針對企業(yè)反映強烈的銀行亂收費問題，國家發(fā)改委副主任彭森在全國價格監(jiān)督檢查與反壟斷工作會議上說，2012年，要動員價格主管部門全系統(tǒng)的力量，在全國范圍內開展商業(yè)銀行收費專項檢查，重點對貸款過程中捆綁收費、強制收費、只收費不服務等問題進行清理。（12月24日《人民日報》）

　　過去幾年，針對個人的銀行收費如銀行卡跨行查詢費等，因項目繁多曾引起公眾的普遍反感，12月18日至19日，溫家寶總理就當前經濟運行及走勢在江蘇省調研時，又有企業(yè)反映資金緊張和資金成本較等高問題，溫總理指出，銀行利潤要建立在企業(yè)發(fā)展的基礎上，金融機構要同企業(yè)更好地聯系，不能把企業(yè)當成唐僧肉，而應該是伙伴關系。

　　客戶不滿意，企業(yè)有意見，當前銀行亂收費已成眾矢之的。對此，相關監(jiān)管部門應有所反思：制定的政策是否對銀行有足夠的約束力？國家發(fā)改委即將展開的銀行收費專項檢查，從檢查重點看，主要關注銀行違規(guī)收費行為，其實銀行有些“合法”收費項目也未必合理，同樣需要治理。

　　以占商業(yè)銀行利潤主要部分的利息收入看，銀行作為中介機構事實上成為“兩頭通吃”包盈不虧的獲利者。以一年期存貸款分析，銀行一年期存款利率3.5％，低于CPI2—3個百分點，相當于儲戶每百元每年給銀行補貼2到3元。銀行一年期貸款利率6.56％，除部分資金實力的企業(yè)外，多數企業(yè)貸款利率還會上浮10－30％，相當于銀行利息收入會拿走企業(yè)的大部分利潤。

　　從銀行存貸款利差看，一年期存貸款利差為3.06個百分點，貸款利率較存款利率上浮了87.4％，若再考慮貸款利率上浮的因素，貸款利率較存款利率上浮了一倍以上。這也就是說，銀行只要進來“貨”（存款），并將“貨”再賣出去（貸款），其毛利潤率就有100％左右。這能不說是暴利嗎？

　　再看銀行創(chuàng)新的中間業(yè)務，核心就是創(chuàng)新收費項目。有調查顯示，銀行收費項目達3000多種，而2003年僅有300種，而新增加的收費項目有些實質上就是將服務行為分解成多個環(huán)節(jié)收費，如此一來，收費收入能不快速增加嗎？據報道，12家上市銀行公布的2011年上半年業(yè)績，實現凈利潤4244.47億元，其中手續(xù)費及傭金凈收入就有2057.43億元，幾乎占到了凈利潤的半壁江山。

　　最近，一家商業(yè)銀行行長公開宣稱利潤高得都不好意思公布了，這想必是實情。國內15家上市銀行公布的最新三季度財務報告顯示，這些銀行前三季度共實現營業(yè)收入1.66萬億元，實現凈利潤6900億元，同比增長31.6%，其中13家銀行凈利潤增速超過30%。

　　當然，商業(yè)銀行的效益性受到《商業(yè)銀行法》的保護，但銀行服務的主要客戶——企業(yè)經營普遍困難，銀行盈利水平卻一枝獨秀，其中或許有銀行被過度保護的原因。因此，主管部門需要推進利率市場化改革，加大利率浮動幅度，減小存貸款利差；同時，應該完善商業(yè)銀行服務收費辦法，強化銀行收費透明化措施，嚴禁將服務行為分解增加收費項目等行為。