面試是各位考生決勝公務(wù)員考試并最終取得崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何在公務(wù)員面試中取勝，是每一位入圍面試考生迫切希望了解的。決勝公務(wù)員面試，需要考生對(duì)歷年的考題熟悉并深入了解。針對(duì)廣大考生的這一需求，公務(wù)員考試輔導(dǎo)專(zhuān)家陳積敏老師特對(duì)2007-2009年國(guó)家公務(wù)員考試面試題進(jìn)行了總結(jié)梳理，以供參加2010年國(guó)家公務(wù)員考試面試的考生學(xué)習(xí)借鑒。

　　近年公務(wù)員考試面試出現(xiàn)了試題結(jié)構(gòu)化、局部專(zhuān)業(yè)化，題目新穎、體現(xiàn)創(chuàng)新能力，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、考查綜合分析能力，貼近工作崗位、注重實(shí)踐應(yīng)用能力，注重自我認(rèn)知、展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)五大命題特點(diǎn)。本文中公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專(zhuān)家陳積敏老師將通過(guò)2007-2009年國(guó)家公務(wù)員考試面試真題來(lái)實(shí)例解讀上述的五大特點(diǎn)，以供參加2010年國(guó)家公務(wù)員考試面試的考生學(xué)習(xí)借鑒。

　　一、試題結(jié)構(gòu)化，局部專(zhuān)業(yè)化

　　國(guó)家公務(wù)員考試面試環(huán)節(jié)關(guān)鍵在于考查應(yīng)試考生的全面能力，如自我認(rèn)知能力、計(jì)劃組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力和綜合分析能力等5方面的能力，此5種能力也即是結(jié)構(gòu)化面試中的測(cè)評(píng)要素能力。從2008、2009年公務(wù)員考試面試真題來(lái)看，幾乎每年都是5道題，總用時(shí)近25分鐘，5道題中基本上都涵蓋了上述測(cè)評(píng)要素中的5個(gè)方面的能力。測(cè)查的主要形式是通過(guò)考生對(duì)某一具體問(wèn)題或社會(huì)現(xiàn)象的處理來(lái)測(cè)查其溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題能力，以及綜合分析能力。

　　例1：2009年國(guó)家公務(wù)員考試某機(jī)關(guān)面試真題

　　1.企業(yè)破產(chǎn)，老板逃跑，欠工人幾個(gè)月工資。政府代企業(yè)給員工補(bǔ)發(fā)工資2400萬(wàn)，你如何看待這件事?——>測(cè)查目的：考生的綜合分析能力

　　2.領(lǐng)導(dǎo)交給你和另外一個(gè)同事一項(xiàng)工作，但同事工作不積極，做事情不和你合作，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你怎么辦?——>測(cè)查目的：考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　3.單位去山區(qū)考察，你負(fù)責(zé)采購(gòu)食品，但有位同事有嘔吐病狀，你該如何處理?——>測(cè)查目的：考生的解決問(wèn)題能力

　　4.現(xiàn)在你組織一次針對(duì)青少年的“改革開(kāi)放30年”的活動(dòng)，你該如何組織?——>測(cè)查目的：考生的計(jì)劃組織能力

　　5.到了一個(gè)新的單位，發(fā)現(xiàn)這里檔案很亂，領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭聞?wù)繁忙沒(méi)有重視，這時(shí)你該怎么辦?——>測(cè)查目的：考生的解決問(wèn)題能力

　　例2：2008年國(guó)家公務(wù)員考試某機(jī)關(guān)面試真題

　　1.雷鋒的螺絲釘精神在當(dāng)代是否還有意義?——>測(cè)查目的：考生的綜合分析能力及自我認(rèn)知能力

　　2.如果領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，老同志總是和你作對(duì)怎么辦?——>測(cè)查目的：考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　3.你對(duì)一項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行了很久的調(diào)研工作，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)突然讓別人負(fù)責(zé)這個(gè)工作，你該怎么辦?——>測(cè)查目的：考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　4.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)研討會(huì)的前期準(zhǔn)備工作，你怎樣做?——>測(cè)查目的：考生的計(jì)劃組織能力

