2012年監(jiān)理師考試?yán)碚撆c法規(guī)精講24
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-09-06 16:48:21
（一）數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是客觀實(shí)體屬性的反映，是一組表示數(shù)量、行為和目標(biāo)，可以記錄下來(lái)加以鑒別的 符號(hào)。
數(shù)據(jù)，首先是客觀實(shí)體屬性的反映，客觀實(shí)體通過(guò)各個(gè)角度的屬性的描述，反映其與其 他實(shí)體的區(qū)別。
數(shù)據(jù)有多種形態(tài)，我們這里所提到的數(shù)據(jù)是廣義的數(shù)據(jù)概念，包括文字、數(shù)值、語(yǔ)言、圖表、圖形、顏色等多種形態(tài)。今天我們的計(jì)算機(jī)對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)都可以加以處理，
（二）信息
信息和數(shù)據(jù)是不可分割的。信息來(lái)源于數(shù)據(jù)，又高于數(shù)據(jù)，信息是數(shù)據(jù)的靈魂，數(shù)據(jù)是 信息的載體。
信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋?zhuān)从沉耸挛铮ㄊ录┑目陀^規(guī)律，為使用者提供決策和管理所需要 的依據(jù)。
信息首先是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋?zhuān)瑪?shù)據(jù)通過(guò)某種處理，并經(jīng)過(guò)人的進(jìn)一步解釋后得到信息。我
們說(shuō)，信息來(lái)源于數(shù)據(jù)，信息又不同于數(shù)據(jù)。原因是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)不同人的解釋后有不同的結(jié)論，因?yàn)椴煌娜藢?duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)有差距，會(huì)得到不同的信息。這里，人的因素是第一位的，要得到真實(shí)的信息，要掌握事物的客觀規(guī)律，需要提高對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的人的素質(zhì)。通常人們往往在實(shí)際使用中把數(shù)據(jù)也稱(chēng)為信息，原因是信息的載體是數(shù)據(jù)，甚至有些數(shù)據(jù)就是信息。
我們使用信息的目的是為決策和管理服務(wù)。信息是決策和管理的基礎(chǔ)，決策和管理依
賴(lài)信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息則會(huì)造成決策的失誤，管理則更離
不開(kāi)信息。傳統(tǒng)的管理是定性分析，現(xiàn)代的管理則是定量管理，定量管理離不開(kāi)系統(tǒng)信息的支持。
（三）信息的時(shí)態(tài)
信息有三個(gè)時(shí)態(tài)：信息的過(guò)去時(shí)是知識(shí)，現(xiàn)代時(shí)是數(shù)據(jù)，將來(lái)時(shí)是情報(bào)。
信息具有下列特點(diǎn)：
1.真實(shí)性
2.系統(tǒng)性
3.時(shí)效性
4.不完全性
5.層次性
例題：信息具有下列特點(diǎn)[ ]
A. 真實(shí)性
B. 系統(tǒng)性
C. 時(shí)效性
D. 不完全性
E. 層次性
答案：A.B.C.D.E
解析：信息具有下列特點(diǎn)：
1.真實(shí)性
2.系統(tǒng)性
3.時(shí)效性
4.不完全性
5.層次性
第一節(jié)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)集成化的概念
（一）系統(tǒng)基本概念
系統(tǒng)是一個(gè)由相互有關(guān)聯(lián)的多個(gè)要素，按照特定的規(guī)律集合起來(lái)，具有特定功能的有機(jī)整體，它又是另一個(gè)更大系統(tǒng)的一部分。
（二）系統(tǒng)的特征
系統(tǒng)有如下的特征：
1.整體性
2.相關(guān)性
3.目的性
4.層次性
5.環(huán)境適應(yīng)性
例題：系統(tǒng)有如下的特征[ ]
A. 整體性
B. 相關(guān)性
C. 目的性
D. 層次性
E. 環(huán)境適應(yīng)性
答案：A.B.C.D.E
解析：系統(tǒng)的特征
系統(tǒng)有如下的特征：
1.整體性
2.相關(guān)性
3.目的性
4.層次性
5.環(huán)境適應(yīng)性
（三）系統(tǒng)的基本觀點(diǎn)
任何系統(tǒng)要正確認(rèn)識(shí)、分析都必需運(yùn)用系統(tǒng)的方法進(jìn)行，系統(tǒng)包括以下基本觀點(diǎn)：
（1）系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)體系；
（2）系統(tǒng)與外界環(huán)境有明確的界線(xiàn)；
（3）系統(tǒng)可以劃分相互有聯(lián)系的、有一定層次的多個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)都有自己的目 標(biāo)體系、邊界；
（4）子系統(tǒng)之間存在物質(zhì)和信息交換，也即物質(zhì)流和信息流，反映了系統(tǒng)的運(yùn)行狀況， 信息流正常與否關(guān)系到子系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（5）系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)、發(fā)展的，要用動(dòng)態(tài)的眼光去分析、優(yōu)化、控制、重組，才能使系統(tǒng)滿(mǎn)足客觀規(guī)律，達(dá)到既定的目標(biāo)。
（四）信息系統(tǒng)、監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本概念
信息是一切工作的基礎(chǔ)，信息只有組織起來(lái)才能發(fā)揮作用。信息的組織由信息系統(tǒng)完成，信息系統(tǒng)是收集、組織數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息的系統(tǒng)，我們可以給信息系統(tǒng)下如下定義：
信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)等組成，以系統(tǒng)思想為依據(jù)，以計(jì)算機(jī)為手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、傳遞、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)，加工產(chǎn)生信息，為決策、預(yù)測(cè)和管理提供依據(jù)的系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)，具有系統(tǒng)的一切特點(diǎn)，信息系統(tǒng)目的是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，得到信息，它也是一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分。它能夠再分多個(gè)子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)有相關(guān)性，也與環(huán)境有聯(lián)系。它的對(duì)象是數(shù)據(jù)和信息，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的加工得到信息，而信息是為決 策、預(yù)測(cè)、管理服務(wù)的，是他們的工作依據(jù)。
