2011年跟單員考試操作實(shí)務(wù)考前輔導(dǎo)（9）
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2011-10-27
為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)跟單員考試課程全面的了解跟單員考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關(guān)資料，希望對您參加本次考試有所幫助��！
（二）采購單跟蹤
采購單跟蹤是跟單員花費(fèi)精力最多的環(huán)節(jié)，對于那些長期合作的、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，可以不進(jìn)行采購單跟蹤。但對一些重要或緊急的原材料的采購單，跟單員則應(yīng)全力跟蹤。
1.跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝。
2.跟蹤原材料。跟單員必須提醒供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備原材料，不能存在馬虎心理，特別是對一些信譽(yù)較差的供應(yīng)商要提高警惕。
3.跟蹤加工過程。不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對加工過程進(jìn)行監(jiān)控。
4.跟蹤組裝總測，跟單員有時(shí)需向產(chǎn)品零部件生產(chǎn)廠家采購成批零部件，有的零部件需要組裝，因此必須進(jìn)行組裝檢測。
5.跟蹤包裝人庫，對重要的原材料、零部件跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。
�。ㄈ┰牧希悴考z驗(yàn)
1.確定檢驗(yàn)日期
跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗(yàn)效率。
2.通知檢驗(yàn)人員
跟單員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗(yàn)。安排檢驗(yàn)要注意原材料、零部件的輕重緩急，對緊急原材料、零部件要優(yōu)先檢驗(yàn)。
3.進(jìn)行原材料檢驗(yàn)
對一般原材料，采用正常的檢驗(yàn)程序；對重要原材料，或供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上存在質(zhì)量不穩(wěn)定問題的，則要嚴(yán)加檢驗(yàn)；對不重要的原材料，或者供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上質(zhì)量穩(wěn)定性一直保持較好的，則可放寬檢驗(yàn)。原材料檢驗(yàn)的結(jié)果分為兩種情況：合格材料、不合格材料。不合格材料的缺陷種類有：致命缺陷、嚴(yán)重缺陷、輕微缺陷。檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)以數(shù)據(jù)檢測以及相關(guān)記錄描述為準(zhǔn)。
4.處理質(zhì)量檢驗(yàn)問題，針對原材料缺陷程度的不同，跟單員可以采取相應(yīng)的措施，如要求供應(yīng)商換貨，以及包括扣款、質(zhì)量整改、降級使用、取消供應(yīng)商資格等。
�。ㄋ模┰牧希悴考┻M(jìn)倉
1.協(xié)調(diào)送貨
送貨時(shí)間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定，如果供應(yīng)商在沒有得到采購方許可的情況下送貨跟單員在沒有和供應(yīng)商協(xié)調(diào)確定的情況下，都會引起混亂。
2.協(xié)調(diào)接收
在供應(yīng)商送貨前，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作，否則會出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車輛需要等待較長時(shí)間的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。
3.通知進(jìn)貨
跟單員在經(jīng)過以上兩項(xiàng)工作后，即可通知供應(yīng)商送貨，供應(yīng)商在得到送貨通知后，應(yīng)立即組織專職人員進(jìn)行處理，將原材料送至指定倉庫。
4.原材料（零部件）人庫
原材料的庫房接收過程有：（1）檢查即將送達(dá)的貨物清單信息是否完整（包括原材料的采購單、型號、數(shù)量等）；（2）接收原材料，對應(yīng)采購單進(jìn)行核查；（3）檢查送貨單據(jù)及裝箱單據(jù)；（4）檢查包裝與外觀，注意原材料檢驗(yàn)合格后才能卸貨；（5）卸貨；（6）清點(diǎn)原材料；（7）搬運(yùn)人庫；（8）填寫“原材料人庫單據(jù)”，注意原材料檢驗(yàn)合格后才能填寫原材料人庫單；（9）將原材料人庫信息錄人存儲信息系統(tǒng)中。
