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工程項目組織管理:濟南項目管理現(xiàn)狀分析與應對策略

作者:不詳   發(fā)布時間:2009-07-10 16:49:49  來源:網(wǎng)絡
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濟南市建設工程項目管理的開始,以高新區(qū)齊魯軟件園的建設為標志,2001年,上海同濟大學丁士昭教授創(chuàng)立的上海營特項目管理公司,以齊魯軟件園軟件產(chǎn)業(yè)開發(fā)基地項目策劃為切入點,開展了濟南市第一例項目管理咨詢服務。隨后,山東營特、濟南科瑞、濟南同圓等項目管理公司雨后春筍般成立,在濟南市西區(qū)大學科技園、高新開發(fā)區(qū)、奧體中心、西客站、小清河、舊城改造等市重點工程建設項目中叱咤風云,項目管理行業(yè)似乎迎來了空前盛況。

  然而,作為從國外引進的新生事務,項目管理在建筑行業(yè)中的位置還是比較尷尬的,目前引入項目管理的絕大多數(shù)都是政府投資類工程,私人投資類項目極少委托項目管理公司來運作,顯然,項目管理還未獲得整個社會的認可與認知。2006年國家建設部出臺的《建設工程項目管理規(guī)范》,參照編制《監(jiān)理規(guī)范》的模式對工程建設期的項目管理作了規(guī)定,從實際運作情況來看,并未起到規(guī)范項目管理的效果。建筑行業(yè)管理的混亂,工程項目管理的社會認可度不足,造成了房地產(chǎn)公司認為有監(jiān)理就不用項目管理,政府投資公司認為項目管理等同加強版監(jiān)理等不利局面,再加上一些不規(guī)范的監(jiān)理公司改頭換面,紛紛掛上項目管理的旗號,參與招標,壓低競價,擾亂視聽,使得項目管理行業(yè)越發(fā)混亂起來,大有重蹈監(jiān)理覆轍之趨勢。

  濟南項目管理現(xiàn)狀特點分析

  綜合分析目前濟南市的項目管理工作,有以下特點:

  1、定位偏低。定位是開展工作的基礎和前提。理論上,項目管理者是項目的總導演,業(yè)主是制片人和監(jiān)制,而實際運作中,受國情等有關因素影響,業(yè)主既是監(jiān)制,又是導演,項目管理成為了劇務,業(yè)主的跟班、跑腿人,這種情況下,項目管理成了加強版監(jiān)理,與監(jiān)理工作沖突重疊,在所難免了。

  2、受業(yè)主的影響大。項目管理的核心思想是項目利益至上,但在實際運作中,核心思想是業(yè)主利益至上。業(yè)主的素質和價值觀,對項目管理工作影響之大,是非一線工作的項目管理人員難以想象的。

  3、項目管理人才短缺。目前項目管理公司的多數(shù)員工來自于監(jiān)理、施工單位,有了一定的工作經(jīng)驗,以往的工作慣性,說話、做事的方式一下子難以轉變,工作難以體現(xiàn)項目管理應有的價值。當然,公司內(nèi)也有部分工程管理畢業(yè)的學生,但受專業(yè)設置影響,其專業(yè)技術不強,讓管理者難以信服,這也是當前工程管理畢業(yè)的本科生,很難從事本專業(yè)工作的原因。

  4、管理方法、手段傳統(tǒng)。目前項目管理的主要工作,多數(shù)是靠在現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、變更、整改,對于技術問題研究探討得過多,而忽略了對項目實施狀況的總體分析、診斷、評價。信息是項目管理的基礎,目前項目管理工作中主要搜集的信息,還是技術類的信息,管理類的信息很少有意識地去搜集、分析,更難以形成關鍵性的決策了。

  5、考核、評價機制落后。沒有明確可行的業(yè)主認可的管理目標和績效,很容易引起工作中的推諉扯皮,目前,多數(shù)工程監(jiān)理人員不到位,素質不高,形成了項目管理公司進行監(jiān)理、監(jiān)理公司拿錢的局面。加劇了行業(yè)的混亂,這無論對監(jiān)理企業(yè)還是項目管理企業(yè)的出路和歸路都是不樂觀的。

  項目管理行業(yè)當前的形勢非常嚴峻,嚴峻的形勢下也蘊含著大浪淘沙的契機。

  緊抓建筑業(yè)發(fā)展的需求,堅持做高端的項目管理,打造品牌是項目管理企業(yè)的出路,也是我們公司不懈的追求。對此,我們應該采取怎樣的對策呢?

