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在職MPA考試已經(jīng)臨近了,下面我們?yōu)榭忌偨Y(jié)了一份2015在職MPA管理學(xué)復(fù)習(xí)要點,以供參考。
1、新聞效應(yīng):心理學(xué)的實驗告訴我們,人們往往會對極為熟悉的、形象生動的、特點鮮明的信息產(chǎn)生積極的心理反映,不僅表現(xiàn)的非常敏感,而且容易印象深刻。我們稱之為新聞效應(yīng)。如買車和政策聽政會事例。
2、專家會議法產(chǎn)生樂隊效應(yīng);會議法易產(chǎn)生從眾效應(yīng)。
3、半路救堤司機(jī)表現(xiàn)雙趨沖突心理(魚和熊掌不可兼得)。雙避炸堤全會帶來損失。趨避想達(dá)目標(biāo)又不想付出代價。
4、饅頭辦是職能設(shè)計出了問題。
5、實權(quán)分布從部門和領(lǐng)導(dǎo)兩個角度分析。
6、對領(lǐng)導(dǎo)理論的研究:20世紀(jì)初對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)進(jìn)行大量的研究(特質(zhì)理論)—20世紀(jì)40年代到60年代中期,從有研究領(lǐng)導(dǎo)行為和績效關(guān)系入手,通過訓(xùn)練可成為領(lǐng)導(dǎo)者,忽略了情境因素,必須把特質(zhì)、行為、情境綜合起來進(jìn)行考察權(quán)變理論(誹德勒權(quán)變模型,保羅赫塞和布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論,豪斯途徑目標(biāo)理論)—20世紀(jì)70年代對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)研究又成為焦點。區(qū)別(仿佛向出發(fā)點的復(fù)歸,實質(zhì)進(jìn)入更高級的研究階段;特點:一是試圖在新的歷史條件下,確定那些被公認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個體身上所隱含的一系列特質(zhì),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是內(nèi)在素質(zhì)與外在風(fēng)格的統(tǒng)一體。不但強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者實質(zhì),也強(qiáng)調(diào)外在表現(xiàn)如形象、風(fēng)格魅力。二是對領(lǐng)導(dǎo)者的研究已經(jīng)從行為實驗室進(jìn)入化學(xué)實驗室和自然領(lǐng)域,以尋找與領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有關(guān)的生物學(xué)根源、先天遺傳的稟賦因素,以及兒童早期生活環(huán)境和經(jīng)歷對其影響。許多證據(jù)證明領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與先天遺傳因素有關(guān),但不是決定性的。三是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)主要是后天學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)果。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者絕不是培養(yǎng)出來,而是實干和競爭出來,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)中共同財富就是經(jīng)驗。只有在第一線才能學(xué)到,在不同崗位上長期歷練,正反面學(xué)習(xí)的結(jié)果。)
7、目標(biāo)的構(gòu)成因素。管理目標(biāo)是管理活動的基本構(gòu)成要素,管理具有明顯的目標(biāo)性。是區(qū)別人類其他活動的重要標(biāo)志之一。實際管理目標(biāo)看,是復(fù)雜的綜合構(gòu)成。一是管理目標(biāo)一般是特定組織和群體的共同目標(biāo)。二是管理目標(biāo)具有層次結(jié)構(gòu)性。三是管理目標(biāo)具有時間跨度區(qū)別,按照時間要求,包含近期和中長期目標(biāo)。四是管理目標(biāo)具有多種價值含義。企業(yè)單一;政府及其他公共組織的管理具有效率、公平、秩序、安全、民主等多種價值要求,實際管理中這些價值具有并列性特點。管理目標(biāo)確定后要有先進(jìn)性和現(xiàn)實可能性,隨著環(huán)境條件變化還要有一定彈性和余地。意義:一是使管理具有明確的活動和資源配置方向;二是具有激勵被管理者積極主動精神,增強(qiáng)其責(zé)任感的功能;三是具有凝聚被管理者力量,并創(chuàng)造有序和諧管理環(huán)境作用;四是為管理者有效檢測管理績效提供依據(jù)。管理目標(biāo)性是現(xiàn)代管理中目標(biāo)管理方式的重要依據(jù)。
8、領(lǐng)導(dǎo)職能的一般特點:是管理活動活的靈魂,是集中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力的活動,是實現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵,是管理活動的核心環(huán)節(jié),具有6大特點。合法權(quán)利性(職位授權(quán),必須合法,得到被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同);主導(dǎo)性;決斷性;公正性(社會正義);協(xié)調(diào)性(突出)規(guī)范性(前提,法定范圍實施,遵循社會和公共道德)(三個原則:民主、合法;例外)
9、公共管理特點:一是以公共利益實現(xiàn)為目標(biāo);二是以公共組織為依托;三是公共權(quán)力的運用過程;四是具有獨占性。五是必須接受公眾監(jiān)督。公共權(quán)力的特性:公共權(quán)力來源于社會成員在公共生活中的權(quán)利,是公共管理活動得以實現(xiàn)的力量憑借,沒有公共權(quán)力的公共管理是不可能有效實施的。特性有三:一是公共權(quán)力是社會權(quán)力資源的高度集中,因此它是社會力量中最強(qiáng)大的力量;二是動公共權(quán)力以社會合法性為基礎(chǔ),因此,它具有運用和運行的權(quán)威性;三是公共權(quán)力具有對社會的制約性,因此,它具有特定的約束性。使得公共管理對社會成員具有強(qiáng)有力的約束力和合法的權(quán)威性,由此形成的權(quán)力—服從關(guān)系,是公共管理得以順利進(jìn)行的必要條件,F(xiàn)代社會公共權(quán)力的行使與公共責(zé)任、法律和公共道德規(guī)范聯(lián)系在一起,因此,在公共管理在運用公共權(quán)力進(jìn)行管理過程中,必須對公共利益的實現(xiàn)和權(quán)力的授予者承擔(dān)公共責(zé)任,必遵循法律和公共道德規(guī)范和規(guī)則。
10、管理學(xué)發(fā)展的特點:一是管理學(xué)的發(fā)展是從對管理中經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人的設(shè)定到管理中社會人設(shè)定的過程。二是管理學(xué)的發(fā)展是從管理單個因素、單個過程和單個側(cè)面的研究到全面系統(tǒng)研究的過程;三是管理學(xué)的發(fā)展是從定性分析為主到定性分析與定量分析結(jié)合的過程;四是管理學(xué)的發(fā)展從學(xué)派分化到兼容并包,相互借鑒、吸收融合的過程。
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