5.處理原材料（零部件）接收問題
由于供應(yīng)商或者跟單員方面的原因，原材料（零部件）在接收環(huán)節(jié)上可能會出現(xiàn)以下問題：（1）原材料（零部件）型號與采購單中的要求不一致；（2）未按照采購單中指定的原材料數(shù)量送貨；（3）交貨日期不對；（4）原材料的包裝質(zhì)量不符合要求等。此類問題跟單員需與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同協(xié)調(diào)解決，處理方法要現(xiàn)實(shí)。
四、原材料（零部件）采購跟單方法
跟單員需要在預(yù)定的交貨期開始前數(shù)天提醒供應(yīng)商，一方面給供應(yīng)商適當(dāng)?shù)膲毫Γ涣硪环矫婵?孕時(shí)掌握供應(yīng)商能否按期交貨或能否交夠所需數(shù)量等清況的第一手資料，從而盡快采取相應(yīng)措施。催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購的原材料（零部件），以使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。
（一）催單的方法
催單的方法主要有按采購單跟催和定期跟催兩種。
1.按采購單跟催
按采購單預(yù)定的進(jìn)料日期提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。通常采用以下方法：
�。�1）聯(lián)單法。將采購單按日期順序排列好，提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。
�。�2）統(tǒng)計(jì)法。將采購單統(tǒng)計(jì)成報(bào)表，提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。
（3）跟催箱法。制作一個(gè)30個(gè)格子的跟催箱，將采購單依照日期順序放人跟催箱中，每天跟 催相應(yīng)采購單。以上方法的目的是保證跟單員不因工作繁忙而遺漏重要事項(xiàng)。
�。�4）計(jì)算機(jī)提醒法。利用微軟OUTLOOK系統(tǒng)中的日歷安排計(jì)劃功能，將每月需要辦理的催單事項(xiàng)，輸人日歷，每天上班開機(jī)，打開OUTLOOK系統(tǒng)，它會自動(dòng)提醒跟單員當(dāng)天需要辦理的 事項(xiàng)。
2.定期跟催
于每周固定時(shí)間，將要跟催的采購單整理好，打印成報(bào)表定期統(tǒng)一跟催。
�。ǘ┐邌蔚囊�(guī)劃
1.一般監(jiān)控
倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗(yàn)報(bào)表，有時(shí)可用電話查詢實(shí)際進(jìn)度。
2.預(yù)定進(jìn)度管理時(shí)間
對于較重大的業(yè)務(wù)，跟單員可在采購單或采購合同中明確規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。
3.生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察
對于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察，應(yīng)在采購單內(nèi)明確約定，必要時(shí)可派專人駐廠監(jiān)督。
�。ㄈ┐邌蔚墓ぷ饕c(diǎn)
跟單員要進(jìn)行有效的催單，必須要做好交貨管理的事前規(guī)劃、事中執(zhí)行與事后考核。具體如下：
1.事前規(guī)劃。具體包括：（1）確定交貨日期及數(shù)量；（2）了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率；（3）供應(yīng)商提供生產(chǎn)計(jì)劃表或交貨日程表；（4）提高供應(yīng)商的原材料及生產(chǎn)管理；（5）準(zhǔn)備替代來源。
2.事中執(zhí)行。具體包括：（1）了解供應(yīng)商備料情況；（2）企業(yè)提供必要的材料、模具或技術(shù)支援；（3）了解供應(yīng)商的生產(chǎn)效率；（4）加強(qiáng)交貨前的催單工作；（5）交貨期及數(shù)量變更的通知；（6）企業(yè)盡量減少規(guī)格變更。
3.事后考核。具體包括：（1）對交貨遲延的原因進(jìn)行分析并做好對策措施準(zhǔn)備；（2）分析縣否需要更換供應(yīng)商；（3）執(zhí)行對供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲辦法。（4）完成采購單后對余料、模具、圖紙等收回及處理。
