心理咨詢師認(rèn)證（三級(jí)）技能考試第二章考點(diǎn)總結(jié)：
　　第二節(jié)：正確運(yùn)用咨詢技術(shù)
　　一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
　　正確運(yùn)用心理咨詢技巧，針對(duì)性地幫助求助者
　　二、操作步驟
　　（一）運(yùn)用內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)技術(shù)幫助求助者理清思路
　�。ǘ�）運(yùn)用解釋技術(shù)予以有說(shuō)服力的指點(diǎn)
　�。ㄈ�）運(yùn)用指導(dǎo)技術(shù)幫助求助者改善自己的狀況
　　三、相關(guān)知識(shí)
　�。ㄒ唬﹥�(nèi)容反應(yīng)技術(shù)�。ㄗR(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）
　�。ǘ�）情感反應(yīng)技術(shù)�。ㄗR(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）
　　（三）解釋技術(shù)�。ㄗR(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）
　　四、注意事項(xiàng)
　�。ㄒ唬┻\(yùn)用咨詢技術(shù)技巧，不得超越原則，比如咨詢中對(duì)求助者的問(wèn)題應(yīng)持中立性態(tài)度，這是原則。（識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）
　�。ǘ�）解釋問(wèn)題時(shí)要謹(jǐn)慎，凡有可能觸及對(duì)方價(jià)值觀和信仰的言詞，要小心使用，即便是咨詢員與求助者在信仰和價(jià)值觀上有不同之處，也應(yīng)求同存異，不能強(qiáng)求一致。（識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）