為了生存,許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搭上了新經(jīng)濟的快班車。直郵廣告企業(yè)為生存也開始蛻變,作為華北最大直郵廣告公司,夫妻企業(yè),北京鼎盛東極企業(yè)策劃有限公司先謀后路,成立中國首家城市消費門戶網(wǎng)站——“選擇網(wǎng)”,后因操作難度大,定位不準,又謀獨家模式而迅速轉(zhuǎn)型為方興未艾的數(shù)據(jù)庫營銷企業(yè),在其背后還依稀可見中國目前一大批傳統(tǒng)企業(yè)奔向新經(jīng)濟,力圖發(fā)現(xiàn)新贏利模式的彷徨與掙扎
為了生存,華北直郵廣告老大,北京鼎盛東極企業(yè)策劃有限公司(以下簡稱鼎盛東極)最近在戰(zhàn)略上又做了新的調(diào)整和選擇。2006年初,當記者再次與鼎盛東極、北京選擇生活信息科技有限公司(以下簡稱選擇網(wǎng))董事總經(jīng)理吉可通話時,對方的聲音急促而有力,“現(xiàn)在我們的戰(zhàn)略有些新變化,鼎盛東極新創(chuàng)立的選擇網(wǎng)最新定位是B2C數(shù)據(jù)庫營銷公司!
然而就在8個月前,選擇網(wǎng)還是定位于城市消費折扣信息的垂直搜索網(wǎng)站。12個月前,選擇網(wǎng)定位于城市時尚消費資訊互動網(wǎng)站;兩年前,2004年12月,選擇網(wǎng)的前半身還是華北最大的純粹的直郵廣告公司:北京鼎盛東極企業(yè)策劃有限公司的資訊事業(yè)部。
從直郵到互聯(lián)網(wǎng)再到數(shù)據(jù)庫營銷,短短不到兩年時間選擇網(wǎng)為了生存,已經(jīng)進行了三次選擇和轉(zhuǎn)型。
從直郵到互聯(lián)網(wǎng)
吉可,畢業(yè)于山西財經(jīng)大學,是最早將國外DM營銷模式引入中國的廣告界人士之一。1997年與其夫人——邵伊晴女士一同創(chuàng)建了北京鼎盛東極企業(yè)策劃有限公司,在取得北京華聯(lián)、北京家樂福等商超訂單之后,幾年時間,鼎盛東極便成為華北地區(qū)除郵政系統(tǒng)外規(guī)模最大的DM廣告公司,年營業(yè)額達三、四千萬,占當時市場份額20%以上。
但是,直郵行業(yè)越來越不好做,其贏利、生存前景讓人堪憂,不久前一本叫《福祿壽》的直投雜志倒閉了,國家工商總局的“第17號令”甚至還規(guī)定,DM雜志的承辦條件提升為150萬元以上的注冊資本,同時企業(yè)的成立時間必須在3年以上。接近吉可的投行人士向記者透露,鼎盛東極的營業(yè)額近三年,每年都在直線下降,一度降到百萬級規(guī)模,如再不轉(zhuǎn)型尋找新贏利增長點,直郵廣告業(yè)務將面臨嚴峻考驗。
“當時我們就覺得,直郵要獲得新的突破和發(fā)展也必須與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。于是,我們初步萌生了依靠鼎盛東極原有傳播渠道和資源的基礎(chǔ)上做網(wǎng)站的想法。”北京鼎盛東極公司高層看法驚人的一致,利用網(wǎng)站作為宣傳和溝通廠商與消費者的平臺后,其成本僅僅為編輯、網(wǎng)管、美編等極少的員工成本,而在這上面卻可以承載無窮大的讀者和廠商信息。
按照吉可的設(shè)計,選擇網(wǎng)最初的贏利模式主要通過收取會員費和廣告費!俺鞘锌焖傧M產(chǎn)品供應商能在傳統(tǒng)直郵雜志上做廣告,為什么不能在‘選擇網(wǎng)’上做廣告呢?”在吉可看來,新經(jīng)濟時代,越來越多的消費者會從網(wǎng)上獲取城市消費品打折信息,如果能把傳統(tǒng)直郵的客戶轉(zhuǎn)接到網(wǎng)上,再通過網(wǎng)絡(luò)的“極速”傳播效應吸引更多的有效消費者,那么產(chǎn)品供應商肯定會更愿意掏錢做廣告,同時信息傳遞成本還降低了。
“另一方面,如果選擇網(wǎng)有足夠大的規(guī)模和人氣,大型城市消費品的供應商和市民,都會到‘選擇網(wǎng)’上去買賣產(chǎn)品,那么要進入‘選擇網(wǎng)’自然需要交納會員費。”選擇網(wǎng)的市場總監(jiān)認為,初期培養(yǎng)城市消費者的網(wǎng)上消費習慣和轉(zhuǎn)接傳統(tǒng)直郵客戶是選擇網(wǎng)贏利模式成功的關(guān)鍵。
為了轉(zhuǎn)接傳統(tǒng)直郵客戶進入選擇網(wǎng),選擇網(wǎng)選擇了“網(wǎng)站+選擇卡+DM雜志”線上線下互動的獨特運作模式。消費者通過申請注冊即可免費成為選擇網(wǎng)會員,得到一張消費折扣卡(即“選擇卡”)。在消費前通過網(wǎng)站查閱、找到最新打折信息和消費資訊,最后在實際消費中使用“選擇卡”享受包括餐飲、娛樂、家居、休閑、健身、購物、家政等在內(nèi)的多重折扣優(yōu)惠。
