在面試過程中，聽覺的運(yùn)用也十分重要，主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話，對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時(shí)，應(yīng)邊聽邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格；講話速度快者，多為性格急躁者；愛用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。

    2.面試是一個(gè)雙向溝通的過程。

    面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。

    應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì)，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位等自己關(guān)心的信息。

    3.面試內(nèi)容具有靈活性。

    面試內(nèi)容對(duì)于不同的應(yīng)試者來說是相對(duì)變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    （1 ）面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如，兩位應(yīng)試同時(shí)應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對(duì)前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后者則應(yīng)側(cè)重于了解其對(duì)該專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的情況。

    （2 ）面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國家人事部的考錄崗位，無論其工作性質(zhì)、工作對(duì)象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。

    （3 ）面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時(shí)參照。但并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問，毫無變化，而要根據(jù)應(yīng)試者回答問題的情況，來決定下一個(gè)問題問什么？怎么問？如果應(yīng)試者回答問題時(shí)引發(fā)出與擬定的題目不同的問題，主考官還可順勢(shì)追問，而不必拘泥于預(yù)定的題目。

    總之，從主考官角度看，面試內(nèi)容既要事先擬定，以便提問時(shí)有的放矢，又要因人因“事”（崗位）而異，靈活掌握；既能讓應(yīng)試者充分展示自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試者海闊天空地自由發(fā)揮，最好是在半控制、半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。

    4.面試對(duì)象的單一性。

    面試的形式有單獨(dú)面試和集體面試。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中，但主考官不是同時(shí)向所有的應(yīng)試者發(fā)問，而是逐個(gè)提問逐個(gè)測(cè)評(píng)，即使在面試中引入辯論、討論，評(píng)委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。面試的問題一般要因人而異，測(cè)評(píng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征，同時(shí)進(jìn)行會(huì)相互干擾。