。我越是緊張嘴巴里的話就越說(shuō)不出來(lái),沒(méi)想到這么簡(jiǎn)單的一句話居然難倒了我;我也知道不該緊張,但就是控制不住自己,弄得我都怕接電話了。我大學(xué)畢業(yè)后一直在某外企做銷售員,因業(yè)績(jī)突出一個(gè)月前被提拔為主管。我覺(jué)得工作壓力一下大起來(lái)了,在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交往時(shí)時(shí)刻注意自己的形象,希望給對(duì)方一個(gè)好的印象。我想如果結(jié)巴,怎么能給客戶留下好的印象,銷售工作肯定做不好,公司一定會(huì)免去我的主管職位,并且開(kāi)除我。那樣的話沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)要我,我將再也找不到工作,我的前途就會(huì)被毀掉。越想越害怕,于是急忙請(qǐng)假來(lái)心理咨詢。平素體健,無(wú)重大軀體疾病。獨(dú)生子,從小在父母身邊長(zhǎng)大,性格稍內(nèi)向、細(xì)心。無(wú)特殊不良嗜好。約5~6歲時(shí),與同齡小朋友玩耍時(shí)曾經(jīng)“學(xué)會(huì)”口吃,其后在父母的訓(xùn)斥、教育下慢慢糾正過(guò)來(lái)。家中親屬無(wú)精神病、癲癇病史。心理測(cè)驗(yàn):SAS粗分43;SDS標(biāo)準(zhǔn)分56。
1.單選:求助者求醫(yī)的關(guān)鍵點(diǎn)是()。
選 項(xiàng):
A.(A)小時(shí)候有“口吃”
B.(B)升職后工作壓力大
C.(C)怕接電話
D.(D)工作做不好
正確答案:C
2.多選:()屬于植物神經(jīng)功能紊亂的表現(xiàn)。
選 項(xiàng):
A.(A)胸悶、心慌
B.(B)出冷汗
C.(C)“口吃”
D.(D)頭皮發(fā)緊
正確答案:ABD
3.單選:來(lái)訪者SAS粗分轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為()采集者退散
選 項(xiàng):
A.(A)52
B.(B)53采集者退散
C.(C)54
D.(D)55
正確答案:B
4.多選:根據(jù)求助者SAS、SDS的分?jǐn)?shù),可以判斷求助者()。
選 項(xiàng):
A.(A)焦慮癥狀明顯
B.(B)焦慮癥狀不明顯
C.(C)抑郁癥狀明顯
D.(D)抑郁癥狀不明顯
正確答案:AC
5.單選:對(duì)該求助者最恰當(dāng)?shù)某醪接∠笫牵ǎ?br /> 選 項(xiàng):
A.(A)恐怖
B.(B)焦慮
C.(C)強(qiáng)迫
D.(D)抑郁
正確答案:B
6.多選:該求助者最主要的癥狀是()。
選 項(xiàng):
A.(A)關(guān)系妄想
B.(B)情緒煩惱
C.(C)軀體不適
D.(D)記憶力差
正確答案:BC
7.多選:心理咨詢師在心理咨詢過(guò)程中常用的參與性技術(shù)包括()。
選 項(xiàng):
A.(A)內(nèi)容反應(yīng)
B.(B)指導(dǎo)
C.(C)情感反應(yīng)
D.(D)自我開(kāi)放
正確答案:AC
8.多選:給求助者做SCL-90測(cè)驗(yàn),求助者有可能出現(xiàn)的癥狀有()。
選 項(xiàng):
A.(A)強(qiáng)迫癥狀
B.(B)軀體化癥狀
C.(C)焦慮癥狀
D.(D)抑郁癥狀
正確答案:BCD
9.多選:據(jù)SCL-90的全國(guó)常模,按1~5分的五級(jí)評(píng)分法,屬于篩選結(jié)果為陽(yáng)性的劃界標(biāo)準(zhǔn)是()。
選 項(xiàng):
A.(A)總分超過(guò)160分
B.(B)總分超過(guò)180分
C.(C)陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)超過(guò)43項(xiàng)
D.(D)任何一因子分超過(guò)2分
正確答案:ACD
10.多選:SCL-90用來(lái)評(píng)定()的實(shí)際感覺(jué)。
選 項(xiàng):
A.(A)測(cè)驗(yàn)當(dāng)時(shí)
B.(B)過(guò)去一周
C.(C)過(guò)去兩周
D.(D)過(guò)去一月
正確答案:AB
11.單選:進(jìn)行SCL-90時(shí),如求助者有漏答的題目,應(yīng)()。
選 項(xiàng):
A.(A)由咨詢師代為回答
B.(B)由求助者家屬代為回答
C.(C)由求助者自己評(píng)定
D.(D)以上都可以
正確答案:C
12.單選:若心理咨詢師說(shuō)“您希望在哪方面得到我的幫助呢?”這種提問(wèn)方式屬于()。
選 項(xiàng):
A.(A)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
B.(B)直接逼問(wèn)
C.(C)間接詢問(wèn)
D.(D)表達(dá)直率
正確答案:C
13.多選:本段資料中,收集到的資料有()。
選 項(xiàng):
A.(A)個(gè)人的成長(zhǎng)史
B.(B)本人生理狀態(tài)
C.(C)本人精神狀態(tài)
D.(D)社會(huì)支持狀態(tài)
正確答案:ABC