2011年跟單員資格考試輔導(dǎo)資料（3）
來(lái)源：育路跟單員考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-09-14
為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)跟單員考試課程全面的了解跟單員考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關(guān)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助�。�
一、合同、訂單的形式
在對(duì)外貿(mào)易中，跟單員接到的訂單形式?jīng)]有特定的限制，常見的有以下幾種形式：
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出口合同根據(jù)草擬人的不同，有銷貨合同（Sales Contract）和購(gòu)貨合同（Purchase Contract），前者由賣方草擬，后者由買方草擬。合同內(nèi)容一般包括三部分：合同首部、合同主體和合同尾部。
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確認(rèn)書（confirmation）是合同的簡(jiǎn)化形式，對(duì)于異議、索賠、仲裁、不可抗力等一般條款都不會(huì)列入，使用第一人稱語(yǔ)氣。根據(jù)草擬方的不同，分別命名為售貨確認(rèn)書（Sales Confirmation）和購(gòu)貨確認(rèn)書（Purchase Confirmation）。這種格式的合同，適用成交金額不大、批次較多的輕工日用品、小土特產(chǎn)品，或已有包銷、代理等長(zhǎng)期協(xié)議的交易。
（三）協(xié)議書
“協(xié)議書”或“協(xié)議”在法律上是“合同”的同義詞。除非是“初步協(xié)議”（Preliminary Agreement）或“原則性協(xié)議”（Agreement in General），且協(xié)議內(nèi)訂明：“本協(xié)議屬初步性質(zhì)，正式合同有待進(jìn)一步洽商后簽訂”（This agreement is of preliminary nature，a formal contract will be signed after further negotiation）或作出其他類似意義的聲明，以明確該協(xié)議不屬正式有效的合同性質(zhì)。
（四）備忘錄
備忘錄也可作為書面合同的形式之一，但在跟單中較少使用。它在法律上對(duì)雙方不具有約束力。
（五）意向書
意向書只是雙方當(dāng)事人為了達(dá)成某項(xiàng)協(xié)議所作出的一種意愿的表示（Expression of Intentions），它不是法律文件，對(duì)雙方?jīng)]有約束力。
�。┯唵魏臀杏嗁�(gòu)單
訂單（Order）是指由進(jìn)口商或?qū)嶋H客戶擬制的貨物訂購(gòu)單。委托訂購(gòu)單（Indent）是指由代理商或傭金商擬制的代客購(gòu)買貨物的訂購(gòu)單。
二、審查合同、訂單
審查合同（包括合同初稿）的內(nèi)容主要包括貨物的名稱、質(zhì)量、數(shù)量、單價(jià)、交貨期限、交貨方式、付款方式及包裝等要求。
（一）審查貨物名稱（Name of Commodity）
跟單員在審查貨物的品名條款時(shí)，應(yīng)注意下列事項(xiàng)：
1.內(nèi)容是否明確、具體，避免空泛、籠統(tǒng)的規(guī)定。
2.該貨物是否是企業(yè)能夠供應(yīng)且買方需要的商品，凡做不到或不必要的描述性的詞句都不應(yīng)列人品名條款。
3.是否使用國(guó)際上通用的名稱，若使用地方性的名稱，交易雙方是否事先就其含義達(dá)成共識(shí)。某些新商品的定名及其譯名是否準(zhǔn)確、易懂，并符合國(guó)際上的習(xí)慣稱呼。
4.是否選用了合適的品名，以便減低關(guān)稅、方便進(jìn)出口和節(jié)省運(yùn)費(fèi)開支。
（二）審查貨物質(zhì)量（Quality）要求
貨物質(zhì)量的表示方法主要有以下幾種：
1.憑規(guī)格。規(guī)格是指用以反映貨物質(zhì)量的若干主要指標(biāo)，如成分、含量、純度、大小、長(zhǎng)短、粗細(xì)等。
