2012年MBA聯(lián)考面試精選試題六

　　管理能力

　　* 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么?為什么?

　　* 你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事?為什么?

　　* 你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì)受到懲罰?

　　* 你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)?

　　* 講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來(lái)降低這種變化對(duì)員工的影響的?

　　* 那些后來(lái)不歸你管理的人干得怎么樣?

　　* 講講你在什么環(huán)境下管理得?

　　* 你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么?

　　* 過去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的?

　　* 什么事最影響員工的工作熱情?

　　* 講一個(gè)你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來(lái)激勵(lì)那位員工提高工作效率的?

　　* 過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?

　　把目標(biāo)作為管理方法之一

　　有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道，訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。目標(biāo)也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚，成功的機(jī)會(huì)越大。但是，心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的，還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)該采取的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目標(biāo)制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目標(biāo)付諸實(shí)施。下面的問題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。

　　* 目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎?為什么?請(qǐng)舉例說(shuō)明。

　　* 有效目標(biāo)包括哪些因素?

　　* 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)?為什么?在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做?

　　* 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你訂立目標(biāo)的程序。

　　* 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你在員工制訂目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)起的作用。

　　* 你用什么辦法來(lái)確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)(也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo))?

　　* 你是怎樣鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目標(biāo)的?

　　* 你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢?

　　* 請(qǐng)你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況的。我想知道，你多長(zhǎng)時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。

　　* 若你的某位員工給自己定的目標(biāo)非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)?

　　* 你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個(gè)人訂立的目標(biāo)中去?

　　鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力

　　* 我想知道你是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。

　　* 你怎樣來(lái)決定某人是否具有創(chuàng)造性呢?

　　* 你怎樣鼓勵(lì)你的員工更加具有創(chuàng)造性呢?

　　* 什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性?

　　* 描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里?佻是怎樣推行重大變革的?我想聽你舉些具體例子加以說(shuō)明。

　　* 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。

　　* 講講過去三個(gè)月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。

　　* 如果你干這個(gè)工作，你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢?

　　* 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法?

　　處理矛盾和沖突的能力

　　很少有人獨(dú)立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評(píng)價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會(huì)變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。

　　* 請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問題中起了什么作用?

　　* 假設(shè)你是7人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來(lái)解決這個(gè)問題呢?為什么?

　　* 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)?這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用?

　　* 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?

　　* 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的?

　　* 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息;但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問題?

　　* 什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難?請(qǐng)舉例說(shuō)明，當(dāng)遇到這樣的問題時(shí)，你是怎樣解決的?

　　* 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來(lái)解決這些矛盾和沖突?

　　* 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么?你打算怎樣解決這個(gè)問題?

　　* 人們用什么方法來(lái)處理沖突和矛盾?