一、什么是公文處理工作：★★★JXL

    廣義上說，公文處理工作就是運用科學的原則、程序和方法對機關(guān)公文的擬制、辦理、管理以級立卷歸檔所進行的一系列銜接有序的工作。

    廣義可以從以下幾個方面來理解：

    1、從發(fā)文階段來說：從思想觀點的醞釀、材料的收集與整理、文字起草與討修改、審核把關(guān)與領(lǐng)導簽發(fā)定稿以至印制發(fā)出所必須經(jīng)歷的一系列處理環(huán)節(jié)。

    2、從收文階段來說，從來文的簽收、登記、分法、傳閱、擬辦、批辦到承辦、催辦以及答復等，也必須經(jīng)歷一系列處理環(huán)節(jié)。

    3、從公文的管理來說，機關(guān)秘書部門應(yīng)當切實做好公文的管理工作，既要充分發(fā)揮公文的效用，又要有利于公文的保密，還必須建立一系列管理環(huán)節(jié)。

    4、從公文的立卷歸檔階段來說，公文在處理完畢以后，人們還要將其中對今后的機關(guān)的機關(guān)工作活動仍然具有一定查考利用價值的文件，進一步整理立卷，進行歸檔保存，必須經(jīng)歷一系列的處理環(huán)節(jié)。

    二、公文處理工作的特點：★★★X

    1、政治性 2、時限性 3、機要性 4、規(guī)范性

    三、公文處理工作的作用：★★★XJ

    1、助手作用 2、紐帶作用 3、查考作用

    四、公文處理工作的基本任務(wù)：★★★J

    科學地組織機關(guān)的文書工作，及時準確在處理機關(guān)的往來公文，有條理地、安全地運轉(zhuǎn)公文，完整地保管公文，正確地發(fā)揮公文的作用，有效地推進機關(guān)工作，為機關(guān)領(lǐng)導工作服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

    五、公文處理的基本任務(wù)的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：★★L

    1、文件的收發(fā)、登記和分類；

    2、文件的擬辦、批辦、承辦和催辦；

    3、文件的撰寫、校核、簽發(fā)、繕印、校對和用��；

    4、會議、匯報、電話的記錄和整理；

    5、文件材料的平時歸卷、提供借閱與保管；

    6、文件材料的系統(tǒng)整理、編目和歸檔工作；

    7、處理群眾來信；

    8、為機關(guān)領(lǐng)導準備有關(guān)資料并完成機關(guān)領(lǐng)導人交辦的其他文書工作的任務(wù)。

    六、公文處理工作的組織：★J

    1、公文處理工作的組織機構(gòu)；

    2、公文處理工作的組織領(lǐng)導；

    3、公文處理工作的組織形式；

    七、從一個機關(guān)來說，它的公文處理工作由本機關(guān)的秘書長或辦公室主任負責領(lǐng)導。其主要職責是：★★★J

    1、對本機關(guān)公文處理工作的任務(wù)和公文處理的組織工作，提出全面的工作計劃和實施方案。

    2、總結(jié)機關(guān)及其所屬單位公文處理工作的經(jīng)駙，推廣先進典型，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并提出改進的意見和辦法。

    3、設(shè)計文書規(guī)格，促進機關(guān)公文處理工作的規(guī)范化、標準化，組織印制機關(guān)公文規(guī)范化、標準化需要的公文表格、公文版頭，公文稿紙、公文處理簽等，并組織購置公文處理工作所需要的設(shè)備。

    4、指導、幫助機關(guān)部門專職、兼職文書人員的業(yè)務(wù)工作。

    5、制定機關(guān)公文處理工作規(guī)范、規(guī)章制度， 并對執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

    八、公文處理工作的組織形式：★★X

    公文處理工作的組織形式是指一個機關(guān)如何和安排公文處理的各個環(huán)節(jié)。也就是說，一個機關(guān)到底采取什么樣的合理工作形式，對機關(guān)內(nèi)公文處理工作作出科學的、有效的組織安排，這是關(guān)系到能否提高公文處理工作效率的重要組織措施和保證。

    九、公文處理工作組織形式的類型：★★X

    1、集中形式。辦公室來進行，由辦公室直接同機關(guān)領(lǐng)導和各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系

    2、公工形式。（1）、按文件內(nèi)容和職責分工。（2）、按公文處理的不同環(huán)節(jié)分工。

    十、公文處理工作的基本原則：★★★XJ

    公文處理必須準確、及時、安全、保密，加強集中統(tǒng)一管理，堅持實事求是，按照行文要求和公文處理規(guī)定進行的原則。

    十一、公文處理工作的具體要求：★★★J

    1、公文處理必須準確、周密、確保質(zhì)量。

    2、公文處理必須及時、迅速、注重時效。

    3、公文處理必須做到安全可靠，確保機密。

    4、公文處理必須加強集中統(tǒng)一管理。

    5、公文處理必須堅持實事求是，遵規(guī)守紀，按行文機關(guān)要求和公文處理規(guī)定進行。

    6、精簡文件，深入實際、反對官僚主義和文牘主義。