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2012年國家公務(wù)員面試答題方法和技巧

來源:華圖教育發(fā)布時間:2011-12-30 [an error occurred while processing this directive]

公務(wù)員輔導(dǎo)咨詢

匯集公務(wù)員培訓(xùn)權(quán)威機構(gòu),權(quán)威解答公務(wù)員考試相關(guān)問題

zaixuanzixun

    眾所周知,國家公務(wù)員考試競爭激烈,猶如千軍萬馬過獨木橋。要想在國家公務(wù)員考試中取得勝利,不僅要通過筆試資格賽,更要在面試中脫穎而出。那么,如何才能順利通過面試呢?

    首先,要確立正確的備考目標(biāo),把握科學(xué)的備考方向!洞髮W(xué)》云:“知止,而后有定,定而后能靜,靜而有所慮,慮而有所得。”也就是說,學(xué)習(xí)應(yīng)該首先要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),知道自己的奮斗方向后才能心平氣和地思考和奮斗。華圖面試專家提醒各位考生,國家公務(wù)員面試留給考生的準(zhǔn)備時間并不長,考生必須明確備考目標(biāo),掌握科學(xué)的備考方法,盡快將身心調(diào)整至最佳狀態(tài),切忌眉毛胡子一把抓。

    想要真正做到有效備考,首要前提就是“回歸本源”,抓住公務(wù)員面試考查的核心。公務(wù)員面試旨在考查考生是否具有作為公務(wù)員的基本素質(zhì),如綜合分析能力、人際關(guān)系處理能力、組織管理能力、解決問題的能力、處理突發(fā)事件的能力等等,而題目只是一種考查的形式和載體。如果考生不能站在公務(wù)員的角度換位思考問題,即使滔滔不絕高談闊論,也不過是答非所問而已。因此,考生要根據(jù)自己的報考崗位要求和自己對公務(wù)員行業(yè)的了解程度來確立備考方向,以免舍本逐末,事倍功半。

    在明確目標(biāo)后,考生需要制定針對性的備考計劃,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和科學(xué)訓(xùn)練,爭取面試上佳表現(xiàn),最終實現(xiàn)紅領(lǐng)夢想。華圖面試專家建議考生從以下幾個方面來復(fù)習(xí)備考:

    一、學(xué)會思路,夯實基礎(chǔ)構(gòu)建骨架

    面試成功的第一步就是要會答題,那么什么叫會答題?其實很簡單,在面試過程中,考生需要對題意正確理解,把握考查主旨,進而依據(jù)測評要素進行恰當(dāng)?shù)年U述和分析。

    國家公務(wù)員面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種考查形式,兩種面試形式雖然都是考查綜合分析問題、人際溝通能力、語言表達能力、解決問題的能力等,但基于形式的不同,其答題技巧也各有不同。對結(jié)構(gòu)化面試的備考來說,考生需要掌握各類結(jié)構(gòu)化試題的答題原則和答題思路;對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的備考來說,考生需要掌握小組討論的策略與技巧,并將角色意識貫穿在整個小組討論過程中。

    (一)結(jié)構(gòu)化面試

    結(jié)構(gòu)化面試主要分為綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變、組織管理、人際溝通、自我認(rèn)知與擬任職位匹配五種題型?忌趥淇嫉倪^程中,對結(jié)構(gòu)化面試中的各題型要整體把握,區(qū)別對待,以加強重點模塊認(rèn)識和理解。