  1、定位。項目管理企業(yè)應積極掌握市場信息,及時聯(lián)系潛在客戶,了解其需求,積極推廣項目管理的理念與方法,讓建設單位了解項目管理的價值。目前,很多建設單位對項目管理有誤解,認為項目管理就是加強版的監(jiān)理,往往忽略了項目管理單位的策劃、全盤組織、監(jiān)控的能力。因此,在與建設單位談判時,應向其著重闡述項目管理與業(yè)主、監(jiān)理的職權劃分,消除建設單位的疑慮。同時,要實事求是地講述項目管理的價值,不要隨意夸大項目管理的作用,要給項目管理工作一個明確的定位和績效考核目標,以免在項目管理實施中出現(xiàn)職責不清,工作被動、扯皮現(xiàn)象。

  2、正確處理與業(yè)主的關系。項目管理的很大一部分工作,是與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)。業(yè)主的觀念是難以改變的,因此,即使你在合同中約定得非常明確和明細,但在實際工作中,也難以避免與業(yè)主之間的落差,這種落差就是業(yè)主的期望值。這種期望值是階段性的,業(yè)主作為委托方,難免會根據(jù)工程實際需要增加你的工作量,或者因為不透明信息而減少你的工作范圍。在這種情況下,項目管理首先是要堅定項目利益忠誠衛(wèi)士的立場,在此思想的指導下,與業(yè)主溝通時,要充分了解業(yè)主對你的期望值,圍繞業(yè)主的期望值,按照項目管理的工作思路和方法去開展工作。當覺察業(yè)主的決策確實存在損害項目利益的風險時,你應該在積極接受的基礎上,采取適當途徑提出風險分析報告,供業(yè)主參考?偨Y而言,項目管理與業(yè)主的最合理關系,一是信任,即業(yè)主對你的信任;二是依賴,即讓業(yè)主感覺離不開你;三是尊重,項目管理單位是在一定范圍內(nèi)提供高質量的知識服務的專家,不是大宅門的管家。

  3、關于項目管理的工作方法。項目管理的工作方法總體來說,就是專業(yè)技術與項目管理技術的有機結合。但是,在目前的情況下,能達到這種境界的人很少。根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研的情況來看,目前多數(shù)項目部對項目管理工作沒有一個系統(tǒng)的思路,工作沒有目的性,忙亂的現(xiàn)象普遍存在。為解決這種問題,最關鍵的,是如何在項目部注入系統(tǒng)的項目管理思路,這決不是一本項目管理實施規(guī)劃或者短期培訓能實現(xiàn)的。要注入思路,就要在項目部團隊組建時,在專業(yè)技術和管理技術中樹立標桿,采取總工程師加項目經(jīng)理助理的模式,總工程師是技術顧問,項目經(jīng)理助理是管理的組織者和顧問,與項目經(jīng)理高度配合,組織項目部這個團隊有序地開展工作,這才是一個良性的運作系統(tǒng)。目前,項目部工作的整體組織與管理,僅依賴一個項目經(jīng)理,是很難高效運轉的。我所闡述的總工程師加項目經(jīng)理助理模式,也是營特、科瑞實行的根本模式。

  4、關于考核、評價機制。在合同談判開始,就建議業(yè)主制定項目管理單位、監(jiān)理單位的績效機制,及施工單位的評比辦法,建議業(yè)主加大力度抓好考核評比工作,肅清目前管理中出現(xiàn)人員不到位、相互推諉扯皮的現(xiàn)象。

  5、關于人才的問題。項目管理聯(lián)盟網(wǎng)上面有一個問題調(diào)查:建設工程管理項目經(jīng)理的主要技能是什么?1.組織管理才能。2.專業(yè)技術能力。3.個人魅力。結果是,90%的人選擇了組織管理才能。這一點很值得我們思考。對項目管理工作而言,一個系統(tǒng)的,能夠全盤組織、管理、監(jiān)控好一個項目運作或者項目部工作的人才,也許更適應未來項目管理的需求。

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