　　5.一位馬來(lái)西亞客人的護(hù)照過(guò)期，而機(jī)票定在第二天，你將如何處理?——>測(cè)查目的：考生的解決問(wèn)題能力

　　部分崗位需要加試專(zhuān)業(yè)化試題和口語(yǔ)加試(請(qǐng)考生仔細(xì)查看招考簡(jiǎn)章的說(shuō)明及崗位面試公告說(shuō)明)，如外交部、銀監(jiān)會(huì)等崗位。

　　專(zhuān)業(yè)化的試題涉及崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，重點(diǎn)考查崗位所需的必備知識(shí)。如2009年安徽各地銀監(jiān)分局IT類(lèi)崗位的專(zhuān)業(yè)面試題：請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下，并說(shuō)明ARP協(xié)議和FTP協(xié)議都位于哪一層，假如讓你去了解商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)狀況，分析它的風(fēng)險(xiǎn)，你會(huì)從哪些方面進(jìn)行了解?

　　口語(yǔ)加試的試題一般都是簡(jiǎn)單的介紹對(duì)報(bào)考崗位的了解、對(duì)個(gè)人的認(rèn)知以及對(duì)崗位內(nèi)某一具體專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

　　因此，對(duì)于專(zhuān)業(yè)面試加試，考生一定要注意跟崗位相結(jié)合的基本內(nèi)容的掌握，如果過(guò)于關(guān)注深層次的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題以及前沿問(wèn)題，反而會(huì)適得其反。

　　二、題目新穎，體現(xiàn)創(chuàng)新能力

　　國(guó)家公務(wù)員考試面試題呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)，但是此結(jié)構(gòu)化題并不是簡(jiǎn)單地按照固定的自我認(rèn)知、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題和綜合分析等測(cè)評(píng)要素來(lái)進(jìn)行命題。從2007、2008、2009年公務(wù)員考試面試的命題來(lái)看，面試題的測(cè)評(píng)要素能力在同一個(gè)題中相互融合的現(xiàn)象越來(lái)越凸顯，一道面試題不再單純地考查單一的能力，而是融合了多個(gè)方面的能力。

　　如：

　　1.在執(zhí)行公務(wù)中，有同事和群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去協(xié)助同事處理此事，你會(huì)怎么做?——>測(cè)查目的：考生的溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題能力，2009年面試真題

　　2.雷鋒的螺絲釘精神在當(dāng)代是否還有意義?——>測(cè)查目的：考生的綜合分析能力和自我認(rèn)知能力，2008年面試真題

　　3.由于單位要裝修，各個(gè)辦公室需要輪流在一起辦公，你負(fù)責(zé)安排，怎么辦?——>測(cè)查目的：考生的計(jì)劃組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，2007年面試真題

　　此外，若面試題簡(jiǎn)單地考查某一方面的能力，那么在考查過(guò)程中，會(huì)設(shè)定不同情境以及題的答題方向。以計(jì)劃組織題為例：

　　1.單位舉辦有關(guān)改革開(kāi)放30周年的的紀(jì)念活動(dòng)，為了讓年輕人更好地學(xué)習(xí)和接受教育，你認(rèn)為應(yīng)該如何讓活動(dòng)更富有成效?(2009年面試真題)

　　評(píng)析：限定主題：改革開(kāi)放30周年。

　　限定目的：為了讓年輕人更好的學(xué)習(xí)和接受教育。

　　預(yù)期成果：讓活動(dòng)更富有成效。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一個(gè)為民工欠資舉辦一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢(xún)活動(dòng)，你認(rèn)為工作的重點(diǎn)有哪些?(2009年面試真題)

　　評(píng)析：限定主題：為民工欠資舉辦一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢(xún)活動(dòng)。