2.憑等級(jí)。等級(jí)是指同一類貨物，根據(jù)長(zhǎng)期生產(chǎn)和貿(mào)易實(shí)踐，按其品質(zhì)差異、重量、成分、外觀或效能等的不同，用文字、數(shù)碼或符號(hào)所作的分類。“憑等級(jí)買賣”只需說(shuō)明其級(jí)別，即可明確買賣貨物的質(zhì)量。
3.憑標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)可分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四種。
4.憑牌號(hào)或商標(biāo)。在國(guó)際市場(chǎng)上信譽(yù)良好、品質(zhì)穩(wěn)定，并為買方所熟悉的貨物，可憑牌號(hào)或商標(biāo)對(duì)外銷售。牌號(hào)和商標(biāo)是區(qū)分和識(shí)別貨物質(zhì)量的標(biāo)志。所以，在憑牌號(hào)或商標(biāo)的買賣中，即使在合同中不具體規(guī)定質(zhì)量和規(guī)格，賣方在交貨時(shí)仍必須按該牌號(hào)或商標(biāo)所通常具有的質(zhì)量交付貨物，否則，不僅構(gòu)成違約，而且做壞“牌子”。
5.憑產(chǎn)地名稱。有些商品，特別是農(nóng)副土特產(chǎn)品，例如紹興黃酒、金華火腿、龍口粉絲等，這些貨物冠以產(chǎn)地名稱，與工業(yè)品采用牌號(hào)和商標(biāo)一樣，同樣可起到明確貨物質(zhì)量的作用。賣方憑產(chǎn)地名稱銷售某種農(nóng)副土特產(chǎn)品，就必須交付具有為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者所周知的特定質(zhì)量的產(chǎn)品，否則，買方可拒收貨物并提出索賠。
例：
以下哪種商品最適合憑產(chǎn)地名稱來(lái)表示商品品質(zhì)（ ）
A、土特產(chǎn) B、電腦
C、紡織品 D、大型機(jī)械
答案：A
6.憑說(shuō)明書和圖樣。有些商品，如機(jī)械、電器、儀表等，由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜，型號(hào)繁多，性能各異，難以用幾項(xiàng)指標(biāo)來(lái)表示其品質(zhì)，也不能用簡(jiǎn)短的文字說(shuō)明其使用方法。在銷售這類商品時(shí)，就需憑說(shuō)明書和圖樣（Descriptions and illustrations）來(lái)表示商品的質(zhì)量。
7.用樣品表示。有些貨物的質(zhì)量難以用文字說(shuō)明來(lái)表示，如部分工藝品、服裝、土特產(chǎn)品、輕工產(chǎn)品等，則可用樣品表示。這種做法又稱“憑樣買賣”或“憑樣銷售”（Sale by Sample），憑樣買賣有憑賣方樣品買賣和憑買方樣品買賣兩種。
（三）審查貨物數(shù)量（Quantity）
跟單員應(yīng)審查合同中所規(guī)定的貨物的數(shù)量是否可以及時(shí)籌集到，其計(jì)量單位、重量以及約數(shù)有何規(guī)定。
1.審查計(jì)量單位
在國(guó)際貿(mào)易中，通常采用的計(jì)量單位有下列幾種：
�。�1）重量（Weight）如克、千克、盎司、磅、公噸、長(zhǎng)噸、短噸等；
�。�2）個(gè)數(shù)（Numbers）：如只、件、套、打、羅、令等；
�。�3）長(zhǎng)度（Length）：如米、碼等；
�。�4）面積（Area）：如平方米、平方碼等；
�。�5）體積（Capacity）：如立方米、立方碼等；
�。�6）容積（Volume）：如升、加侖、蒲式耳等。
2.審查重量的計(jì)算
有以下兩種：
�。�1）按毛重計(jì)算。即“以毛作凈”（Gross for Net）或“以毛作凈價(jià)”（Gross for Net Price）。
�。�2）按凈重計(jì)算。此外，個(gè)別商品有按公量（conditioned‘Weight）和理論重量（Theoretical Weight）計(jì)算的。
3.審查約數(shù)
