2012年MBA聯(lián)考面試精選試題五

　　團(tuán)隊(duì)合作

　　團(tuán)隊(duì)意識

　　團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊�，并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。

　　* 你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么?為什么?

　　* 請你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵(lì)他人和你自己來完成這件事的?

　　* 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作?為什么?

　　* 請講一下你對團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?

　　* 請說出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困難的?你在解決這個(gè)困難中起了什么作用?

　　* 請告訴我你在什么情況下工作最有效率?

　　* 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者?

　　* 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別?

　　* 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題?這些問題該怎樣解決?作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的?

　　影響他人的能力

　　如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的;但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。

　　* 請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

　　* 請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。

　　* 假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?

　　* 假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?

　　* 請說說你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?

　　* 我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的?

　　* 我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?

　　* 請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?

　　* 講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感?

　　* 描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?

　　培養(yǎng)人的能力

　　若一個(gè)公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養(yǎng)到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發(fā)展空間。這需要激勵(lì)每位員工奮發(fā)向上，并發(fā)揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵(lì)員工有敢于冒險(xiǎn)的精神，善于承擔(dān)責(zé)任的精神。下面一些問題能問出應(yīng)聘者在培養(yǎng)人方面的能力。

　　* 說說你曾經(jīng)鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)員工積極主動(dòng)的一些做法。你是怎樣鼓勵(lì)員工的，有時(shí)怎樣獎(jiǎng)勵(lì)他們的?

　　* 就工作表現(xiàn)而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么?

　　* 你采取什么辦法來鼓勵(lì)你的下屬培養(yǎng)他們的能力?

　　* 你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的?

　　* 你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的?

　　* 你是怎樣評估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的?

　　* 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助?

　　* 在評估你的員工的工作表現(xiàn)時(shí)，你怎樣才能確保評估的客觀公正?

　　* 請講一個(gè)你不得不鼓勵(lì)員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的?

　　* 管理者多長時(shí)間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)?

　　* 如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度?

　　適應(yīng)能力

　　每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時(shí)，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。

　　* 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

　　* 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。

　　* 請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。

　　* 當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是，你該怎樣做?

　　* 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的?

　　* 假如讓你干一項(xiàng)工作，這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形?為什么?

　　* 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。

　　* 你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎?若有，該怎樣履行這些責(zé)任?

　　* 請講述一個(gè)你本來不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。

　　* 請講述這樣一個(gè)經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會(huì)這些東西并按時(shí)完成了這項(xiàng)工作?

　　考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問題

　　很多應(yīng)聘者把他們的能力、價(jià)值觀和技術(shù)等說得繪聲繪色。你可能禁不住會(huì)想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見呢?”應(yīng)聘者還向你保證，不是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)差或公司經(jīng)營困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無法滿足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目標(biāo)了。為了評估該應(yīng)聘者對你公司工作的適任情況，你必須搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿足他的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面的問題就是評估應(yīng)聘者這方面的情況的。

　　* 你為什么對我們的工作職位感興趣?

　　* 哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司?

　　* 你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西?

　　* 請說說，對你來說，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的?

　　* 請你說說，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力?

　　* 在什么情況下你才不會(huì)離開你現(xiàn)在的工作崗位?

　　* 未來工作中，你想避免些什么?為什么?

　　* 講述一些對你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識應(yīng)用到后來的實(shí)際工作中的?

　　* 從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么?

　　* 對你的前任工作來說，你最喜歡和最不喜歡的地方是什么?