9日，省高招辦發(fā)布今年高招錄取現(xiàn)場信訪組處理情況。據(jù)介紹，今年考生和家長信訪反映的主要問題均因志愿填報失誤引起，其中有三種是最常見的志愿填報失誤現(xiàn)象。省高招辦提醒來年的考生和家長以及高三教師，務(wù)必熟悉我省的平行志愿等高招政策，減少因為志愿填報帶來的錄取障礙。

　　家長關(guān)注院校投檔線及錄取結(jié)果

　　據(jù)省高招辦宣傳科副科長、信訪組負責(zé)人劉江華介紹，今年設(shè)在錄取現(xiàn)場的高招信訪組共接待考生及家長來電來訪近萬人次。

　　據(jù)了解，從各類咨詢分析得出，考生及家長關(guān)注的熱點問題是各批次院校投檔線、查詢錄取結(jié)果等有關(guān)問題。

　　劉江華介紹，針對部分志愿填報失誤的藝術(shù)考生，省高招辦幫助考生出具申請擴招函共計21份，得到浙江大學(xué)、西安科技大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)等學(xué)校的支持，其中11件成功爭取到了擴招。

　　考生志愿填報失誤主要分三類

　　據(jù)分析，錄取期間來訪考生和家長反映網(wǎng)上志愿填報失誤的較多，志愿填錯信訪件27件，占整個信訪件的40%。

　　今年我省一本、二本、三本及高職(專科)批次安排在同一時間段一次性填報。而考生出現(xiàn)志愿填報問題大多為三種：一是錯過了填報時間或填報后沒提交，導(dǎo)致志愿空白；二是填報了一個志愿或一個批次志愿就提交，導(dǎo)致志愿不完整；三是院校代碼填報錯誤，有的藝術(shù)類考生在提前批次填報了其他未取得合格證的高校志愿，導(dǎo)致電子檔案無法投出。

　　劉江華還表示，除了不少考生出現(xiàn)志愿填報失誤的現(xiàn)象，考生及家長包括部分中學(xué)教師對平行志愿投檔錄取政策也存在不理解。

　　考生不得以“自愿放棄”為由要求退檔

　　劉江華介紹，近期有部分考生來咨詢被學(xué)校提檔后能否退檔，有的院校只是電話咨詢考生是否愿意就讀而決定是否退檔，有的院校在考生不服從專業(yè)調(diào)劑的情況下將考生安排在其他專業(yè)，導(dǎo)致考生上訪。

　　劉江華表示，今年我省對于有志愿的考生高校不能以“考生自愿放棄”為由退檔；考生也不能以“自愿放棄”為由要求院校退檔。