在合同數(shù)量前加“約”字，也可使具體交貨數(shù)量作適當(dāng)機(jī)動(dòng)，即可多交或少交一定百分比的數(shù)量。但國(guó)際上對(duì)“約”字的含義解釋不一，有的解釋為2.5%，有的則為5%.《跟單信用證統(tǒng)一慣例》（國(guó)際商會(huì)第500號(hào)出版物）則規(guī)定：信用證上如規(guī)定“約”字，應(yīng)解釋為允許有不超過(guò)10%的增減幅度。鑒于“約”數(shù)在國(guó)際上解釋不一，為防止糾紛，使用時(shí)雙方應(yīng)先取得一致的理解，并有書面協(xié)議。
（四）審查貨物價(jià)格（Price）
跟單員應(yīng)審查貨物的價(jià)格是否過(guò)低，是固定價(jià)格還是非固定價(jià)格，有沒有價(jià)格調(diào)整條款，價(jià)格里包不包含傭金與折扣，采用何種幣制，計(jì)價(jià)單位是什么等。此外，要特別引起跟單員重視的是不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下的價(jià)格構(gòu)成因素是不同的，它們包含著不同的費(fèi)用。例如FOB術(shù)語(yǔ)中不包括從裝運(yùn)港至目的港的運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)；CFR術(shù)語(yǔ)則包括從裝運(yùn)港至目的港的通常運(yùn)費(fèi)；CIF術(shù)語(yǔ)中既包括從裝運(yùn)港至目的港的通常運(yùn)費(fèi)，又包括保險(xiǎn)費(fèi)。在對(duì)外洽商交易過(guò)程中，有時(shí)一方按某種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)報(bào)價(jià)時(shí)，對(duì)方要求改報(bào)其他術(shù)語(yǔ)所表示的價(jià)格，如一方按FOB報(bào)價(jià)，對(duì)方要求改報(bào)CFR或C1F價(jià)，這就涉及價(jià)格的換算問(wèn)題。了解貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的價(jià)格構(gòu)成及其換算方法，是跟單員必須掌握的基本知識(shí)和技能。
（五）審查交貨期限（Time 0f Delivery）
跟單員應(yīng)審查交貨期限是否合理，公司是否能及時(shí)籌備到貨物，并裝船送達(dá)，交貨期限一般應(yīng)規(guī)定一個(gè)期限，而不是某個(gè)具體日期。
目前常用的有以下幾種規(guī)定方法：
1.規(guī)定在某月內(nèi)裝運(yùn)。例如，一月份裝運(yùn)（Shipment During Jan）。按此規(guī)定，全部成交貨物可在1月l～31日這一期限內(nèi)的任何一天裝運(yùn)。
2.規(guī)定在某月月底或以前裝運(yùn)。例如：6月底或以前裝運(yùn)（Shipment at or before the end of June），即自訂立合同之日起，最遲不超過(guò)6月30日裝運(yùn)。
3.規(guī)定在某月某日或以前裝運(yùn)。例如：7月15日或以前裝運(yùn)（Shipment on or before July），即自訂立合同之日起，最遲不超過(guò)7月15日裝運(yùn)。
4.跨月裝運(yùn)，即規(guī)定在某2個(gè)月、3個(gè)月或幾個(gè)月內(nèi)裝運(yùn)。例如：1月、2月份裝運(yùn)或1月、2月、3月份裝運(yùn)（Shipment during Jan/Feb.Jan./Feb./March shipment），即指貨物可分別在1月1日至2月28日止或1月1日至3月31日止這一期限內(nèi)的任何一天裝運(yùn)。
5.在信用證結(jié)算方式下，也可采用規(guī)定在收到信用證后的一定時(shí)間內(nèi)裝運(yùn)。例如：收到信用證后30天內(nèi)裝運(yùn)（Shipment Within 30days after Receipt of L/C）。由于交貨期是以買方開出信用證為前提，如買方拖延或拒絕開證則賣方仍很被動(dòng)，因而一般還應(yīng)同時(shí)規(guī)定開到信用證的期限。
例如：
買方必須不遲于（某月某日）將信用證開到賣方[The L/C Must reach the Seller not later than……（date）].