    考生可以通過圖書、網(wǎng)絡(luò)、輔導(dǎo)班等途徑學(xué)習(xí)每一種題型的答題思路,掌握這五種題型的基本知識與答題技巧。比如自我認(rèn)知與擬任職位匹配類試題要牢牢抓住“匹配”二字,充分體現(xiàn)出自身與職位的契合之處;人際溝通類試題可遵循態(tài)度、原因、化解、避免的答題思路,從態(tài)度和行動兩個方面綜合認(rèn)識人際交往的原則和方法;組織管理類試題緊扣活動主題,選擇恰當(dāng)?shù)幕顒有问,以事前、事中、事后的邏輯思路來組織活動,并通過各具特色的活動要素將組織的實效性和特色體現(xiàn)出來;應(yīng)急應(yīng)變類試題要注意題中的角色定位,采取種種措施妥善解決題中設(shè)置的突發(fā)困境,注意體現(xiàn)措施的合理性和操作性。而比重最大、難度最高的綜合分析類試題,考生更要盡快掌握答題思路,分析全面透徹,從宏觀處體現(xiàn)理論高度,從微觀處體現(xiàn)執(zhí)行能力,談意義找原因提對策,多層次論證,凸顯答題的廣度、高度與亮點。

    這里尤其要強調(diào)的是,歷年國考面試題都特別強調(diào)綜合分析能力和解決問題的能力,也就是正確地認(rèn)識社會現(xiàn)象和現(xiàn)實問題,并提出恰當(dāng)措施來化解矛盾、解決問題的能力。2011年國考面試中出現(xiàn)的情景模擬題、解決問題類試題更證明了這一點。考生在答題時應(yīng)轉(zhuǎn)換到題目中設(shè)置的角色與場景,層層剖析,抽絲剝繭,把問題解析到位,把對策歸納到位,之后在答題過程中組織好語言和內(nèi)容,取得良好的展現(xiàn)效果。

    (二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式并不是所有招考單位都會采取,所以考生可以在考前對自己報考單位的面試形式有所了解,這樣備考才能做到有的放矢。

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論更多的是通過討論的表現(xiàn)形式考查考生的各項能力,要求考生必須掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本方法和技巧,比如個人陳述時分析問題全面透徹、小組討論時要有角色意識,根據(jù)討論進程和對手情況,靈活使用破冰者、協(xié)調(diào)者、組織者、意見貢獻者、時間掌控者、記錄者、總結(jié)者等各種角色,爭取成為引導(dǎo)整場討論、實際上的“領(lǐng)導(dǎo)者”;總結(jié)發(fā)言時要抓住機會,爭取能代表小組所有成員向考官做一個精彩的總結(jié)。

    二、準(zhǔn)備素材,積累知識填充血肉

    (一)自我梳理與職位梳理

    我們知道,面試考試歸根到底是要回到“職位匹配”上來,也就是所有題型都在某種程度上應(yīng)該隱含職位匹配的要求?忌趥淇紩r首先應(yīng)該做的,就是對報考職位的職責(zé)、性質(zhì)、單位概況等有所了解。另外,考生還需要對自己的經(jīng)歷、特點等做一個很好的總結(jié)。這些對職位和自我經(jīng)歷的梳理,將成為考生面試答題時的出發(fā)點和展現(xiàn)自身優(yōu)勢的素材。所以考生應(yīng)該花時間去了解和梳理兩方面內(nèi)容:

    其一是報考單位和職位信息,包括:單位性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu);所報考職位的工作性質(zhì)、任務(wù)責(zé)任、職位所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技術(shù)特長、個性特征等。

    其二是考生的自身經(jīng)歷,包括具備的知識架構(gòu)、能力特長、性格特點、優(yōu)點缺點、興趣愛好、能力特長、價值觀、報考動機、錄取規(guī)劃及落選計劃等。

    外交部、商務(wù)部、銀監(jiān)會的考生尤其要做好自我梳理和職位梳理,因為這三個部門面試題中自我認(rèn)知類題型比例很高,需要考生談自身、談報考、談職位認(rèn)識的題目非常多。商務(wù)部和銀監(jiān)會的考生在梳理完畢后還需要翻譯為英文,以作答題之用。

