整合營銷傳播相關(guān)輔導(dǎo)(3)
來源：育路國際商務(wù)師考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-06-02 09:57:05
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4、進(jìn)行商業(yè)演示
商業(yè)演示中常見的三種錯(cuò)誤：
（1） 詆毀競爭對手
�。�2） 武斷或過分富有攻擊性
（3） 對競爭對手的產(chǎn)品（服務(wù)）缺乏足夠的了解
5、簽約
6、售后服務(wù)
第一節(jié) 整合營銷傳播理論概述
一、4Ps/4Cs/5Rs
（一）4Cs挑戰(zhàn)傳統(tǒng)4Ps營銷理論
1、 4Ps——產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
2、 4Cs——消費(fèi)者、成本、便利性、溝通（2004年多選）
（二） 5Rs理論的產(chǎn)生——關(guān)聯(lián)、感受、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)
�。�1） 與顧客建立關(guān)聯(lián)
�。�2） 注重顧客的感受
�。�3） 提高市場反應(yīng)速度
（4） 關(guān)系營銷越來越重要
�。�5） 贊賞回報(bào)是營銷的源泉
二、整合營銷傳播理論的概念
1、 整合營銷傳播——是一個(gè)營銷傳播計(jì)劃的概念，它通過評價(jià)廣告、直接營銷、商業(yè)推廣和公共關(guān)系等傳播手段的戰(zhàn)略作用，將不同的信息進(jìn)行完美的整合，從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。
�。�2007年試題）
舒爾茨認(rèn)為，整合營銷傳播理論提供了一種新的視角，它將廣告、公關(guān)、促銷和組織傳播等各種傳播方式看作一個(gè)整體，使傳播者從（ C ）的視角看待所有的信息。
A、戰(zhàn)略制定者 B、企業(yè)管理者
C、普通消費(fèi)者 D、廣告決策者
2、 整合營銷傳播的四個(gè)層次：（2006年試題）
1、 形象的整合
2、 持續(xù)一致的聲音
3、 良好的傾聽者
4、 世界級的公民