“而在線下,選擇網(wǎng)通過DM方式,發(fā)行《選擇》折扣信息手冊,匯集各類商家根據(jù)自身產(chǎn)品及服務而提供的促銷商情,在為消費者提供折扣優(yōu)惠信息的同時也為商家提供了一種新型促銷方式!痹跐M懷創(chuàng)新意識的吉可看來,“網(wǎng)站+選擇卡+DM雜志”,結(jié)合起來后就形成了一種新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式,而這也是他們最大的賣點和優(yōu)勢。
吉可還曾向記者表示,截止到2005年8月底,在北京持有“選擇卡”的會員已達到30萬人。而《選擇》月刊發(fā)行量則已達到12萬冊。
轉(zhuǎn)型之痛
但是,30萬會員僅僅是注冊用戶!巴ㄟ^選擇網(wǎng)實際去商家消費的注冊用戶能達3、4萬左右就不錯了。而《選擇》折扣信息手冊非常簡單,就像超市打折宣傳單一樣,其成本非常低廉!痹谟浾咭辉僮穯柡蛻岩上拢上虮究浾叩莱隽似渲姓鎸嵔(jīng)營情況。
在吉可的“首家生活資訊門戶網(wǎng)站”藍圖里,選擇網(wǎng)與“身出同門”的M18.com(麥網(wǎng))以及其它電子商務網(wǎng)站不同之處在于,它不直接經(jīng)營商品,而僅僅為商家和消費者搭建了一條高速信息通道。消費者可以通過線上線下的消費折扣資訊,隨時向商家購買自己需要的產(chǎn)品。而商家則可以充分利用選擇網(wǎng)高效互動傳播渠道和龐大的選擇卡會員資源進行實效促銷、直復營銷、品牌推廣等多種在線廣告營銷活動。最終,選擇網(wǎng)只需收取商家廣告費即可。
但是,幾個月過去了,選擇網(wǎng)并不像設(shè)計中的那么順利。連在GOOGLE中,一度搜索排名很旺的時尚消費網(wǎng)站都沒了身影。
吉可在與記者的談話中表現(xiàn)得憂心沖沖,“現(xiàn)在我們30萬的注冊用戶,變成真正的用戶估計還有一定難度,人們對于這種新興的城市時尚消費模式的認可也還有一個過程,雖然通過‘網(wǎng)站+卡+DM’的模式,選擇網(wǎng)的成本與DM雜志相比已經(jīng)降到最低,但是前期實現(xiàn)贏利難度還是有的!
為了適應市場和消費者的需求,2005年下半年,選擇網(wǎng)做出了第二次轉(zhuǎn)型:把簡單的生活資訊提供網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘邢M折扣信息垂直搜索網(wǎng)站。
與其前身相比,調(diào)整后的選擇網(wǎng)定位更加精準,只做城市消費折扣信息的搜索而去掉了生活資訊內(nèi)容。在吉可的新期望中,城市消費折扣信息的垂直性搜索還沒有第二家,顧客可以很容易找到自己喜歡的商品打折信息。在贏利模式上,雖然還是依靠廣告贏利,但是其提供的服務和收費方式已經(jīng)悄悄變化!俺鞘邢M折扣信息大搜索”將成為主打產(chǎn)品,廠商實行固定競價排名,前十名受歡迎的供應商及產(chǎn)品都榜上有名。此外,為了方便消費者,還創(chuàng)新出電子折扣券,用戶在網(wǎng)上打印后即可使用。
對于廠商而言選擇網(wǎng)提出更具誘惑力的服務是:商家可選擇以免費試用或會員定期服務的方式發(fā)布電子折扣券或促銷商情;為會員商家提供數(shù)據(jù)庫營銷增值服務;品牌或產(chǎn)品整合推廣服務。
然而,想法變成現(xiàn)實沒那么簡單。從提供生活資訊網(wǎng)到提供生活資訊垂直搜索,雖然市場更加細化,客戶也更加明確。但是,像GOOGLE、百度、中搜這樣的大型搜索網(wǎng)站一下子也讓“選擇網(wǎng)”感到有些緊張。因為這些實力雄厚的網(wǎng)站一旦復制“選擇網(wǎng)”的運作模式,把市場細分也定位在城市消費折扣信息搜索網(wǎng)站,那么選擇網(wǎng)是否還能生存也未可知。
更讓人擔憂的是,許多直郵企業(yè)也開始紛紛與互聯(lián)網(wǎng)融合。因為選擇網(wǎng)運作模式進入門檻低,如果這些直郵企業(yè)也進來搶食,那么選擇網(wǎng)又將做出什么選擇呢?
選擇網(wǎng)董事總經(jīng)理吉可對于記者上述說法顯得有些激動,“選擇網(wǎng)雖然在線上剛剛開始起步,但是在線下的DM零售廣告彌補線上成本后還是贏利的,而且‘網(wǎng)站+選擇卡+DM雜志’的運作模式本身就是一種成功創(chuàng)新!
然而,半年左右時間過去了,2005年底,當記者再次采訪吉可時,讓記者驚訝的是,當初記者的質(zhì)疑變成了現(xiàn)實。選擇網(wǎng)又轉(zhuǎn)型了,從生活資訊垂直搜索網(wǎng)站轉(zhuǎn)到B2C的數(shù)據(jù)庫營銷。
結(jié)束
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