2003年9月17日,某公司業(yè)務(wù)員丁先生到A市出差,當(dāng)晚居住于該市四星級的陽光賓館。丁先生按照賓館相關(guān)管理規(guī)定將隨身攜帶的一臺價值2萬5千元的筆記本電腦存放于賓館貴重物品存放處保管。9月19日夜,陽光賓館發(fā)生盜竊案,大量貴重物品被盜,其中也包括丁先生的筆記本電腦。案發(fā)后,賓館工作人員已向公安部門報案,此案正在偵查過程中。就本案請回答下列問題:
1.關(guān)于丁先生與賓館之間的關(guān)系下列哪些表述是正確的?( )
A.服務(wù)合同關(guān)系 
B.租賃合同關(guān)系 
C.保管合同關(guān)系 
D.委托合同關(guān)系 
2.丁先生是否可以請求酒店賠償,其請求賠償?shù)囊罁?jù)是什么?( )
A.可以請求賠償 
B.不得請求賠償
C.因為只要在保管期間被保管的物品丟失,保管人就應(yīng)當(dāng)負(fù)損害賠償責(zé)任
D.因為在保管期間被保管的物品丟失且可以證明系保管人保管不善所致,保管人應(yīng)當(dāng)負(fù)損害賠償責(zé)任 
3.如果賓館已將筆記本電腦放進(jìn)了保險柜盡了必要的保管注意義務(wù)為理由進(jìn)行抗辯,則賓館可否免責(zé)?( )
A.可以免責(zé) 
B.不可免責(zé) 
C.屬于不可抗力 
D.屬于意外事件 
4.如果賓館在店堂內(nèi)醒目位置貼有告示稱:旅客丟失物品本店概不負(fù)責(zé),賓館可否以此為理由免責(zé)?( )
A.有言在先,可以免責(zé) 
B.不論有無告示,均不可免責(zé)
C.如果丁先生注意到此告示,則酒店可以免責(zé)
D.該告示內(nèi)容不合法,但若旅客接受其內(nèi)容亦會有效 
5.假設(shè)賓館已對丁先生進(jìn)行了賠償,其后小偷被抓住,下列表述哪些是正確的?( )
A.賓館可以要求小偷返還筆記本電腦 B.丁先生可以要求小偷返還筆記本電腦
C.如果賓館取回筆記本電腦,丁先生可以從賓館取回筆記本電腦,返還從賓館處獲得的賠償金
D.丁先生可以保有賠償金同時取回筆記本電腦 
參考答案解析
1.AC【解析】顧客住店是服務(wù)合同關(guān)系,顧客交存貴重物品是保管合同關(guān)系�！�
2.AD【解析】丁先生可以請求賠償。法律依據(jù)是《合同法》第374條的規(guī)定,保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但保管是無償?shù)?保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任�！�
3.B【解析】雖然賓館將筆記本電腦放入保險柜中,但這并不說明保管人已經(jīng)盡到了保管之責(zé)。根據(jù)《合同法》第369條第1款的規(guī)定,保管人應(yīng)當(dāng)妥善保管保管物。根據(jù)本案例所設(shè)定的情景,應(yīng)為有償保管合同,對于此類保管合同,保管人應(yīng)以善良管理人的注意義務(wù)進(jìn)行保管,負(fù)抽象過失之責(zé),即保管人對一切因自己過失而使保管物毀損、滅失的,都要承擔(dān)賠償責(zé)任。在本案例中,被盜本身即說明保管人存在疏忽,即有過失,因而不能免責(zé)。筆記本電腦丟失的原因是被盜,既不是不可抗力,也不屬于意外事件。 
4.B【解析】店堂告示屬于單方免責(zé)條款,不能說明是當(dāng)事人之間的合同,因而不具備法律效力。而且告示內(nèi)容違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》,自始無效�！断�費者權(quán)益保護(hù)法》第24條有如下規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。” 
5.ABC【解析】丁先生可以依所有權(quán)取回筆記本電腦,但必須返還賓館給付的賠償金。賓館可以要求小偷返還筆記本電腦,因為賓館已對丁先生進(jìn)行過賠償,因而取得了對小偷的原物返還請求權(quán)。賓館可以要求丁先生要么取回筆記本電腦返還賠償金;要么放棄請求返還筆記本電腦而保有賠償金,二者不可兼得,否則構(gòu)成不當(dāng)?shù)美��?/p>