退費問題是很多家長在報名前經(jīng)常問的,會出現(xiàn)幾種退費情況和解決方案,夏令營小編為您簡單說明下:
開營前退費,其實開營前出現(xiàn)特殊情況,當(dāng)然一定不是惡意的,臨時決定不能參加也是難免的,不管是家長還是機構(gòu)都需要相互理解,一般在開營前5天以上通知組織方孩子不能參營了,都會把之前收到的訂金或者是報名費或營費全額退還給家長,上情況是出現(xiàn)在常規(guī)國內(nèi)營活動中,如果是國際營退費周期會比較長,一方面機票的價格浮動較大,另一方國外住宿安排也是提前至少一個月確定下來,所以意向報名的學(xué)生的訂金主要是為了預(yù)訂機票和辦理簽證及預(yù)定房間用的,如果接近開營一個月內(nèi)出現(xiàn)退費情況,會涉及到這些項目的成本費用,一般會扣除部分訂金,具體金額要根據(jù)各個機構(gòu)預(yù)定機票和辦理簽證情況而定,所以如果是國際營退費情況一個是要空出這個時間,起碼要1月前確定行程,以免出現(xiàn)不必要的損失。
營期間的退費情況,也會比較分明,如果是學(xué)生出現(xiàn)生病或者受傷,不能繼續(xù)參營,組織方會適當(dāng)扣除一些人員成本,盡量為家長爭取更多利益,余款退回給家長,另一種情況是孩子因為不適應(yīng),實在無法繼續(xù)參營的,家長可以申請接走,扣費會根據(jù)學(xué)生已參加的天數(shù)扣除,剩余費用返還給家長。
成熟機構(gòu)都會以比較合理的方式與家長溝通第一時間提出合適的解決方案,原則也是希望雙方相互理解更好的解決問題,當(dāng)然也要提示家長,選擇營程也需慎重,不能一時興起,造成后期不必要的麻煩。
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