| 開會作為一種正式溝通的渠道，項(xiàng)目經(jīng)理通過會議解決問題，安排工作，制定計(jì)劃和決策，是推動項(xiàng)目最終達(dá)成目標(biāo)的重要手段。但是，我們卻可以在現(xiàn)實(shí)中看到，大量的項(xiàng)目經(jīng)理，由于各種原因：或有點(diǎn)官僚主義，或是缺乏基本的管理溝通技巧，又或者專業(yè)氣質(zhì)太重，……很多會議，都是低績效，甚至可以說沒有績效的，尤其在研究院所、策劃研究機(jī)構(gòu)、軟件企業(yè)等知識密集的項(xiàng)目型企業(yè)更為典型，會議的結(jié)果往往不是解決了問題，安排了工作，而是什么結(jié)果都沒有？甚至產(chǎn)生了爭端和矛盾！ 讓我們通過一個(gè)真實(shí)案例，并全程對問題進(jìn)行點(diǎn)評，以歸納常見的項(xiàng)目會議管理的問題： 項(xiàng)目經(jīng)理張某用了幾天的時(shí)間聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，一再延期，終于組織召開了“項(xiàng)目主創(chuàng)意會”，由于是該類型項(xiàng)目中最重要的會議，全體項(xiàng)目成員，包括公司的內(nèi)部專家和外協(xié)專家總共30多人參加了這個(gè)會議（首先，就目的而言，這個(gè)會議規(guī)模是有問題的）。會議首先由PM將項(xiàng)目小組初步形成意見進(jìn)行了講解，過程中，就不斷被那些個(gè)專家打斷，打斷之后PM作完解釋之后才發(fā)現(xiàn)，原來這些專家知識不太清楚項(xiàng)目有關(guān)背景（會議能不能有績效，最重要的就是會前準(zhǔn)備，讓參會人員對背景、方案等所知甚少的時(shí)候，首先就會出現(xiàn)這個(gè)問題，更重要的，當(dāng)雙方各自擺明立場之后，你PM是堅(jiān)持自己的，還是聽他們的？）好不容易介紹、解釋完了方案，開始討論！眾多專家就開始提出眾多問題，由于都是些個(gè)“專家”所以就必須要發(fā)言，而且要精彩，而且要讓PM有所收獲，于是，方案在這樣的“攻擊”之下變得一無是處，大家甚至對PM的基本邏輯思維能力、演講組織能力，乃至語文能力也產(chǎn)生了懷疑�。ê呛�！這是什么會議？這就是在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常發(fā)生的會議實(shí)景）然后，PM或?qū)δ承┫敕ㄟM(jìn)行深入闡釋，或?qū)﹀e(cuò)別字的問題表示道歉，或與個(gè)別專家就一個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行辯論，最后惱羞成怒開始對所有的意見都從心里進(jìn)行抵制而卻依然笑著應(yīng)答！專家們終于占了上風(fēng)（專家總是占上風(fēng)的），快要散會的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是4個(gè)小時(shí)之后了——而原來的計(jì)劃只是2個(gè)小時(shí)開這個(gè)會議！大家迅速散去，各忙各的！此時(shí)，項(xiàng)目組成員問PM，主創(chuàng)意到底如何訂？如果是一個(gè)怯懦的PM會說——按照X總說的辦吧！如果是一個(gè)有些專業(yè)精神的PM會說——原方案不變，這是什么會？簡直就是浪費(fèi)時(shí)間，…… 由此，我們要表達(dá)一些對于“會議”的看法： 第一，會議是什么？ 會議天然就有公司政治色彩，但是，決不要將這樣的想法放在具體解決問題的戰(zhàn)術(shù)性的、項(xiàng)目型的會議上！而我們很多項(xiàng)目公司，不能擺脫這個(gè)束縛，認(rèn)為會議就是要強(qiáng)化權(quán)力，要打擊對手，要怎么樣怎么樣！項(xiàng)目過程中的種種會議，是要解決具體問題，這里不能有所謂權(quán)威，只能有專業(yè)的激辨，越是這樣越是精彩而且能夠有成果！但國內(nèi)公司所有會議的政治氣氛太濃，一直蔓延到了項(xiàng)目的會議之中！ 第二，會議的成本 我們干過這樣一個(gè)事情，與客戶方7、8個(gè)人一起，從9點(diǎn)鐘開會討論一個(gè)問題，最后到了12點(diǎn)鐘還沒有任何結(jié)果，而其中主要的問題，就是領(lǐng)導(dǎo)的尼尼喃喃不能決策，或左或右，又覺得不動最好！搞得所有人不知如何應(yīng)付，疲憊不已！終于輪到我們發(fā)言，我們拿著計(jì)算機(jī)，邊說邊算，這里在座的日工資30000元，用了半天，就是15000元，沒有任何結(jié)果就是凈虧損，按照公司毛利就是需要實(shí)現(xiàn)15萬的訂單才能挽回上午這個(gè)會議的損失。當(dāng)然，這里沒有計(jì)算機(jī)會成本，因?yàn)樵谧拿總�(gè)人都有自己的崗位，如果不參加這個(gè)會議還可以在其它方面或獲得收益或降低成本，尤其幾個(gè)高級管理人員機(jī)會成本損失更是嚴(yán)重！我們付出了這樣的代價(jià)，我們獲得了什么結(jié)果？什么結(jié)果都——沒有！