    (二)學(xué)習(xí)政策理論、關(guān)注社會熱點

    國家公務(wù)員面試中綜合分析題比重很大,其中社會現(xiàn)象類試題多是社會熱點和國家的大政方針,這要求考生具備一定的政策理論水平;而近年來越來越多的國考面試題目本源都來自于社會熱點事件,這就要求考生不僅要了解現(xiàn)實社會中的熱點事件和熱點問題,還要學(xué)會剖析熱點,吃透熱點。

    如在2010年1月4日,由哈爾濱發(fā)往包頭的1814次列車行至烏蘭察布市商都縣時,被大雪圍困在山溝中,車上食品、飲用水等物資短缺。在被困23小時后,經(jīng)過救援隊伍的搶險終于通車。這個熱點事件,以迅雷不及掩耳的速度出現(xiàn)在2010年3月6日下午國家公務(wù)員考試重慶國稅面試題中。

    而2011年國考面試題中涉及的熱點更多,比如留守兒童、空巢老人、血荒、紅歌熱、網(wǎng)絡(luò)熱詞盛行、志愿者現(xiàn)象、廣州地鐵免費事件等等,大多數(shù)都是2010年下半年和2011年初發(fā)生的事件或關(guān)注較多的問題。從中我們感知到面試非常注重時效性的顯著特點。同時,掌握一些時政熱點,也有助于考生在答題的過程中提升理論高度,增強內(nèi)容的豐富性。那么具體來說,考生應(yīng)該做到:

    一方面是對政策理論的儲備?忌梢远嚅喿x“十二五”規(guī)劃、國務(wù)院政府工作報告、十七大報告以及在今年人民最關(guān)注的熱點民生問題,并要做到一學(xué)、二思、三用。只有這樣,考生在答題時才更有高度和深度,才能答出政策理論水平。

    另一方面是對社會熱點的關(guān)注。多關(guān)注社會熱點事件及一些社會流行語,如“幸福感”等,考生在平時可以多瀏覽人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、政府網(wǎng)等網(wǎng)站和人民日報、參考消息等報紙。尤其是新華網(wǎng)有個專欄是評論,其中包括正方和反方的評論,可為考生從多角度認(rèn)識問題提供一些參考和借鑒。通過及時搜集和掌握最新的社會熱點,多加思考,勤加分析。這樣不僅能積累答題素材,充實答題內(nèi)容,還可以培養(yǎng)公務(wù)員式的語感,產(chǎn)生認(rèn)識上和能力上的質(zhì)變。

    另外,考生在素材準(zhǔn)備時,還可以有意識地積累一些領(lǐng)導(dǎo)人語錄、名言警句、英雄模范人物事跡、典型案例,靈活運用于答題之中。對于應(yīng)急管理類的題目,考生也可通過閱讀我國政府發(fā)布的系列應(yīng)急措施和應(yīng)急預(yù)案,學(xué)習(xí)典型應(yīng)急事件的處理方式和原則,提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力?傊ㄟ^多讀多看,培養(yǎng)公務(wù)員語感、擴展自己的知識面和思維,使自己在答題時有內(nèi)容、有深度、有個性,不給考官模版化、套路化的感覺。

    三、反復(fù)練習(xí),模擬演練鍛造靈魂

    掌握了答題思路與方法技巧,充實了崗位認(rèn)知和理論熱點,大多數(shù)考生已經(jīng)能完完整整地回答面試題了。但這樣還不夠!

    對于面試備考來說,紙上談兵是兵家大忌,“只看不練”是最大的誤區(qū)?忌谄綍r看題再多,如果不能在考場上自信自如地說出來,一切努力都是白費。所以,各位考生在備考時必須強化練習(xí),不斷的答題,不停的說,才能找到自己的不足,才能把學(xué)會的方法和知識融會貫通,真正提高答題水平?忌鷦(wù)必牢記:反復(fù)的練習(xí)是提高答題能力、鍛煉心理素質(zhì)的最好手段。

【責(zé)任編輯:育路編輯 糾錯

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