　　限定答題方向：工作的重點(diǎn)。

　　三、結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，考查綜合分析能力

　　社會(huì)熱點(diǎn)是每位準(zhǔn)公務(wù)員必需了解和掌握的，在測(cè)評(píng)過(guò)程中，主要考查考生對(duì)涉及政府職能方面的熱點(diǎn)信息，主要包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)等方面。如2008年的社會(huì)熱點(diǎn)：奧運(yùn)會(huì)、志愿者精神、改革開(kāi)放30周年、金融危機(jī)等社會(huì)熱點(diǎn)在2009年國(guó)家公務(wù)員考試面試題中都有所體現(xiàn)。

　　1.單位舉辦有關(guān)改革開(kāi)放30周年的的紀(jì)念活動(dòng)，為了讓年輕人更好地學(xué)習(xí)和接受教育，你認(rèn)為應(yīng)該如何讓活動(dòng)更富有成效?——>相關(guān)熱點(diǎn)：改革開(kāi)放30周年

　　2.在金融風(fēng)暴中，廣東某私營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)，老板失蹤，2400萬(wàn)工資沒(méi)有著落，當(dāng)?shù)卣�府決定動(dòng)用財(cái)政發(fā)放工人薪水，有人認(rèn)為政府不該如此亂花納稅人的錢(qián)，你怎么看待?——>相關(guān)熱點(diǎn)：金融危機(jī)

　　3.如何組織一次志愿者活動(dòng)?——>相關(guān)熱點(diǎn)：志愿者精神

　　4.街上散發(fā)印有市長(zhǎng)手機(jī)號(hào)的名片，對(duì)這一現(xiàn)象你怎么看?——>相關(guān)熱點(diǎn)：云南昆明市領(lǐng)導(dǎo)電話公開(kāi)事件

　　5.你是怎樣看待胡錦濤書(shū)記說(shuō)的“不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰”三不政策?——>相關(guān)熱點(diǎn)：改革開(kāi)放30周年

　　提示：涉及社會(huì)熱點(diǎn)的面試題，考生必須要了解題所隱含的信息，將背后所反映的社會(huì)熱點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)并告訴考官，并對(duì)此現(xiàn)象做客觀地評(píng)析(多角度的評(píng)析)。

　　四、貼近工作崗位，注重實(shí)踐應(yīng)用能力

　　國(guó)家公務(wù)員招錄設(shè)立筆試和面試等環(huán)節(jié)，目的在于通過(guò)一系列規(guī)范的程序和科學(xué)的考核方法，來(lái)選取在德、能、勤、績(jī)、廉等方面都合格并且優(yōu)秀的人才。因此，在設(shè)計(jì)面試題時(shí)，會(huì)時(shí)刻貼近工作崗位的性質(zhì)和職責(zé)，模擬工作中所經(jīng)常碰到的問(wèn)題，將此問(wèn)題展現(xiàn)給考生，以此來(lái)測(cè)查考生所學(xué)的理論知識(shí)能否用于解決實(shí)際問(wèn)題，注重考查考生的實(shí)踐運(yùn)用能力。如：

　　1. 某省某地區(qū)銀行不良貸款率高，有人建議放寬5級(jí)分類(lèi)的條件以降低不良貸款率，你覺(jué)得合適嗎?

　　2. 一位馬來(lái)西亞客人的護(hù)照過(guò)期，而機(jī)票定在第二天，你將如何處理?

　　3. 領(lǐng)導(dǎo)交給你和另外一個(gè)同事一項(xiàng)工作，但同事工作不積極，做事情不和你合作，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你怎么辦?

　　4. 如果領(lǐng)讓你當(dāng)一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，老同志總是和你作對(duì)怎么辦?

　　評(píng)析：第1題是2009年浙江省銀監(jiān)會(huì)面試題，第2題是2008年北京邊檢面試題，如此類(lèi)題屬于非專(zhuān)業(yè)題，但是涉及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)際問(wèn)題，在答題過(guò)程中要突出自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)，能將問(wèn)題解答好。第3題和第4題涉及具體行政事務(wù)工作中，每個(gè)人經(jīng)常會(huì)碰到的兩類(lèi)關(guān)系——與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，此方面的實(shí)踐應(yīng)用能力是工作中所必須具備的。