（六）審查付款方式（Payment）
跟單員審查的內(nèi)容主要是看客戶的付款方式是否為企業(yè)可以接受的方式。因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)都自定其付款條件，規(guī)定有些付款方式企業(yè)不能接受。國(guó)際貿(mào)易中的支付方式主要有：信用證結(jié)算方式、匯付、托收。
（七）審查包裝要求（Packing）
商品的包裝一般分為銷售包裝和運(yùn)輸包裝。在商品的銷售包裝上一般除了印有商品的品名、商標(biāo)、產(chǎn)地外，也有根據(jù)具體需要或要求印有簡(jiǎn)單的規(guī)格、用途或其他一些內(nèi)容，特別是很多商品的銷售包裝上都有計(jì)算機(jī)容易識(shí)別的條形碼標(biāo)志。
在運(yùn)輸包裝上，一般都需要刷制一定的包裝標(biāo)志。包裝的運(yùn)輸標(biāo)志按照其用途可刷制運(yùn)輸標(biāo)志（Shipping Mark），指示性、警告性標(biāo)志（Indicative and Warning Marks）。
運(yùn)輸標(biāo)志俗稱嘜頭，慣上一般由三部分內(nèi)容組成，即簡(jiǎn)單的幾何圖形，合同編號(hào)、商品貨號(hào)或者發(fā)貨人/收貨人的代號(hào)、目的地或目的港的名稱，箱號(hào)或件號(hào)。
典型的指示性標(biāo)志有：小心輕放（Handle with Care），保持干燥（Keep Dry）、請(qǐng)勿用鉤（Use no Hook）；
警告性標(biāo)志有：爆炸
原材料等采購(gòu)跟單的目的在于滿足對(duì)外合同執(zhí)行中對(duì)原材料的需求，即在規(guī)定的期限，獲得必需的原材料，避免企業(yè)停工待料。
一、采購(gòu)的含義（考點(diǎn)）
采購(gòu)?fù)ǔＶ饕附M織或企業(yè)的一種有選擇的購(gòu)買行為，其購(gòu)買的對(duì)象主要是生產(chǎn)資料。
具體包含以下一些基本含義：
1、所有采購(gòu)都是從資源市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程
2、采購(gòu)既是一個(gè)商流過(guò)程，也是一個(gè)物流過(guò)程
3、采購(gòu)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
二、原材料采購(gòu)的原因（略）
三、原材料采購(gòu)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題（考點(diǎn)）
原材料等到底能不能按時(shí)供應(yīng)，跟單員有大量艱苦細(xì)致的工作要做。在原材料等采購(gòu)跟單工作中，跟單員要事先預(yù)計(jì)到可能發(fā)生的問(wèn)題，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要在原材料供應(yīng)商、采購(gòu)方企業(yè)等控制方面。原材料供應(yīng)商可能由于管理、生產(chǎn)、技術(shù)等多方原因而出現(xiàn)未能按期提供原材料。采購(gòu)方企業(yè)也有可能由于供應(yīng)商選擇不當(dāng)或自己工作不到位等原因使供應(yīng)商未能及時(shí)提供原材料。
（一）原材料等供應(yīng)商方面的原因
1、管理能力方面：生產(chǎn)交貨時(shí)間計(jì)算錯(cuò)誤；生產(chǎn)、采購(gòu)進(jìn)程管理不健全；質(zhì)量管理不到位；對(duì)再轉(zhuǎn)包管理不嚴(yán)；交貨期責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)
2、生產(chǎn)能力方面：超過(guò)產(chǎn)能接單；臨時(shí)急單插入；小批量訂單需合起來(lái)生產(chǎn)；需調(diào)度的材料、零配件采購(gòu)延遲，生產(chǎn)量掌握不正確；不合格品產(chǎn)生較多
3、技術(shù)能力方面：超過(guò)技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)接單；對(duì)新下單產(chǎn)品不熟悉；機(jī)器設(shè)備故障率高
4、其他方面：?jiǎn)T工工資低造成工作不努力；春節(jié)期間員工流動(dòng)性大，節(jié)后招工不足；企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，經(jīng)營(yíng)者考慮調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向等。
（二）采購(gòu)方企業(yè)方面的原因
1、采購(gòu)方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深入，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤；
2、采購(gòu)方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下道工序加工耽誤；
3、采購(gòu)方與供應(yīng)商溝通存在問(wèn)題，采購(gòu)單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定交貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤；
4、采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說(shuō)明等不到位，質(zhì)量要求不明確，造成產(chǎn)品不符合要求；
