2011年統(tǒng)計師考試《初級專業(yè)知識》考點(79)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-04-13 18:06:31
2011年統(tǒng)計師考試《初級專業(yè)知識》考點(79)：調(diào)查問卷的設(shè)計
(一)問卷的結(jié)構(gòu)
�、匍_頭部分。
�、陂_場白/介紹。
③篩選/過濾部分。
�、苤黧w部分。
⑤背景資料部分。
�、藿Y(jié)束語。
(二)問卷的設(shè)計程序
(三)問題的提問方式
問題的類型：總體上，可將問題分為封閉式問題和開放式問題兩大類。
封閉式問題是在問題后設(shè)計了若干可能的答案，被訪者只能從備選答案中選擇出一個或幾個來。其優(yōu)點是，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，回答方便，易于歸類和分析，有利于提高問卷的回收率和有效率。缺點是被訪者自由度小，無法反映其他各種有目的的、真實的想法。
開放式問題是指所提出的問題不列出答案，由被訪者自由做答。其優(yōu)點是被訪者可以自由按自己的想法和方式回答問題或發(fā)表意見，不受限制，所得數(shù)據(jù)主動、具體，信息量大。缺點是難以歸類匯總，也不便于定量分析。
提問問題的要求：
�、俦苊馓峄\統(tǒng)抽象的問題。
�、诒苊馐褂煤磺宓母拍睢�
�、蹎栒Z要通俗易懂，盡量不要使用專業(yè)性術(shù)語。
�、鼙苊庖龑�(dǎo)性提問。
⑤切忌語言生硬、令人難堪。
⑥避免提斷定性問題。
�、弑苊舛嘀靥釂�。
⑧避免提敏感性、禁忌性問題。
(四)問題的排列順序
在設(shè)計問卷時，要講究問題的排列順序，使問卷條理清晰。問題排序的原則是：
①最初的提問應(yīng)當(dāng)是被訪者容易回答且較為關(guān)心的內(nèi)容;
�、谔釂柕膬�(nèi)容應(yīng)從簡單逐步轉(zhuǎn)向復(fù)雜深入;
③對相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的整理，使被訪者不斷增加興趣;
�、茏鳛檎{(diào)查核心的重要問題應(yīng)排在前面;
�、輰I(yè)性強(qiáng)的具體細(xì)致問題應(yīng)盡量放后面;
�、廾舾行詥栴}也應(yīng)該放在后面;
�、叻忾]式題放在前面，開放式放在后面。
