一、解釋概念

　　理想的行政組織理論 管理環(huán)境 企業(yè)再造工程 社會響應(yīng) 企業(yè)道德起源運動

　　二、單選題

　　1、管理的二重性是( )

　　A、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系 B、自然屬性和社會屬性

　　C、一般性和特殊性 D、藝術(shù)性和科學性

　　2、法約爾的管理觀點是管理包括( )

　　A、計劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制 B、計劃、指揮、人事、協(xié)調(diào)、控制

　　C、計劃、指揮、組織、領(lǐng)導、控制 D、計劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)、控制

　　3、明茨伯格關(guān)于管理者的角色是( )

　　A、人際關(guān)系角色、信息角色、決策角色 B、人際關(guān)系角色、組織角色、決策角色

　　C、管理角色、信息角色、決策角色 D、協(xié)調(diào)角色、信息角色、決策角色

　　4、早期的管理思想建立在( )假說基礎(chǔ)上

　　A、社會人 B、復(fù)雜人

　　C、經(jīng)紀人 D、三者全包括

　　5、最早注意到人力資源的重要性的管理學家是( )

　　A、亞當.斯密 B、法約爾

　　C、巴貝奇 D、歐文

　　6、“泰羅制”的管理核心是( )

　　A、如何提高效率 B、如何利用時間

　　C、如何提高管理 D、如何管好員工

　　7、韋伯的理想行政組織理論的核心是

　　A、管理基礎(chǔ)加控制手段 B、權(quán)威基礎(chǔ)加官僚制特征

　　C、管理一般性加管理特殊性 D、權(quán)威基礎(chǔ)加控制手段

　　8、“霍桑實驗”證明企業(yè)中的工人是( )

　　A、社會人 B、復(fù)雜人

　　C、經(jīng)紀人 D、三者全包括

　　9、社會系統(tǒng)學派認為，正式組織的協(xié)作系統(tǒng)包括( )

　　A、協(xié)作意愿、共同目標、信息聯(lián)系 B、協(xié)作意愿、利益共享、信息聯(lián)系

　　C、趨利動機、共同目標、信息聯(lián)系 D、協(xié)作意愿、共同目標、溝通協(xié)調(diào)

　　10、決策理論學派的西蒙認為，管理的關(guān)鍵是( )

　　A、控制 B、決策

　　C、協(xié)調(diào) D、組織

　　11、權(quán)變理論學派認為組織和組織行為是復(fù)雜多變的，因此，管理應(yīng)強調(diào)( )

　　A、環(huán)境對企業(yè)活動的影響 B、人員變動對企業(yè)活動的影響

　　C、管理方式對企業(yè)活動的影響 D、組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)活動的影響

　　12、知識經(jīng)濟的靈魂是( )

　　A、創(chuàng)新 B、發(fā)展

　　C、跳躍 D、協(xié)調(diào)

　　13、在全球化下，美國管理學家羅賓斯對企業(yè)如何開展全球業(yè)務(wù)提出了三種觀念( )

　　A、民族中心論、多國中心論、全球中心論 B、民族發(fā)展論、多國發(fā)展論、全球發(fā)展論

　　C、民族利益論、多國利益論、全球利益論 D、民族成長論、多國成長論、全球成長論

　　14、企業(yè)再造工程的指導思想是( )

　　A、以顧客為中心 B、以員工為中心

　　C、以效率和效益為中心 D、三者都是

　　15、最早闡述企業(yè)社會責任觀點的管理學家是( )

　　A、法約爾 B、泰羅

　　C、羅賓斯 D、韋伯

　　16、安索夫在其《公司戰(zhàn)略》中最早提出了( )觀點

　　A、利益相關(guān)者 B、集中管理

　　C、管理適應(yīng)環(huán)境 D、企業(yè)社會契約

　　17、企業(yè)道德起源運動是( )在美國企業(yè)中興起，倡導經(jīng)濟責任與社會責任融為一體，建立企業(yè)與社會的相互信賴關(guān)系

　　A、20世紀70年代 B、20世紀80年代

　　C、20世紀90年代 D、20世紀早期

　　18、企業(yè)對員工的責任包括工作環(huán)境方面、激勵與獎勵制度方面、( )、培訓技能方面

　　A、協(xié)調(diào)溝通方面 B、管理控制方面

　　C、利益共享方面 D、員工權(quán)益方面

　　19、道德觀包括( )

　　A、思想道德和社會道德 B、倫理道德和法律道理

　　C、功利、權(quán)利主義和公平理論的觀點 D、以上三者都不是

　　20、在原則道德水平，一個人主要受( )影響

　　A、個人道德原則 B、他人期望標準

　　C、社會法律知識 D、文化習慣

　　三、簡單題

　　1、為什么說管理是科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一？

　　2、管理者的技能主要包括哪些？

　　3、簡述全球化的內(nèi)涵及特點?

　　4、美國式管理的特點是什么？

　　5、企業(yè)社會責任的基本要素是什么？

　　四、論述題

　　論述環(huán)境變化及復(fù)雜程度對管理者的影響