2011年監(jiān)理工程師考試案例分析預(yù)測(cè)試題（20）
來源：育路監(jiān)理師考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-04-27 10:22:01
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［背景］
某工業(yè)廠房工程項(xiàng)目，在基礎(chǔ)混凝土的施工過程中，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)其施工質(zhì)量存在強(qiáng)度不足問題。
［問題］
1.試用因果分析圖法對(duì)影響質(zhì)量的大小因素進(jìn)行分析。
2.簡述工程質(zhì)量事故處理的程序和基本要求。
3.簡述工程施工階段隱蔽工程驗(yàn)收的主要項(xiàng)目及內(nèi)容。
［考點(diǎn)］
因果分析圖法的應(yīng)用
［案例分析］
本題的分析結(jié)合到參考答案中。
［參考答案］
1.首先應(yīng)能正確給出因果分析圖，其中包括以下內(nèi)容：
（1）給出主干，在主干右端注明所要分析的質(zhì)量問題——混凝土強(qiáng)度不足。（應(yīng)將主干用粗或空箭桿表示，箭頭向右）
（2）繪出大枝，應(yīng)按人、機(jī)械、材料、工藝、環(huán)境五大因素繪制，要求五大因素必須全部標(biāo)出，因素名稱應(yīng)標(biāo)于箭尾，大枝可繪成無箭頭的枝狀，也可繪成箭狀（有箭頭），但其箭頭應(yīng)指向主干。
（3）繪出主要的中枝，即針對(duì)大枝的因素進(jìn)一步分析其主要原因（例如對(duì)人的因素中，可再分為：有情緒、責(zé)任心差等）。答題時(shí)可重點(diǎn)分析其中重要的因素，若無特別說明應(yīng)盡可能將各大枝因素繪出中枝，并標(biāo)明中枝的內(nèi)容。用箭桿表示的中枝，箭頭要指向大枝。
（4）繪出必要的小枝，即針對(duì)某個(gè)中枝分析出的問題進(jìn)一步分析其產(chǎn)生的原因（例如對(duì)中枝有情緒再分為：分工不當(dāng)、福利差等）。用箭桿表示的小枝，箭頭要指向中枝。
（5）分析更深入的原因，完成因果分析圖。
2.事故處理程序：
（1）進(jìn)行事故調(diào)查：了解事故情況（發(fā)生時(shí)間、性質(zhì)和現(xiàn)狀），并確定是否需要采取臨時(shí)措施。
（2）分析調(diào)查結(jié)果，找出事故的主要原因。
（3）確定是否需要處理，若需處理，要求承包商提出處理的措施或方案。
（4）事故處理：監(jiān)督事故處理措施或方案的實(shí)施。
（5）檢查處理結(jié)果是否達(dá)到要求。
事故處理的基本要求：安全可靠，不留隱患；處理技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理，施工方便，滿足使用功能。