這席話震驚了在場所有人，此后只是用了10分鐘，將幾個(gè)方案的優(yōu)勢劣勢進(jìn)行了一個(gè)對比分析很快作出了結(jié)論！并由此，客戶方領(lǐng)導(dǎo)讓我們設(shè)計(jì)并推動實(shí)施了該公司的會議管理體系！ 第三，會議的形式 我們可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問題，有領(lǐng)導(dǎo)參加的會議，大家都不太發(fā)言，等著定調(diào)子！沒有領(lǐng)導(dǎo)的會議則爭吵的利害！什么是好的會議，其實(shí)后者看起來好像有傷同事情誼，但這才是好的，任何一個(gè)決策都會有兩面，有人看到好的一面，有人看到壞的一面，看到壞的一面的人因?yàn)槟承┰虿徽f，這叫聰明還是叫不專業(yè)，在不同的企業(yè)可能會有不同的看法！但是，我們的觀點(diǎn)是，專業(yè)人之所以被稱為專業(yè)，就是要有點(diǎn)堅(jiān)持，要知道什么東西在自己所知識/能力/經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是好的，或是不好的——否則，你也就沒有必要參與這個(gè)會議——更重要的是，敢于表達(dá)！因此，我們認(rèn)為項(xiàng)目過程中的會議，尤其是重要的會議，有爭吵的會議是好的，一團(tuán)和氣的會議簡直就不用去開！ 以上都還沒有涉及會議管理技術(shù)層面的問題，實(shí)際上在具體的會議管理中，還有很多所謂“機(jī)會點(diǎn)”，如果不能認(rèn)識并改善將會給公司帶來很大的損失！ 最后，我們要說，項(xiàng)目經(jīng)理，如果你還不會開會，那還不如不要開會！ |
| 輔導(dǎo)科目 | 精講班 |
沖刺班 |
串講班 |
報(bào) 名 |
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主講老師 |
課時(shí) |
試聽 |
主講老師 |
課時(shí) |
試聽 |
主講老師 |
課時(shí) |
試聽 |
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李述萍 |
40 |
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張立寧 |
20 |
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張立寧 |
12 |
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劉翠玲 |
40 |
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劉翠玲 |
20 |
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劉翠玲 |
12 |
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成麗芹 |
40 |
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曹明銘 |
20 |
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成麗芹 |
12 |
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王雙增 陳憲 |
40 |
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王雙增 陳憲 |
20 |
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王雙增 陳憲 |
12 |
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王曉琴 |
40 |
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杜 軍 |
20 |
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杜 軍 |
12 |
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| 咨詢工程師考試輔導(dǎo)優(yōu)惠套餐方案>> | ||||||||||
| 精講班：每科課程學(xué)費(fèi) 200 元 沖刺班：每科課程學(xué)費(fèi) 100 元 串講班：每科課程學(xué)費(fèi) 100 元 | ||||||||||
| 套餐：咨詢工程師全科套餐價(jià)2000元， 新學(xué)員1350元，老學(xué)員1200元。 | ||||||||||
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【責(zé)任編輯：趙桂萍 糾錯(cuò)】 |
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